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第二章 创新天生不同(第1页)

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第二章创新天生不同

市场不是我们(找一下就能)发现的,它是被创造出来的。并不是每个人都明白这一点:所有市场都是被创造出来的。注释标题罗纳德·科斯(RonaldCoase),《在市场、企业与产权会议上的讲话:罗纳德·科斯学术思想研讨会》(AddressatMarkets,FirmsandPropertyRights:ACelebrationoftheResearchofRonaldCoaseConference),发表于2012年4月20日,视频长度:25分40秒,https:.youtube.watch?v=ZAq06n79QIs。

——罗纳德·科斯(RONALDCOASE)

1991年诺贝尔经济学奖得主

简述

很多人都明白建立强有力的组织和开发国家基础设施的价值,但太少人懂得创新的价值。人们都知道创新很重要,但它对不同的人意味着不同的含义。同样的道理,不同类型的创新对一国经济的影响也不尽相同。这一点并没有得到广泛的认识。这一章主要阐述三种类型的创新:持续式创新、效率式创新、开辟式创新。本章解释了它们是如何形成的,以及它们对组织和经济的不同影响。三种类型的创新都在经济的蓬勃发展中发挥着重要的作用。其中,开辟式创新的作用尤为显著,它是经济持续繁荣的坚实基础。如果一个国家发生了大量的经济活动,但该国却并未迎来更大的繁荣。那么,我们认为,它遇到的可能不是发展问题,而是创新问题。

***

我曾写过《创新者的窘境》一书,它解释了为什么大型企业有时对新兴对手的威胁视而不见。这本书问世以来,我帮助几百家企业解决了类似的问题。这项工作的核心是我提出的颠覆性创新理论。这一理论的核心内容是,资源极为有限的企业会锁定过度服务或者被忽略的客户细分群体,为他们推出更简单、更方便、更实惠的创新,以此成功地完成对那些资深老牌企业的挑战,并最终重新定义整个行业。

这一思想形成于二十几年前,如今已经深深扎根于商业领域,以及一些其他领域,例如教育和医疗等。我常常要面对人们提出的许多问题,大多是关于颠覆性创新理论的,以及如何把这一理论应用在这个或是那个行业中。我清楚地知道,我无法成为每个行业的专家。但是,我发现自己总是可以在理论百宝箱里找到好办法来帮助他们换一种新眼光看问题,换一种新方法想问题。

几年前,我在Innosight(我合作创办的一家咨询公司)举办的一次首席执行官高峰论坛上发言。一位公司高管谈到了她在论坛上的观察所得,这给我提了个醒。她的观察是,不要急于尝试解决问题,应该先用正确的眼光来审视问题。她解释说:“在我的公司里,与研发部门有关的一切都被归类为‘创新’。但是,根据您的发言,创新可以分成很多类型,每种类型的创新用于达成不同的目标。那么,我们就需要重新构建研发部门,把我们真正想做的工作体现出来。如果我们真想通过创新来实现发展,就不能再用千篇一律的眼光看待创新了。”

这位高管是对的。创新并不是生来平等的。我们过去几年的研究表明,创新可以分成三大类型:持续式创新、效率式创新、开辟式创新。没有一种创新天生是好的或者不好的,对于致力于持续发展的企业来说,这几种创新各有各的用处。

[1]在世界银行2017年的报告《创新悖论:发展中国家的能力与未实现的技术赶超承诺》(TheInnovationParadox:Developing-CountryCapabilitiesandtheUnrealizedPromiseofTechnologicalCatch-up)中,作者泽维尔·西莱拉(XavierCirera)和威廉·马洛尼(WilliamF.Maloney)指出:“创新能力似乎具有更关键的经济发展的政策优先级。”该报告进一步指出:“把创新政策和前沿科技政策同等看待,对企业维度视而不见,会造成挫败和浪费……如果没有一群称职的企业把这些想法推向市场,所有的投资只能换来少得可怜的增长。”我们希望这里对创新的分类能够进一步帮助世界银行,也帮助我们自己更好地理解企业对经济发展的重要作用。

泽维尔·西莱拉和威廉·马洛尼《创新悖论:发展中国家的能力与未实现的技术赶超承诺》(TheInnovationParadox:Developing-CountryCapabilitiesandtheUnrealizedPromiseofTechnologicalCatch-up),华盛顿特区:世界银行;doi(“数字对象识别码”):10.1596978-1-4648-1160-9。许可:知识共享署名许可协议(CreativeCommonsAttribution),CCBY3.0IGO(“署名3.0政府间组织”)。

我认真思考了那位高管力图通过选择正确类型的创新来保障企业未来的想法。这一认识具有更加广泛的适用性。当我们讨论一个国家整体的创新活动时,也可以运用相同的方法。人们常常把所有的创新活动归为同一个类别,并通过专利申请数量、研发投入、科研单位数量等指标衡量一国的创新实力。但是,如果不同类型的创新会对组织产生不同的影响,那么,它们对一国经济的影响势必也是各不相同的。这难道不是显而易见的吗?

