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“阿姨,这么跟您说吧,以前你们觉得保险是骗人的的,那是因为保险的业务员说不清楚保险产品,或者推销了很多不合乎本人情况的保险给客户,所以才会对这个行业有那么多的误解,事实上现在的年轻人,都会买一份这样的保险,因为年轻人往往是家里的收入主要来源,不怕一万就怕万一。”
“我那儿子,为什么不能好好跟我说说呢。”老太太好像懂了一些。
“阿姨,我们银行的理念是很为客户考虑,不可能坑蒙拐骗,您可以回去在和儿子商量一下,如果还是觉得买这个保险不合算,那让他本人来,可以退保。”季晓卿耐心地说。
“好,我再回去考虑考虑。”老太太将信将疑地离开了。
这场风波总算平息了,金元可百般感谢季晓卿,而季晓卿说自己面对这种爱闹的客人其实心里也没有底。经过会客室的时候,季晓卿用茶盘端了几杯咖啡和茶,打算进去跟里面的客人道个歉说不好意思刚刚吵到他们了。
会客室有几组咖啡桌和沙发,结果一进门里面两个人各坐一桌,张辰皓和伍成治。
“张先生好,伍先生好,不好意思刚打扰你们了,有客人稍微对银行的产品有一些误解。”
“听到了全过程,季小姐水平高。”张辰皓似笑非笑地说。
“晓卿,你辛苦了,中午去吃点好的,今天上午事情结束得早,特意来等你中午休息一起吃饭。”伍成治把新鲜买的白玫瑰递上,然后端过一杯茶,沉稳大方。季晓卿有些不好意思,差点忘记了今天和伍成治约了中饭。
“谢谢伍先生。”
张辰皓打量了一下这位伍先生,果然是上次在行政走廊看到的那位先生,温文尔雅,身材匀称,虽然有点年纪了,但是风度翩翩。和袁文轩绝对不是一种类型的人,他是季晓卿现在的男朋友?他心里生出个疑问,却立马感到很不舒服。
“张先生是在等关小姐吧,帮你看看她忙完没有。”
“没事,我再等等,在这里能听您为保险产品说话,也觉得相当精彩。”张辰皓话出口,却立马感受到别扭,想起上次他质疑过季晓卿给袁文轩买保险。他知道他戳了她疼处。但是他看到伍成治送花给她,心里有说不清楚的不舒服。
“伍先生,我这边快好了,劳烦您再等几分钟。”季晓卿没有再回答张辰皓的话。
季晓卿回办公室,把花安顿了一下,然后把上午收到的急着要处理的邮件回了一下,就准备和伍成治去吃饭。
正准备离开,被周吾明叫到会客室,原来张辰皓提出要求要换客户经理,换到季晓卿这里,理由是他和季晓卿是老相识,之前开户的时候忘记指定了。明显是个站不住脚跟的理由。但是周吾明这个人在大客户面前一向没有什么立场,于是就同意了。只有季晓卿知道,后面找关月影交接,一定没有什么好脸色。
季晓卿看不懂张辰皓在搞什么鬼,但是她除了尽量客观地面对客户,也别无选择。倒是又让伍成治多等了半个小时。
和伍成治单独吃饭,他找了一家西班牙餐厅,进了门才知道伍成治是常客。很难定位置的地方,服务生留了一个江景位给他们,而且服务相当殷勤,张口闭口伍先生。
自从上次和金元可聊天,季晓卿也觉得自己封闭自己的内心,把所有好意拒之门外的行为,并不成熟,也不公平。对人,无论喜欢还是不喜欢,都需要客观的评价和明确的态度。伍先生这个人,优点和缺点都很明显,对季晓卿来说,优点是他优雅,成熟,缺点是难以捉摸,过分精明。他对她的态度,总还是尽量做到相处的时候令她感到自然放松,并不讨厌。
“伍先生以后别送花了,工作上你帮我已经够多的了。”季晓卿主动提花的事情,她不想他狠狠地追她,可能有年轻的女孩儿喜欢这样,但是她更在乎彼此的了解,这些面上的东西,越多越让人看不清真心。
“尝一点这里的海鲜饭,我觉得是上海做的最好的西班牙海鲜饭,米粒一定要是这种饱满的,慢火焗。”伍成治不直接回答她的问题,他做的事情看上去激进,但是相处的时候又让人觉得挺有耐心,对细节的品位也不是一蹴而就的。此刻,他拿过她的白瓷碗,盛饭给她,每个海鲜都选了一点。
“很好吃,奶油的味道恰到好处,太多了就腻了。”季晓卿尝了一勺,如他所说的确味道很好,而且海鲜没有喧宾夺主。
“晓卿,经常处理难缠的客人?”伍成治又把话题推到她身上,他是个懂女人的人,大部分女人都在寻找一个倾听者,他一定很受女人欢迎。
“工作的一部分。也算是帮我理解一些客人的想法。伍先生也会碰到很多难缠的客户吧?”季晓卿回答得简单,她不是单纯地想终结话题,只是她不是个喜欢抱怨的人,就算对好朋友。别人没有理由承担你的苦难,人人有自己的难处。她想起小的时候和男同学打架把铅笔芯扎手心里,她妈逼问她谁干的,她死都不说,只想着自己当时也狠狠地掐过别人一把,人和人之间,彼此之间搞清楚了,和第三者说往往失去原味。
“是啊,任何工作,最后的难处都是在理解别人。但即使如此,我也会有想懂的人。”伍成治深深地看了一眼季晓卿。她白皙的皮肤在好的光线下更显得细腻,是有那种女人,不靠名牌的化妆品,靠天然的力量就能令人心动。她涂了薄薄的一层口红,吃饭前细心地擦掉,她整齐认真擦口红的样子,像第一次涂口红的女孩,令他想起自己的长女。
这顿饭吃得没有很大压力,伍成治不是那种难聊天的人,你不想说他愿意多说,谈吃谈酒,有趣又不过多卖弄,其实是个做朋友的好人选。
只是季晓卿今天有心事,银行发了新的产品,能给客人带来较高的收益率,并且是保本的,目的很简单是吸收存款。这种产品一发售,客人都会争相到行里来买。这是个绝好的给客人见面推荐一些别的产品的机会,可是季晓卿只分到了一点点的额度,不及关月影的一半。除了影响业绩,更多的问题是要面临来自客人的压力,别人买到了她手上的客人买不到,客人肯定会有怨言。整个下午她都忍不住思索怎么去借到额度。
一筹莫展之际,她收到了毒耳乐手给她推荐的音乐《第五号弦乐四重奏》,说自己今天目睹了一个女孩临危不乱的样子,觉得很有趣,想起了这首歌。他评论:“这是初露锋芒的贝多芬,一个温柔而内心自由的情人。”季晓卿记起来袁文轩也评论过这个曲子:“优美,自由,这个时期的贝多芬创作能力强,表现变化的同时,兼顾音乐带给人的内心感受。”
她现在已经习惯于去对比两个人的音乐评论,总有一种不谋而合的感觉。不知道张辰皓这个人,去演奏这个音乐又会是什么样。很适合他,一会儿明朗一会儿阴暗。
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