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第三十章 汤阳做团的底线(第2页)

应总有了新的人生高度,对旅行社赚的小钱已经看不上了,但是对旅行社很关注。

他的要求不高,应该说他对张总要求不高:做好质量,不要让老百姓骂娘,让在上班的员工有口饭吃,把旅行社当娘家。

然后这是最低要求,其实真的要做到了,也是最高的要求。

要求高不高?不高!能不能做到?很难!

汤阳知道应总的本意,质量很重要,口碑很重要。

汤阳从业2年来,对旅行社的操已经非常熟悉。质量也好口碑也好,最关键的还是团队出现问题时的解决上,处理上。

数10家省内组团社,其实每家公司的旅游产品大同小异,真正有点不一样的是态度,是对游客的态度。

汤阳收过很多客人,现在的旅游产品都有瑕疵。

比如泰国旅游,散拼也好,团组也罢,市场竞争很激烈,价格是一个关键的因素。

客人会比较价格,代理社也会比较价格,一个产品如果价格相差200元300元倒还说的过去。

但是有的时候往往是相差1000元,甚至更多,区别在哪里?客人不知道,下面旅行社也不懂。汤阳知道,汤阳非常知道。

泰国7天的价格可以卖3000元,可以卖4000元,甚至是2000元。

外行人哪里看的出来区别:一样的飞机,一样的酒店,甚至是一样的行程。

在向客人推荐的时候,就要看客人的需求了。

汤阳会介绍:泰国2000元,保证1000元健康自费,到了泰国还会推自费,基本1000元以上;

泰国3000元,泰国导游还会推自费,大概1500元左右;

泰国4000元,泰国导游会推自费,不强迫。

但是到了一般的旅行社。

他们会这样推荐:泰国2000元,保证健康自费1000元,境外不强迫。

泰国3000元,境外不强迫;

泰国4000元,境外绝无强迫自费。

泰国的真正成本机票2200元,签证250元,离境税120元,景点门票300元,酒店500元,餐费350元,车费400元,总成本4120元。

汤阳公司自己额外的成本办护照的配额表100元,旅旅责任险10元,包帽10元,这样就4240元,汤阳公司赚200元不多吧。

下面代理社收客不容易加300元也不过份。

这样哪怕泰国地接社1分不赚,正常的价格也要4750元,当然泰国旅行社不可能是为人民服务的,可能会赚的更多。

很明显真正的报价是底于成本的,泰国旅行社要想不亏钱。

一个是自费,一个是购物。

自费的压力在导游身上,根据每个团不同的情况,导游必须要推出一定金额的自费才能保本,或者有所赢利。

如果说好的推荐自费客人一分不花,会产生什么后果?

后果非常严重,导游是向公司买团带的,1个客人1000元,甚至更多。

导游就想尽办法让客人花钱,曼谷到芭提雅2个半小时的车程,就是导游推荐自费的时候。

客人参加的旅行社如果和汤阳合的,那么一点问题也没有。

泰国的导游能说会道,小弟服务务周到,泰国的司机和司机的老婆把客人当贵宾。

客人本来也知道自费的事,很自然的掏钱买单了。

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