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第357章徐彬立的帮忙
本还想着预定了套房不着急的翟思思,这会儿心里浮现一丝不快,但还是客气地说:“怎么可能没有?我在APP上预定的,也交了定金,等会,我拿给你看。”
说着她便打开手机APP,点开了订单给前台客服。
前台客服只是看了一眼,说:“真不好意思,翟小姐,我们这边确实没有受理到您的订单,就算你已经提交了定金,我们还是要按照电脑上的预定情况合理安排,抱歉。”
翟思思还是头一回看见工作失误还能如此理直气壮的酒店。
她也不想在这里和酒店的人起冲突,收起手机,说:“算了,你们就按照我的定金,重新给我分配一间套房,或者是普通房也行,多除少补。”
说到这,前台客服还是一脸的歉意:“抱歉,翟小姐,我们酒店的房间统统没有了,剩余的几间房也被刚才那些旅客给要了,要不这样,我把预定金退还给您?”
眼看着今晚就要露宿街头,翟思思压不下心里头的火气,美眸一瞪,略带愠怒道:“现在是旅游旺季,你们这都爆满了,要我上哪找酒店去?你就是把预定金三倍还给我,又有什么用?我要的是客房,不是退款!”
如今翟思思当真是兜里有钱了说话也有底气,捏着冯淼淼给她的一百万,这些定金也就不算什么事了。
在沙巴的时候,就算冒着寒风吹着冷雨,她也能在巴士站上待好几个小时。
如今南部风和日丽,温度适宜,她却不敢想象要怎么去流浪街头,不敢想象住青年旅店那种人多杂乱的地方。
好日子过习惯了,回过头去看以前的日子,真不知自己当初是怎么想的。
不是喜欢享受,而是想起以前经历过的事,真不敢想象当时要是出了事,命没了怎么办?
越是有钱,便越是知道惜命。
想到这些,她便更不可能去青年旅店那种杂乱的地方,万一里面混进了杀人犯,脑袋可就没了。
先前的客套话被收起,水眸里浮现认真和较劲:“我不管你们要怎么处理这件事,要么你现在就给我安排一间房间,要么,我们法院见。”
她是消费者,也提交了定金,有权力用法律维护自己的利益。
前台客服没想到她一开口就这么犀利,蹙眉为难地看着身旁的另一个前台客服。
另一个前台客服年纪稍大,也就比较沉得住气,耐着性子去哄翟思思:“真不好意思,翟小姐,这是我们的工作失误,您也知道最近是旅游旺季,我们的工作很忙,难免会出现纰漏,这样吧,既然您执意要求我们给您安排一间房间,而这事我们也做不了主,您在这等一会儿,我去请大堂经理来,给您一个满意的答复,如何?”
这话说起来官腔,但也稍稍抚平了翟思思心里的不满。
点点头,她应了声:“可以。”
前台客服脸上带着假笑,略微颔首道:“好,翟小姐请等等,我马上给大堂经理打电话让他过来。”
“行……”
“不用了。”
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