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第68章 市场调查（第1页）

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学校正式开学后，一切走入正轨，江小朵就开始寻思着：“是时候，找份兼职打工了。”

学校的宣传栏里，张贴了各式各样的招聘广告，找家教的、找促销的、找培训老师的，等等，不一而足。

突然，一个LD公司招聘调查员的广告，进入了江小朵的视线。

“市场调查员，这跟我市场营销的专业很对口啊，我得去试试。”

按照招聘里的地址，江小朵找到了招聘考官：LD调查公司的督导。

督导是个30多岁的男人，分别跟前来应聘的学生逐一交谈面试，口齿伶俐、头脑灵活的，都留下了，其他木讷呆板、半天说不出几个字的，都落选了。

然后，督导给成功应聘上的学生培训并布置任务。

“同学们，首先，恭喜你们被录用为LD调查公司为期三天的调查员。我们这次的任务呢，是对糖尿病患者展开入户调查，要求大家深入各居民小区，对家中患有糖尿病的患者，按照问卷上的问题，逐一进行调查了解。这个任务的时间是三天，每人每天完成问卷的最低要求是至少10份有效问卷，日工资为100元，超过10份的有效问卷，每份按照10元额外奖励。现在，我想问问大家，你们打算如何成功敲开居民的门，并且成功入户调查？”

一个看着很机灵的男生说：“出示LD调查公司证件，说明来意。”

“如果人家认为你是骗子，依然不相信你，不让你进门怎么办？”

另外一个看着很大方大胆的女生说：“除了出示LD调查公司证件，我认为，我们有必要出示学生证，打消居民顾虑。”

“如果还是被拒之门外呢？”

“有了，我是一名预备党员，我还可以出示我的党员证。”

“嗯，是个好点子。同学们，入户调查是一项很不容易做的工作，我们首先要面临的，就是居民是否信任我们；其次，居民是否愿意向我们分享有关糖尿病的信息。所以，这里，我要强调几个入户调查的要求：第一，大家首先着装要干练得体，最好穿职业装；第二，入户调查要有礼貌，轻轻叩击门扉，面带微笑，等待应答；第三，如果客户拒绝开门，不能生气大骂，要以礼待人，要跟客户说‘打扰了，谢谢您’；第四，入户后，简洁明了说明来意，并开始开门见山，展开问卷调查；第五，不能吃或者拿客户任何东西，切记同一个客户，不要耽搁太久；第六，调查完成后，将公司准备的小礼品回馈客户。”

督导看了看大家的反应，同学们好像基本都清楚了要点，接着，督导严肃强调，“调查工作必须实事求是，不能搞任何弄虚作假。比如，有的同学自作聪明，根本没有入户调查，就找了同宿舍几个同学填表，应付了事，一旦抓到，立即取消调查员资格，并取消一切工资待遇。同时，以后也不得录用为调查员。同学们，你们所有的问卷调查，我们都会进行抽样回访调查，千万不要存侥幸心理，胡乱编造交差，或者，私吞本该给客户的小礼品。”

“之前，不是没有这样的先例啊。有的同学以为，抽样调查不会查到自己头上，私自侵吞了本该给客户的小礼品。我们抽样调查的时候，客户反馈说，根本没有收到礼品。这种行为，是一个很不合格的调查行为。”

督导说完，看看大家，问：“对本次调查，大家还有什么疑问吗？没有的话，我现在开始发调查问卷，并且给大家分配各自的调查区域。大家拿到问卷后，就可以开始调查了。”

同学们都没说话，督导就发了问卷，让大家尽早启动，务必三天内全部完成，并叮嘱，当日完成的调查问卷，当日上交。

江小朵拿到问卷，有些犯难，“自己是个新生，刚开学也没多久，对自己所负责的调查区域，根本不熟悉，怎么去做入户调查呢？”

于是，找到好朋友丁莉莉，让她给出点主意。

“小朵，这样吧，我们拿张地图，查好交通线路，我陪你去吧。你说你对这里根本不熟悉，两眼一抹黑，万一丢了可怎么办？”

“说得也是，你不是要上课吗？怎么陪我去？”

“你傻啊，我跟你一样，课集中在上午，下午我们就能一起出发了啊。”

“那太好了，正好，我们现在都没课，你陪我去吧？”

“别急，咱们先去小卖部买张地图，查找好交通线路，然后才有准备地出发，不能打没有把握的仗。”

两人找到学校的小卖部，买了两张上海地图，然后，又在网上详细查找了交通线路，这才出发。

江小朵用袋子提着调查问卷和礼品，丁莉莉拿着地图和线路信息，坐上了学校门口的公交车。

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