[2]世界经济论坛(TheWorldEconomicForum,简称WEF)发布了《全球竞争力报告》(GlobalCompetitivenessReport),该报告对各国的竞争能力进行排名。衡量一国竞争能力的指标之一是“创新”(Innovation)。其他指标还包括组织、基础设施、医疗和教育等。在评价一国的创新时,该报告衡量的指标包括一国对研发的投入情况、专利申请数量,以及一国推出独特新产品的能力等。

艾利克斯·格雷(AlexGray),《全球最具创新力的十个国家》(Thesearethetenmostinnovativecountriesintheworld),世界经济论坛,2017年10月11日,http:.weforuorgagenda201710these-are-the-10-most-innovative-countries-in-theworld。

[3]因为在一个经济体中存在着几种截然不同的作用物,所以,理解不同类型的创新对经济的影响是至关重要的。我的好友兰特·普利切特(LantPritchett)是一位广受尊敬的世界银行经济学家,他也是哈佛大学肯尼迪政府学院(KennedySchoolofGovernment)的国际经济发展教授。他曾为我提供过一个非常有用的概念框架,用来思考为什么贫穷国家的经济难以打破经济僵局,以及用来思考创新最有可能在哪里发挥最重大的作用。普利切特指出了经济中的四个群体,它们分别是“食利者”(Rentiers)、“魔术师”(Magicians)、“权力掮客”(PowerBrokers)和“老黄牛”(Workhorses)。

“食利者”指的是主要依赖向全球市场出口的资源开采型企业或者农业企业。它们通常受制于监管租金(RegulatoryRents),最典型的“食利者”是石油企业和钻石矿业公司。“魔术师”指高度竞争的全球行业中的出口商,典型的“魔术师”是那些生产商品化T恤衫和牛仔裤的企业主。“权力掮客”指的是那些致力于本地市场,但依然受制于“监管租金”的企业,例如大型建筑公司、豪华酒店的所有者或者管理者、港口运营商、电力公司等等。最后是“老黄牛”,它指的是那些在高度竞争的国内市场中不太出众的企业。从马路边的小商贩到在自家营业的美发师,他们组成了全球贫穷人口的大部分。他们是吃苦耐劳的人。

“监管租金来源于某种政府的裁量行为,例如,授予一种资源商业用途(例如采矿)的许可、授予特定企业(而不是特定行业)税收优惠、市场专卖权、适用法规的执行等。它也可能来自政府故意的不作为,例如,纵容垄断寡头收取明显高于边际成本的价格,或者不强制执行反垄断法,或者不顾消费者福利盲目追求竞争性市场等。”兰特·普利切特(LantPritchett),昆瑙·塞恩(KunalSen),艾瑞克·沃克(EricWerker),《交易与发展:经济增长时期的政治动力》(DealsandDevelopment:ThePoliticalDynamicsofGrowthEpisodes),牛津:牛津大学出版社,2018年。

归根结底,一国经济主要是由一家又一家的本国企业(包括国有企业和私营企业)组成的。根据上一章的定义,创新是一种变革的过程,每个组织通过创新过程把劳动力、资本、原材料和信息转化成具有更高价值的产品和服务。可以说,多数企业正在做的工作就是创新。我们还应该注意到,创新不等于发明创造。发明指的是创造一种之前并不存在的全新的事物的过程;而创新常常是从模仿开始的,例如一国对另一国的模仿,以及在此基础上的改善和提高,它是一个青出于蓝而胜于蓝的过程。因此,我们把创新的类型、规模以及它对一家企业的影响定义为分析的基本单位,以便在更广泛的范围内更好地理解创新对一国经济的影响。

[4]经济学者早已理解了创新对于促进经济发展的重要意义,他们还常常把创新称为“技术变革”(TechnicalChange)。例如,1956年,斯坦福大学的经济学家摩西·阿布拉莫维茨(MosesAbramovitz)发表了一篇里程碑式的论文:《1870年以来美国的资源与产量趋势》(ResourceandOutputTrendsintheUnitedStatesSince1870),这篇论文强调了创新活动与长期经济发展之间的关系。阿布拉莫维茨在这篇文章中分析了美国从1870年到1950年之间的经济增长,他发现其中只有15%来自资本和劳动力因素。阿布拉莫维茨指出,剩下的85%来自生产力(当时被称为技术)和创新(当时被称为技术创新)。他写道:“因为我们对生产力增长的原因一无所知,所以指出这一因素的重要性也许可以用来衡量我们对美国经济发展根本原因的无知,同时,它也可以成为一种提示,告诉我们应该把注意力集中在哪里。”

