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第32章(第1页)

普天下的人,决不会责怪你说这样的话:&ldo;或许是不对的,让我们看看,究竟是怎么一回事!&rdo;

即使科学家,也是如此……有一次,我去访问史蒂文生,他不但是科学家,也是一位探险家。他曾在北极圈一带住了11年,其中6年的生活除了水和肉外,吃不到其他任何东西。他告诉我,他正在进行一项实验!我问他那项实验是作哪方面的求证。他所回答的话,使我永远无法忘得了。他说:&ldo;一个科学家,永远不敢求证些什么,我只试着去寻找事实。&rdo;

你希望自己的思想科学化,是不是?是的,除了你自己外,没有任何人能阻止你。如果你承认自己随时都可能犯错,就能免去一切麻烦,也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响,也会使他承认他自己有难免的错误。

如果你知道,有人确实犯了错误,而你直率地告诉他、指责他,你知道会发生什么样的后果?我举出这样一个特殊的例子来:s君是纽约一位年轻的律师,最近在美国最高法院辩护一件重要的案子,这件案件牵涉到一笔巨额的金钱和一项重要的法律问题。

在辩护过程中,一位法官向s君说:&ldo;海军法的申诉期限是6年,是不是?&rdo;

s君沉默了一下,目注法官片刻,然后立即说:&ldo;法官阁下,海军法中并没有这样限制的条文。&rdo;

s君在讲习班中,叙述当时的情形说:&ldo;当我说出这话后,整个法庭顿时沉寂下来,而这间屋子里的气温,似乎就在刹那间降到了零度。我是对的,法官是错了,我告诉了他。可是,他是不是会对我友善,不,……我相信我有法律的根据,而且我也知道那次讲的比以前都好。但是我并没有说服那位法官,我犯了大错,我直接告诉一位极有学问而著名的人物‐‐他错了。&rdo;

很少人有逻辑性,我们大多数的人都怀有成见,我们之间都被嫉妒、猜疑、恐惧和傲慢所损伤。很多人不愿意改变他的宗教、意志,甚至于包括他的发型。所以,假如你准备告诉别人他们有错误时,请你每天早餐前,把鲁宾孙教授所写的一段文章读一遍。他是这样写的:

我们有时发现自己会在毫无抵抗和阻力中,改变自己的意念。可是,如果有人告诉我们所犯的错误,我们却会感到懊恼和憎恨。我们不会去注意一种意念的养成,可是当有人要抹去我们那股意念时,我们对这份意念突然坚实而固执起来。并非是我们对那份意念有强烈的偏爱,而是我们的自尊受到了损伤。

&ldo;我的&rdo;两字,在人与人之间,是个最重要的措辞,如果能恰当地运用这两个字,是智能的开端。无论是&ldo;我的&rdo;饭,&ldo;我的&rdo;狗,&ldo;我的&rdo;屋子,&ldo;我的&rdo;父亲,&ldo;我的&rdo;上帝,这言辞具有同样的力量。

我们不只反对有人指责我们的错误,或是我们的汽车太旧,而是不愿意有人纠正我们任何的错误。对一桩我们认为&ldo;对&rdo;的事,总乐意继续相信它。

如果有人对我们有了某种的怀疑,就会激起我们强烈的反感,而用各种方法来辩护。

有一次,我请了一个室内装潢师替我配置一套窗帘。等到他把账单送来,我吓了一跳。

几天后,有位朋友来我家,看到那套窗帘,提到价钱,幸灾乐祸地说:

&ldo;什么……?那太不像话了,恐怕你自己不小心,受了人家的骗吧!&rdo;

真有这回事?是的,她说的都是真话,可是人们就是不愿意听到这类的实话。所以,我竭力替自己辩护。我这样说,价钱昂贵的东西,总是好的。

第二天,另一位朋友到我家中,她对那套窗帘诚恳地加以赞赏,并且还表示,希望自己有一套那样的窗帘。我听到这话后,跟昨天的反应完全不一样。

我说:&ldo;说实在的,我配制这套窗帘,价钱太贵了,我现在有点后悔。&rdo;

当我们有错误的时候,或许我们会对自己承认……如果对方能给我们承认的机会,我们会非常的感激;不用对方说,极自然地我们就承认了。如果有人硬把不合胃口的事实往我们的喉咙塞下去,我们是无法接受下来的。

美国内战时,一位极著名的舆论家格利雷跟林肯的政见不合,他以为其运用嘲笑、谩骂的争辩方法可以让林肯接受他的意见,能使对方屈服。他连续不断地攻击林肯,一月又一月,一年又一年,就是在林肯被刺的那天晚上,他还写了一篇粗鲁、刻薄的文章嘲弄林肯。

这些苛刻的攻击,能使林肯屈服?不,永远不能。

第17章获取信服的12种方法(2)

如果你想要知道,人与人之间如何相处,如何管理你自己,又如何改善你的人性、品格,你可以看《富兰克林自传》。这是一部有趣的传记,也是一部美国文学名著。

在这部自传中,富兰克林指出,他如何改正他自己好辩的恶习,使自己成为美国历史上一个能干、和蔼、善于外交的人物。

富兰克林还是一个经常犯错的年轻人时,一天,一位教友会里的老教友把他叫到一边,结结实实地把他训了一顿。

&ldo;朋友,&rdo;这位老教友叫富兰克林的名字:&ldo;你太不应该了。你打击跟你意见不合的人。现在已没有任何人会理你的意见。你的朋友发觉你不在场时,他们会获得更多的快乐。你知道的太多了,以致再也不会有人告诉你任何事情……其实,你除了现在极有限度的知识外,不会再知道其他更多了。&rdo;

据我所知,富兰克林之所以能成功,那是要归功于那位老教友尖锐有力的教训。那时富兰克林的年纪已不小,有足够的聪明来领悟其中的真理。他已深深知道,如果不痛改前非,将会遭到社会所唾弃。所以,他把自己过去所不符合实际的人生观,完全改了过来。

富兰克林这样说:&ldo;我替自己定了一项规则,我不让自己在意念上跟任何人有不相符的地方,不固执己见,凡有肯定含意的字句,就像&rso;当然的&lso;,&rso;无疑的&lso;等话,我都改用&rso;我推断&lso;,&rso;我揣测&lso;,或者是&rso;我想象&lso;等话来替代。当别人肯定的指出我的错误时,我放弃立刻就向对方反驳的意念,而是作婉转的回答……在某一种情形下。他所指的情形是对的,但是现在可能有点不同。&rdo;

&ldo;不久,我就感觉到,由于我态度改变所获得的益处……我参与任何一处谈话的时候,感到更融洽,更愉快了。我谦卑地提出自己的见解,他们会快速的接受,很少有反对的。当我向人们指出我的错误时,我并不感到懊恼。在我&rso;对&lso;的时候,我更容易劝阻他们放弃他们的错误,接受我的见解。&rdo;

&ldo;这种做法,起先我尝试时,&rso;自我&lso;很激烈地趋向敌对和反抗,后来很自然地形成习惯了。在过去50年中,可能已没有人听我说出一句武断的话。在我想来,那是由于这种习惯的养成,使我每次提出一项建议时,得到人们热烈的支持。我不善于演讲,没有口才,用字艰涩,说出来的话也不得体,可是大部分有关我的见解,都能获得人们的赞同。&rdo;

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