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第30章（第1页）

当然，这本书所关心的是属下的权力而非老板的权力。虽然很多人未曾警觉到这点，不过同事或老板对待一个人的态度，一方面固然依这个人的职位和个性而定，但另一方面也依此人直属上司权力的大小而定。我们所研究的人当中，都只明了前者而忽略了后者。因此，当他们遭受同事的漠视或轻蔑时，他们通常会认为事由己出。这种情形当然也有可能，不过无可否认的，直属上司在公司中的地位，和一个人在公司日常事务的处理是否顺利，实有密不可分的关系，它甚至可以决定当公司财务紧缩时，那些人会最先遭到淘汰的命运。

在一般经济不景气或是公司遭逢危机时，尤其可以看出选对直属上司的重要性。财务的压力固然会由上往下渗透，但是渗透的程度却不尽相同。举例来说，当经济面临不景气时，有些产业固然会遭池鱼之殃，但也有些仍能稳定成长。即使在蒙受损失的产业当中，各公司受波及的程度也并非完全一样。同样的，在一个公司当中，当某些部门或产品线衰微之际，另外的一些部门或产品线却可能正蓬勃发展。最后，即令乍看之下两个主管在两家公司职位大同小异，然而他们的权力大小却可能有天壤之别。要精确的衡量经理人权力的大小，并不是一件容易的事，因缘际会常会改变一个人的状况。同时，在老板眼中的红人，也会因某些人加入或离开公司而有所改变。不过，不管怎么说，这件事的重要性实不容我们忽略。

企业里的权力斗争是不可避免的。资产和人力是有限的，而每个主管得以运用的人力和资产比例，却不可能相同。事实上，只要我们小心的计算各公司权力多寡的分配，我们就会发现，分配的指导原则绝非民主。资源的限制，使得一个公司在同一时间内，只能追求少数的几个目标。因此，不论是基于个人的人格力量，或杰出的意见，一个能够不断为公司提供未来发展方向的人，自然会受到较多的重视。在各种其他条件相似的情况下，最理想的主管是能够决定公司方向，或深具影响力、为公司所不可或缺的经理人。

在面试的过程中，主动强调自己是公司主力的经理人极可能是在说谎。他们的自欺对自身可能不会造成任何伤害；然而求职者如果不明察秋毫，而轻信眼前的人就是公司的灵魂人物，那么过不了几天，他们能就会在失望之余另觅他职。

原因就在于，公司中那些生气就拍桌子，或喜欢夸示自己在公司中地位的人，实在太容易和人发生冲突了。一件事的完成，需要一些拥有个别自我的人通力合作。太过强调个人的权威并邀功的人，常会得罪那些合作上不可或缺的能手。在面谈中自吹自擂的人，不仅会给自己，也会给所有相信他的人带来危险。他们固然可以尽情吹嘘自己的地位在公司是多么屹立不摇，然而一旦他们的同事听到这种吹嘘，他的位置就会因此而变得日渐脆弱。事实上，真正拥有权力的人常深藏不露，惟恐因此遭忌。（在后面，我们将从另外一个角度‐‐求职者的观点‐‐来讨论&ldo;权力&rdo;这个重要的问题。）我们的研究显示，找出公司中地位稳固但却从不声张的人，是非常值得的努力。不过每一位主管的权力也都有一定的限度。这与公司的大小有关。一般来说，公司愈大，个人拥有的权限就愈窄。在小公司中，权限分裂的情形较不严重。少数的几个人可能掌管范围相当广的作业，同时规划和执行公司在这方面的事务。为什么公司的大小，常是求职者衡量未来雇主在公司权力大小时，所应考虑的一项因素呢？因为这个因素常会给高成就动机者带来相当大的挫折和苦恼。他们很可能企图说服老板执行某一提案，而上司也可能会同意，然而事情却没有任何进展。这是谁的错？大多数接受我们调查的人陷入这种难堪的情形时，都会毫不迟疑的指责他们的上司。&ldo;他从不把我的话当成一回事，&rdo;

其中一个说。&ldo;他只是虚应故事，点了头，但事情却没有下文，&rdo;第二个说。这两个人的结论都是愤恨不平的，&ldo;早知道，就不跟他提了。&rdo;

这两位抱怨者都忽略了一项重大的事实：在大的公司当中，权力的分隔较为细密，你的直属上司可能认为你的提案是一流的，然而却没有足够的力量来推动这项提案。在这种情况下，对他的嘲讽只会使事情变得更糟。在我们观察的若干案例中，事情推动不成带给上司的挫败感较带给员工的还多。

&ldo;它让我察觉我的话在这里多没分量，&rdo;一位副总裁沮丧的说。上司通常不会把这些遭遇告诉下属，理由有三：第一，要向下属承认自己碰了一鼻子的灰，实在是件很难堪的事；第二，一旦部属认为上司软弱或无能，他们就不会像先前那样努力的工作了；第三，上述的提案或许仍有可能为公司所接受，现在就承认失败，似乎言之过早。

换句话说，有个强而有力的直属上司，意味着部属的想法有更多付诸实现的机会。不过他们仍必须面对一个事实：直属上司的权力依公司的大小而有一定的限度。

替自己预留后路

接受我们访问的人当中，只有不到2％的人认真考虑过，换工作时所该重视的第六件事：替自己预留后路。

投身于新工作的人，常过于天真或热情，他们太急于把事情做好，也非常乐于知道并成为新企业的一部分。这一切都很好，也并不需要修正，需要修正的是在投身之前所采取的步骤。想换工作的人在检查过该留心的五件事，并决定献身时，应该再多考虑一件事‐‐万一工作不适合自己或新职位被取消时，该怎么办？

将这个念头具体化十分重要，第一，任何工作会有地区因素在内。记者有固定的采访路线，推销员有一定的客户，而大多数的工作者也有自己的办公室。当你接受一个工作时，你可能会被派至一个特定的地点。想想，公司附近还有没有其他的公司可以提供相似的工作？如果答案是否定的，那么在那儿工作的危机便升高了。虽然为某个地区内唯一能够提供某项工作的雇主做事是件极其危险的事，但这却是很多人容易犯的错误。罗杰后来告诉我们，他从未考虑过该区是否有其他的公司能够提供类似的工作。就我们的工作环境而言，20世纪和19世纪的主要差异之一，就在于&ldo;公司城&rdo;的消失。19世纪的公司城通常存在有一个大的雇主，一般是纺织、钢铁、煤矿或造船业。这个雇主所提供的并非只是某种特殊的工作，而是几乎提供了这个城内所有的工作。如果人们想要工作，而不想在自家土地上耕种，就必须到城里去。替某个地区中唯一能提供某种工作的雇主服务，无异是开倒车的行为。

如果事情并不像他们所预期的那么顺利的话，他们恐怕就必须付出极高的代价了。有趣的是，我们发现，在这种情况下工作的人，在行为上和一世纪以前的人会出现类似的地方：他们变得比较小心谨慎，生怕有什么风吹糙动。一世纪以前的人知道，他们必须听命行事，否则极可能失去他们现有的工作。对今天的人来说，因附近没有类似的工作，而想保全目前工作的心理，也会对他们造成类似的伤害。

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