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最后,一个女人走过来,自称叫阿玲,是大家的组长,看起来,二十七八岁。
组长,眼睛扫描着大家说:"我补充几点,补充完,大家就下班,第一点,我们要一个强大的内心,我们可能,拨打十个电话,只有两个会接听,而这两个人,还有一个,可能,听不完我们的来意,就挂电话,在这种情况下,我们,不能自乱方寸,我们要重新修复心情,要相信,美好的事情,即将发生。"
组长,走到大家中间:"第二点,我们不能骂人,但是,如果对方骂我们,怎么办?哪怕对方,是一条疯狗,我们也不能骂回去,当你忍不住,想骂回去,请思考下,我们的目的和身份,我们的目的,不是当泼妇,我们的身份,是催收专员,oK?"
组长,在讲台上漫步:"就算大家,有口吐芬芳的本事,有问候别人全家的功夫,这里是工作场所,也请大家,收敛些。以后,我不想听到:他先骂我的,我才骂他。骂人之后,最难平复的,是我们自己。所以,请珍惜自己的上班时间"。
组长,又回到大家中间:"第三点,耐心,早上九点,打不通的电话,下午三点,可能就能打通,下午三点,打不通的电话,晚上七点,说不定就会打通。我们会遇到,形形色色的人,和他们博弈,和他们纠缠,需要耐心"。
组长,又回到讲台:"从明天开始,大家开始适应环境,复习今天的内容,周五会有考试,大家要记清楚,时间很短,考试合格后,才能正式上岗。上岗后,我们,每天会有早宣晚结。每周一次小组会。从下周开始,我们正式投入战斗,在战场上,摸爬滚打"。
组长,又在讲台来回走:"考试内容包括,今天听到的,每一句话,看到的每一个字。比如,信用卡,是谁发明的,利息怎么收取,信用卡的利与弊,信用卡逾期后,会对用户,造成什么影响,催收技巧,法律知识,话术技巧,公司规章制度等”。
阿婷,被组长的魅力吸引,她发现这个女人说话,简直不打草稿,语速忽快忽慢。
组长,说了些什么话,阿婷却有点模糊,而组长,边说话,边走路踩蚂蚁的动作,太迷人。
这是一个魅力十足的女人。
组长,最后说:“下班后,大家到楼下,右手通信店,买张手机卡,明天早上,带过来。下周,开始打电话,准备工作,要提前做充分。”
有一个黄发男子问:“手机卡,我们自己买吗?”
组长,瞅他一眼:“这还用问吗?下班”。
已经六点多,大办公室,坐了四五十人,有的人,在打电话,有的人,手敲键盘,好像没有人,把下班当回事。
阿婷路过,偷偷听见,有的在骂人,有的在威胁。
阿婷,有点心里慌,像是自己进入贼窝,不是说好的,不骂人,可是,这些骂人的,却都是老员工,这不是,自相矛盾吗。
让她感到,更奇怪的是,过了下班时间,没有一个人下班,像贼窝,又不像贼窝。
自相矛盾的东西,在真实世界,无处不在,矛盾纠缠在一起,就像一锅浆糊。
新员工们,一起下楼,个个面面相觑,都一脸懵逼。
黄发男子:“自己买手机卡,坚决不买,明天,我是不会来的,这公司看起来,根本不像个正规公司。”
一女子,说着河南话:“我看每个桌子上,都有电话,让我们自己,买手机卡,做什么?”
没有人,能回答这个问题。
第二天早上,再买手机卡,时间来不及,阿婷和几个人,一起买电话卡,然后,到龙胜地铁口,回关内。
阿婷,打开房门的时候,已经八点多,阿炳,并还没回来。
从早上七点醒来,到晚上八点半,十三个半小时,没有熄火,就算是机器,也不能这么开。
她非常想睡觉,这一天太紧凑,太魔幻。
晚饭,顾不得吃,倒头就睡着。
一个人,在困和饿,同时发生的时候,通常会选择,先解决困。
周四中午,十二点,阿婉和同事们,下楼吃饭。
路过平安银行,手机响。
阿婉:“请问是哪位?”。
对方:“你好,我是中原地产经纪人,请问你买房吗?”。
阿婉:“不好意思,不买”。
对方:“最近房价涨这么凶,不买还会涨的”。
阿婉:“我已经有几套房子。手上实在没有钱”。
对方:“如果手头紧,有没有考虑把房子卖了?”。
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