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辛霓勉强一笑:“改天我让他请我们吃饭,我正式介绍你们认识。”
说话间,有护士拿着盐水瓶进来:“我们看过你的病历,病毒和细菌双重感染,烧得太厉害,不得不用抗生素和退烧药了。”
辛霓虚弱地点点头,伸出手腕任她处置。
高衍见状,也不便打扰她休息,关切了几句后就告辞离去了。送走高衍,强撑着辛霓的那股力量卸去,她将头歪在枕头上,紧紧蜷成一团,在身体忽而火烫、忽而冰冷的煎熬中晕眩地睡去。
辛霓昏睡到傍晚才醒来,输入她体内的药水起了作用,她感觉头脑和身体都轻盈了很多。
正在一旁玩手机的颜真见她醒来,忙倒了杯温水递给她,毕恭毕敬道:“辛总,我给你买了份清粥,你想喝点吗?”
辛霓摇摇头:“你去隔壁看过吗?”
“我买粥时,顺带买了些鲜花、礼物送过去,你的朋友已经开始宫缩了,挺疼的样子。”
辛霓将喝了一半的水放下,掀开薄被下床,脚步虚浮地往隔壁走去。她进去的时候,青蕙正在经历宫缩,疼得面色苍白,满头大汗。高衍则火急火燎地对着手机怒斥着打电话给他的人:“我现在不可能赶回去,研发部门要推卸责任,我也无可奈何。”
辛霓在青蕙床畔坐下,握住她的手,无声地给她打气。高衍挂掉电话,走到辛霓背后:“现在每隔十分钟宫缩一次,看样子快生了。”
“公司怎么了?”青蕙一边大口大口喘息,一边问。
“公司例会上,研发部门把星耀2代上市遇冷的责任都推给市场部。市场部的副总顾华宸反驳了几句,竟然被研发部的沈吉春拍桌子骂了一通。现在两个部门打了起来,在会上搞得很僵。其实很早以前,市场部就好几次指出消费者对星耀1的电池续航力不满,让研发部门改进这一点。但他们置若罔闻,偏要去搞什么高像素手机。现在市场不埋单,他们又来怪市场部不作为!”
青蕙的宫缩渐渐平定了下来,她喘息了一阵,低声说:“顾华宸总在背后说研发部做的东西是垃圾,沈吉春又嫌市场部卖不好东西,以前顾及你的面子,大家都压着火气。今天借机起了正面冲突,也不稀奇。”
高衍细心地为青蕙擦去汗水:“你好好休息,不要管这些事情。”
“怎么能不管?这种关头,你都不出面去解决问题,公司的人会怎么看你?妈会怎么看你?”青蕙勉强支起身子,蹙眉说,“技术驱动的公司,研发部门是会强势一些。但是让他们霸道成这样,作为市场部的老大,你应该反省下,你们是不是太无能。不要总是跟那边做无谓的争执,作为老大,你要想办法解决实际的问题。”
高衍两手一摊,叹息一声:“什么是实际的问题?实际是他们根本油盐不进。”
“他们为什么听不进你们的意见?因为你们的团队里,全是卖东西、做广告的人,没有一个既懂技术变革,又懂得摸索客户需求的人。你们想不出技高一筹的idea,提出的意见也没有技术支持,怎么能说服他们听你们的?”
高衍无奈地点了点头:“你说得有道理,市场部里确实都是妈带了很多年的老人。”
青蕙垂眸凝思了一会儿,温言软语地说:“你马上去公司,在会上提出建一个跨部门分工的,专门摸索客户需求的创意团队,让这个团队从一开始就保证市场部和研发部的通力合作。”
高衍缄默了一阵,有些不安地问:“我自己都还不清楚从哪个角度去摸索客户的需求,怎么去创建这样一个团队?如果会上有人拿这点将我的军,我会很被动。”
青蕙显然已经对这个问题思虑日久,答起来不假思索:“你就说,从人性的角度,摸索客户说不出来,但潜意识里存在的需求。”
“说不出来,但潜意识存在的需求?”
青蕙耐心地解释:“就是人的原欲:食、色、好奇、社交、娱乐、荣誉、地位、存在感……这些都是客户的潜意识需求,但说不出的东西。目前的手机市场还处在以功能需求为特征的时代,如果我们能抓住客户的人性需求,研发一代以人性化为卖点的手机,相信可以在激烈的竞争中杀出红海。”
见高衍频频点头,青蕙含笑点了点头,伸手抚了抚他的脸颊:“你稍后按照我说的阐述,先把他们说服,过些时间,我们再商量建团队的细节。”
高衍仍然犹豫:“可是,你现在这样,我怎么走得开?”
青蕙娇嗔地横了他一眼:“有阿霓和护工在,你担心什么?速去速回!”
高衍拗不过她,朝辛霓打了个招呼,便匆匆往病房外跑去。高衍刚一走,青蕙脸色一垮,抓着辛霓的手痛呼起来:“疼……好疼……”
辛霓轻轻叹息一声,翻过她的手,在她虎口处的合谷穴用力按压起来:“好些没?”
“嗯,好一点。”青蕙吸着凉气,从咬紧的牙关里蹦出几个字。
“那我一直帮你按。”辛霓不再说话,专心为她按摩。
良久,阵痛消失,青蕙盯着她嘶声问:“你怎么心事重重的?”
辛霓眼神越发黯然。这些天,她跟青蕙、高衍通电话,得知青蕙自从嫁进高家后,为了赢得婆婆欢心,便遵照婆婆的意见停止了一切工作,专心在家操持内务,侍奉婆婆和丈夫,做足二十四孝贤妻。但是今天看来,她不但要做贤妻,还要在高衍背后做垂帘听政的武则天。联想到自己的遭际,她不由不感慨:十几岁时,她们做了个漂亮头发,买到只好吃的木槺布丁,就能高兴好久。现在彼此拥有了那么多东西,反而都负重累累,疲态初显。
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