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“凡总,我发现点问题。不知道算不算问题。”周春雪一早上班就跟马凡说道。
“说说看?怎么个问题。”
“我拿不准。因为我刚开始干这块,不知道是我多想了,还是实际情况就是这样。”
“你把情况说一下。”
“你看这些航班,这是近一周以来AOC发布的临时取消和延误超过8小时的航班。基本上在AOC的调整单下发前三分钟五分钟的时候,突然有大量的客票进来。本来一趟50%客座率的航班直接冲到了80%甚至90%,但是里面的旅客信息都是正常存在的,身份证号和姓名都是对的,当然咱们也没办法和公安去核对,只能说在黑屏系统看都是正常的,我简单调了几个身份证查一下。基本上这些身份证都没有太多的行程记录,我不知道这是不是正常的情况。”
“孟哥,来一下。有个事儿。”
“怎么了凡总。”
“春雪发现个问题,想请教你一下,从你收益的角度来说,在航班取消或者长延前突然进来大量客票,还是正常的,这正常么?”
“多少?”
“客座率能提升30%-40%个百分点。”
“是你没睡醒,还是我耳朵堵了?这根本不可能的事儿。”
“那就是有问题了。而且有很大的问题,极有可能是骗延误或者取消补贴的。”
“而且还有个事儿。”周春雪接着说道:“这些客票都有航班延误保险。也就是说,从咱们这拿完了补偿,他还能从保险公司拿一笔。”
“能查出是哪些保险公司么?”
“基本都是咱们合作的那三家保险公司,没有外面的。”
“行,内鬼定了。你们这样。这是个大活,让中心里面其他人帮着一块做。把近三个月的不正常航班都调出来,重点查在航变通知单下来前购票的旅客。看这些购票旅客有没有重复的。再看一下出票的OFFICE号和工作号,是不是有重复的。”
OFFICE号是中航信发给机票代理人的一个专用代码,通常为6位,前三位为代理人所在地的民航缩写,后面是三位数字。比如TSN510,PEK643这样。
“还有,我去找一下指挥席,要一下延误或者取消的打款记录和回访记录,看看收款账号。这个是咱们中心开门第一活,干漂亮点。说难听了,杀鸡儆猴立威的时候到了。然后我要强调一点。保密。这件事没有结果之前,连科总德总都不能说!”
马凡发出命令之后,整个中心动了起来。马凡则到了楼下,点根烟给指挥席打了个电话。
“喂,军哥啊。我马凡啊,有个事儿找您帮个忙。我想要一下近三个月的不正常航班的赔偿记录。能不能给我个表格。”
“你要那玩意干嘛?”
“有用。您就别问了。”
“你们是不是也查出来不正常航班费用有问题了?”
“您那边有什么问题?”
“你不说,我也不说哈哈,咱两家就各自先查着,到后面在对对看?”
“行,听您的。”
不一会,马凡的邮箱就收到了宋军发来的汇款明细。马凡把这个明细发给了周春雪。让周春雪对着姓名一个个查。
然后马凡给带班主任张叔去了电话。
“哎,张叔,我马凡啊。有个事儿咨询您一下呗。”
“哎呦,凡总怎么给我打电话了?”
“请教您个事儿。一般来说AOC下的航变单子。会不会有时间差?”
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