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第9章（第1页）

最近的工作都距离这里很远，再要找工作然后租房子的话，势必是不会跟这两个租住的室友产生任何关联的。所谓记住名字也是占用了脑容量，会让她本来就只有25b的内存变得更加小，然后拖慢整个的大脑放空速度。她肯定是不会记得之后要把这位室友的备注名给改掉。

“如果你是用这样的声调来向我推销保险的话，我肯定是不会买的。”朝九晚五的室友在这时打断了她的遐思，“热情，热情，我一点都感受不到你对我的热情。”

但林嘉叁还在上班时，走的就是男性销售的专业冷淡风，她并不将冷淡的声调怪罪为自身方才是在走神的原因上，毕竟那些话翻来覆去地说，她早就形成肌肉记忆了：“女士，您知道我们银行一般是不会轻易给自己顾客打电话的，毕竟现在这个时代，大家平时工作都很忙，下班之后也都有自己的工作要做，若不是对咱们客户非常有帮助的保险服务，我们绝对是不会这样冒着影响您工作效率和心情的危险来向您致电的。当然，也非常感谢您在百忙之中能够接起我们银行的电话，非常感谢您对我们银行的信任。”然后她停了下来。

朝九晚五的室友摇晃了下脑袋：“然后呢？还想找我说什么。直接说吧，要钱的东西我都不要啊。”

“不如说如果是没有用的东西，相信白送给您，您也不会要。这项服务在目前的新卡客户中反响非常不错，名字时叫做……很多客户拿到合同之后非常满意，不仅自己有参与进来，还有给家人做购置的。内容非常简单，就耽误您两三分钟，喝口水的时间，我长话短说……”

“你说再多我也不买。”

林嘉叁嘴角勾起一个弧度：“您就看看这一天几块钱的东西值不值……”

“我有医社保……”

“那非常好，不说医社保，像我们有些客户在大城市大企业上班，公司一般还会给购置高端医疗险，去医院可能都不需要花上自己一分钱，但这份保险不妨碍啊，都是单独赔付……”

“真有你们说的那么好，怎么会给我打电话过来让我买，这种产品肯定早就卖脱销了吧？”

“说句实在话您不要介意，就是考虑到我们现在许多新卡客户都是年轻人，现在平时工作都蛮忙的，根本没时间考虑这方面的事情，给这方面做规划，我们银行才在这方面综合了一些客户的需求，希望能够给我们的年轻客户推荐这样的一份性价比非常高的保险服务，也就是希望将您服务好了，您满意了，以后买房买车，贷款创业什么的这一系列的大额资金需求能够在一众银行里考虑我们银行。毕竟您也知道，现在泛内卷化，影响的是生活的方方面面，不仅有你们，也有我们，我们银行之间的竞争也是非常激烈的，也是好的服务才会这样推荐给您……”

不仅是互联网行业会给客户做心理画像，像保险行业，不如说现今大多数行业都会就客户心理发掘出一套独属于自己的销售用语，也被称作是话术的东西。

只要客户有购买的欲望，他们就能促使客户买单。

就像某些汽车的4s店，你去看车时，哪怕刚开始再犹豫不决，当销售人员将车钥匙塞到你手里，让你去试着兜兜风时，你原本想要等等，后面合同签字时都会将自己的初衷忘到九霄云外去。

因为就这个时代，理性并不够拿来计划幸福，唯有冲动消费才能诞生奋斗的理由。

朝九晚五的室友喘出一口气：“但我就是不买。”

第六章

可以就产品的优势去打动客户。

也可以举同龄人的例子来使对方感同身受。

更可以退一步，询问被如此拒绝的原因。

……

总之，想要把对话进行下去的方式有千万种。凡事只要不是在开头被反复拒绝，一切就都有打开突破口的可能。

但是，这又不是在工作，又不是一个电话打出去，接触到一个客户就非要出单不可。有时候，我们在日常的行为处事时，不也是要给予对方不买账的权利吗？

林辰叁：“那出于礼貌，请您先挂机。”这么说之后她又愣了下。因为这句挂机语在她离职前两天被禁止使用了。

原因非常简单，因为这句话念快了的情况下，和‘去你妈个jb’的音节重合率非常高，被客户投诉了。

而朝九晚五的室友相对来说是耳聪目明许多的，并没有由此生出误会来，她理解的正是林辰叁的字面意思，但她却没想到会得到这样一个结果，她还有很多为难人的本领没有用出来呢，似是有些不解：“怎么不说了？被我问倒了？”

现在的年轻人怎么这样？只是稍微碰了下壁，就一点锐气都没有了？哪里像他们那时候……

林辰叁摇摇头，又点点头：“我认为你不是我的目标客户。”

“什么目标不目标客户的，你不尽你最大可能去感染客户，怎么能让客户买单。你这样是出不了单的。”这样说出口之后，朝九晚五的室友更加赞同自己的想法了，“我认为你不适合做销售这份工作。”

这回林辰叁就是单纯地点了点头：“大概……”她有些冷淡。

直到晚上十点半下班的室友回来打开门时，两个人之间的气氛都是凝固的。

不管是谁，都不会喜欢被这样直晃晃地戳中痛处吧？被这样毫无顾忌地说出能够令她伤心的话来，对方若不是性格的原因，就是单纯没有把她放在眼里，说出这样的话来不一定需要勇气，但一定需要不惧怕结果的底气，这个所谓室友，倘若真的吃的饭比她吃的盐多，就不该这么来讲话。

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