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12号店长:好的。
钱是赚不完的,但是必须站在消费者的立场去考虑。净尘也是为人父母的,所以不管消费者做出什么样的举动,他都是可以理解的。
咚咚咚……
江宇焰端着一盘子水果敲了几下门。
“特意为你做的水果沙拉,我看你晚饭没吃几口。”说着,江宇焰用水果叉,叉气一块香蕉,喂进净尘的嘴巴里,“啊,张嘴。”
净尘听他的话,张开嘴巴把那香蕉吃了。
净尘很喜欢吃水果沙拉,主要是因为沙拉酱好吃。
“事情怎么样?”江宇焰跳上书桌,坐的很惬意。
“有个奶粉的牌子出了问题,国内有个公司生产了这个冒牌奶粉,那个公司现在被查封了,但影响了这个奶粉的声誉,不知道明天会怎样。”净尘自己拿起水果叉一口接着一口吃。
“那你怎么处理?”
“能怎么处理?如果消费者要退货就让退货。”净尘倒是没多在意。
“除此之外呢?”
“纪舟去j市调查情况了。我准备明天发个视频说明。”净尘说了下自己的计划。
“但是你似乎忘记了一件事。”江宇焰提醒。
“什么事情?”
“首先你是经销商,不是代理商,进口食品的名誉受到损害,是国内一线代理,也就是总代理去维护的,而不是你。当然你所做的是为了自己的公司着想,但是这件事你可以采取放任的方式,等着总代理给你们这些经销商一个结果。”
净尘听明白了,他搞错了主谓,这件事不是他负责的,他没必要去越俎代庖。
“因为做好了,功劳不是你的。”江宇焰总结出最重要的一点。
“那么你的意思是,放任消费者来闹吗?”净尘反问。
“你不应该问我,应该问总代理那边,怎么处理这些事情?”
“你真聪明。”净尘朝江宇焰竖起大拇指。
“现在才发现?”江宇焰很得意。
“呸。”净尘不想理他,又在群里给大家发了信息。
诺言:关于奶粉时间有新的处理方案,如果消费者要求退货,请他们等三天,三天后我们会统一处理这件事,关于其他的,一律不需要回答。
“这样下去,我觉得爱儿这个品牌会被做坏,好不容易在国内才有客户,这件事一起,功亏一篑。”净尘觉得很惋惜。
“未必。”
哦?净尘眼睛一亮:“你有什么想法?”
江宇焰伸手,扣住净尘的下巴:“你求我,我就告诉你。”
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