摩西·阿布拉莫维茨(MosesAbramovitz),《1870年以来美国的资源与产量趋势》(ResourceandOutputTrendsintheUnitedStatesSince1870),美国国家经济研究局(NationalBureauofEconomicResearch),1956年,http:.nber.comchaptersc5650.pdf。

与此同时,麻省理工学院的罗伯特·索洛(RobertSolow)也得出了与阿布拉莫维茨相似的研究结论,但是索洛使用的是不同的方法,分析的时间区间不同。在索洛的著作中,有一篇发表于1957年的论文,《技术变革与总量生产函数》(TechnicalChangeandtheAggregateProductionFunction),这篇论文揭示了技术创新对经济增长的影响。因为他对理解经济增长的这一贡献,索洛获得了1987年的诺贝尔经济学奖。在索洛的研究成果之后,关于技术创新对经济增长的影响的进一步理解,以及对这一影响的坚信获得了长足的发展。

罗伯特·索洛(RobertSolow),《技术变革与总量生产函数》(TechnicalChangeandtheAggregateProductionFunction),经济学与统计学评论(TheReviewofEconomicsandStatistics),39,no.3(1957年8月),第312—320页,https:faculty.georgetown.edumh5classecon489Solow-Growth-Accounting.pdf。

经济学家看待经济增长问题的传统方式是生产力视角,即把一国经济中所有实体加在一起,用其结果与生产函数(或者创新函数)相乘。尽管这在数学上是可行的,但是,以生产力为基准来思考经济增长,这在思考政策和项目对经济的影响时用处很小,因为经济是由能力与文化各不相同、生活在不同环境里的人组成的。

这是一种毫无现实意义的学术界定吗?完全不是。我的教学始终是围绕现实问题展开的,例如对“什么引发了什么”和“为何如此引发”这类问题的理解和回答。

为了让学生明白这一点,我会在每个学期开始时做同一件事。我会拿着一支钢笔或者一段粉笔走上讲台,假装不小心把它掉在地上,然后捡起来,接着用抱怨的语气说:“你们知道吗?我憎恶地心引力。但是地心引力根本不理睬我,它永远把我们拉向地面。”我的意思是,无论我们是否意识到地心引力的存在,它都在一直起作用。但是,如果认真思考地心引力,搞清楚它的工作原理,我们就能驾驭这种力量,实现我们的目标。创新也是一样的道理。只有理解了某种创新会带来什么样的影响,我们才能让创新为我们所用,帮助我们实现目标。想要实现可持续的经济发展,先要理解不同类型创新之间的差别,这是至关重要的第一步。

[5]在多数贫困国家里,财富、权力和影响力的分配通常不成比例地向“食利者”和“权力掮客”倾斜。这些人是经济的运行者,他们改变制度的动机非常低,甚至没有动力。世界上多数穷人操劳终日,结果却发现自己似乎永远只能生活在挣扎和折磨中,兰特·普利切特称他们为“老黄牛”。那么,问题就变成了“如何让老黄牛拥有更多的权利和影响力”。

或者,让我们继续使用普利切特的比喻,更好的问题可能是“如何在老黄牛中发现和培养良种牛,也就是那些有潜力通过创新和规模化来开辟新市场的企业”,我们称之为“良种牛”(Thoroughbreds),这是因为他们(或者它们)是有能力开展开辟式创新的个人(或者组织),而开辟式创新拥有变革经济动力的潜力。

持续式创新

持续式创新是对市场上现有解决方案的改进。当顾客对现有产品或服务提出更高性能或更好表现的需求时,持续式创新通常是最佳方案。快速消费食品行业的朋友们将这种产品称为“求新单品”。也就是说,当我们推出现有产品的新口味、新颜色或者新功能时,这些产品的消费者的热情会在一定程度上被激发起来。以联合利华的立顿茶饮为例。它的口味实在太多了,我甚至一度认为,地球上有多少人,就有多少种口味的立顿茶。从添加薄荷的抹茶味绿茶到冰绿茶,立顿几乎不停地推出引人注目的新产品,其结果便是从现有的茶饮市场上赢得了越来越多的用户,至少保有了已有的用户群体。这就是持续式创新。它本身不是用来吸引新用户的;它其实是替代性的。无论是对立顿品牌本身来说,还是对消费者来说,它的意义在于让人们知道这家公司并不是一成不变的,例如立顿最近推出的蓝莓木槿茶(BerryHibiscus),其用意并不在于开创一个全新的茶饮市场。

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