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什么,购物时常拿不定主意。
当然,对拜托对象的了解,不能停留在静观默察上,还应主动“侦察”,采用
一定的对策,去激发对方的情绪,才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态,
从而顺其思路进行引导,这样的求人办事才易于成功。
针对不同的办事对象谈话或拜托,应注意以下差异:
1.性别差异
男性需要采取较强有力的劝说语言;女性则可以温和一些。
2.年龄差异
对年轻人应采用煽动的语言;对中年人应讲明利害,供他们斟酌;对老年人应
以商量的口吻,尽量表示尊重的态度。
3.地域差异
生活在不同地域的人,所采用的劝说方式也应有所差别。如对我国北方人,可
采用较粗矿的态度;对南方人,则应细腻一些。
4.职业差异
要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密句语言与之交谈,对方对你的信任
感就会大大增强。
此外,求对手办事要看对方的层次。埋头做事者常常是事业心很强或对某事很
感兴趣的人,一旦开始做事,使全身心投不愿再见他人。这种人往往惜时如金,爱
时如命,铁面无情。要敲开这种人的门,首先不要怕碰“钉子”,还要有足够的耐
性,并且要善于区分不同情况,或硬缠或软磨,直至达到目的。
与被求人初次会面结束后,告辞时离开现场的动作,常会意外地让对方留下深
刻的印象,因此对于背后注视的眼光不可掉以轻心。
1.告辞时应表现出依依不舍的样子
离去时切不可以“总算结束了”的心情,草草地离开现场。匆忙地离开会使人
觉得你想尽速地逃离现场,应该刻意地将动作放慢,表现出依依不舍的样子,方能
获取对方的好感。
2.告辞时靠近对方
在远处大声地说:“一切拜托了”,和在对方的身旁说这些话,效果差距相当
大。从说话的地方移动缩短和对方的距离,即使用身体靠近对方也是极自然的。
3.应说出对方的名字或说“我们”
当你走向告辞时,与其说“请多帮忙”,不如说“那么,x先生!就请多帮忙
了”更具有亲切效果。
4.告辞时应抬头挺胸
关于告辞的动作应与初次见面时相反,初见面时应谦虚地弯腰致敬。如果告辞
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