手机浏览器扫描二维码访问
第165章 卖的是服务（第1页）
（小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM）
正月初八，工厂复工，工人们又开始忙了起来。王浩安却没那么忙，带着妹妹逛商场去了，可是却发现了一个很不好的现象。
“通知下去，今天晚上所有安杰服饰的门店员工，到服装厂员工娱乐中心开会，接受培训。”
接到通知的员工们都有些懵，这是要培训什么，上岗之前，她们不是接受过培训吗？
晚上八点，所有的门店员工都来了，还包括了安杰公司的劳资人事的员工，他们三三两两的交头接耳，不知道王总到底要做什么培训。
敲了两下麦克风，所有人就都安静了，王浩安看了看大家：“今天把大家叫过来培训，可能很多人都有疑惑，不知道培训什么，我想问一下，大家知道自己的工卖的是什么吗？”
很多人都愣愣的看着王浩安，我们不就是卖衣服裤子的么，王总这是啥意思？
“你们可以看看自己的工牌，上面写的是什么。店长、导购、收银、人资等等，我先说说导购。”
“为什么别的店里叫售货员，我们叫导购？我们的门店所有产品分类摆放，清清楚楚，许多客人进来就能一目了然。”
“你们是不是觉得他们有找不到的东西，才需要找你们导购？你们还有一个工，那就是引导顾客购买。”
“引导，包括告诉顾客所需要的东西在哪儿，另外也可以给顾客推荐一些服饰搭配。而你们每个导购员，卖出去的衣服，都是有提成的，很多人一个月拿到的提成，比你们基本工资都要高。”
“你们以为自己卖的是衣服，可衣服是公司的，不是你们的。你们提供的是服务，在顾客购买我们产品中产生的服务。”
“所以你们的服务，才是你们获得工资、提成的根本因素，简单来说，你们就是门店的服务人员！”
“其他工种也是一样，无论是店长、收银，还是公司的人资，你们都是为他人服务的。今天说的主要问题是门店的事儿，人资的都听好了，你们不但负责定期巡查门店，以后也要负责给新员工进行培训。”
“这里有一份报纸，我让人复印了一下，每个门店的店长上来拿一份传阅。看完之后，告诉我你们明白了什么。”
她们看着报纸，这上面写的是南河的一个商场，叫做亚西亚，上还有图片，不只是商场的图片，包括了一些服务人员的图片。
亚西亚在短短几年时间，营业额急速增长，去年超过了三个亿，甚至那句广告词也让人印象深刻，大家去南河，甚至会绕路去亚西亚逛逛。
一个商场，愣是被人们当成了一个景点，成为了城市的地标建筑，可见经营有多么的成功。
不过这个成功模式复制起来比较难，因为当时全国没有什么大型的购物商场，国营商场的营业员都拿着铁饭碗，服务态度很一般。
突然有了一个规模大，装修豪华，服务态度好，价格又比较亲民的，生意自然就好了。
但只注重于表面形式的服务，忽略了产品质量，忽略了产品种类，很快就会陷入瓶颈期。随着越来越多的商场开业，这种模式就会彻底失败，未来亚西亚就是这么倒闭的。
但亚西亚暂时却有可取之处，很值得许多同行借鉴，也值得安杰公司学习。
“一店的店长，告诉我你明白了什么。”
窃天之人
小盗，偷鸡摸狗，大盗，珠宝玉石，而我，要窃取这天命！命运，就掌握在自己手中！...
武破九霄
静坐江湖风又起，千古王侯再争雄。这是一个乱世，一个诸侯并起的时代武者路上尸山血海，爱恨情仇，在这条白骨森森的路上，谁能走到尽头？诡异的杀局，缠绵的爱恨情仇，不一样的玄幻，一样的精彩！本人承诺，每天至少一更两千字，不定时爆发，绝对完本，请大家放心收藏，精彩待续中。。。。。。走过路过的朋友，请你在此停留片刻，留下你的意见，你的每一个点击和收藏都是我码字的动力...
第一女相之邪王太凶猛
活剥她皮，覆以野猪皮，残害她父皇，毒哑她弟弟重生归来，她誓要把仇人剥皮拆骨，血债血偿！她卯足力气，准备大杀四方，却遇到他战无不胜的罗刹王，他冷情，铁血，杀伐果断。他将她压在墙上，嘴角含笑眼底冰冷道，要么死，要么，做本王的女人。她眼底嫌弃，只当一桩交易。但不知何时，在利益的夹缝中，他们却缠绵出了感情。他将要另娶他人，却搂着她的腰，在她耳边说，念念，这次玩儿票大的，敢不敢来？...
异界九死神功
九阴真经在手，九阳真经我有。九阴九阳合一，九死神功纵横！大学生杨天意外穿越到一个魔法与斗气的世界，凭借武林绝学，开始了充满旖旎和惊心动魄的强者之路...
吞天神帝
...
他比风温柔
唐氏的继承人唐墨斯文绅士，矜贵雅痞，对女人看似多情，实则很是无情 朋友都知道他从不谈恋爱，更别说带女人回家 后来大家震惊地发现唐墨的家里居然藏了个明眸皓齿乖顺温软的萌妹子 众好友纷纷八卦女朋友还是未婚妻？ 唐墨却慢条斯理地否认说都不是。只是受人之托，帮忙照顾而已。 听说唐墨喜欢小鸟依人温软可爱的小仙女 颜诗就遮住性感的小蛮腰，拉直撩人的大波浪，每天对他装乖扮软，拼命展示自己有多萌 有次唐墨出差，颜诗就放飞了自我 和朋友在家里吃着火锅喝啤酒，一边猜拳一边浪 浪着浪着，就发现唐墨...