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第42章
“怎么回事?你说清楚。”路野见沈程慌慌张张的也说不清,问到一半住了口:“算了,我去问葛经理。”
“好好好,葛经理在二楼,您快去吧,餐厅里都人心惶惶的。”沈程赶紧给路野指路。
路野上了二楼,葛经理正在处理财务报表,看见路野推门而进,立马站了起来,“小路,你回来了?”
“嗯。”路野点头。他要带顾休止出去之前告诉了葛经理和公司的人,以防出什么事。
但是没想到还是出了事。
“刚才我上来的时候楼下的人怎么都无精打采的?”路野坐在葛经理对面,“发生什么了?”
“这个说来话长了,”葛经理叹了一口气,“也怪我,这事出来了两三天了,我一时之间也没想到解决办法,就在这等你回来了,所以大家都人心惶惶的。”
“你先说,到底怎么回事?”路野这一路上来也没弄懂到底出了什么事,只看见大家在唉声叹气了。
葛经理拿出自己的手机,调出了一段视频,递给路野:“你自己看吧。”
路野把手机接了过来,那是一段视频,他点开看,是那天顾休止在他们餐厅厕所门口晕倒的一个视频,不知道是哪个围观群众拍的,全程都乱糟糟的,镜头首先是对着躺在地上的顾休止拍了拍,然后紧接着就拍了从厕所冲出来的自己。
视频到自己抱着顾休止起来冲出餐厅之后就结束了,从头到尾没有人说一句话。
但是这个视频配出来的文字却非常有意思。标题是【顾客疑似食物中毒,餐厅威胁顾客私了解决】。
文字配的是:一顾客在食品卫生不合格的餐厅用餐后疑似食物中毒晕倒在餐厅厕所门口,事后顾客却被威胁私下解决。恐有损餐厅名誉,餐厅只赔偿不道歉,毫无诚意与职业操守,这样的餐厅为何不被曝光?背后的保护伞到底是何人?为何迟迟不被取缔?办卫生许可证时到底走没走后门?
看完路野直接乐笑了,把手机还给葛经理,“这新闻谁搞的?你调查了吗?”
“好像是和咱们竞争的另一家百汇西餐厅,这段视频不知道是谁录的,然后消息传到了百汇那里,他们诬陷咱们餐厅有人食物中毒,然后把这个假新闻跟一家媒体通了气,这个媒体号最是无良,经常编造一些假新闻假消息博眼球,搬弄是非歪曲事实,发消息只顾社会话题度,从来不调查真相。”葛经理愤愤道。
“网络信息时代,这件事被有心之人和那家媒体大肆宣扬之后立马上了热搜,然后餐厅几乎没有了生意,咱们餐厅之间的名誉一时之间荡然无存,很多老顾客也表示再也不会光顾,甚至还有人打电话过来说让让我们餐厅陪着他一起去医院检查。”
路野皱眉,这家百汇一向和他们不和,因为做的是同类型的餐饮行业,市场定位和对口顾客也相同,所以他们两家免不了竞争。
路野挑厨师最为讲究,餐厅的管理和服务也好,所以生意比百汇要好,百汇就暗戳戳一直和他们较着劲,餐厅上了什么新菜品,百汇一定会第一时间过来打探然后出同样的菜品和他们竞争,以前路野懒得理他们,没想到他们能用这个视频做文章,想通过更加龌龊的手段搞垮自己。
“之前还没有遇到过这种情况,我本来想出面公关一下,因为这几天也有电话打过来说想采访一下我们,但是我想着还是先等你回来,看看这事怎么办更稳妥。”
路野笑了笑,不甚在意:“多大点事儿,还等我回来,您怎么处理都成。”
“我不是想着,你当时走的时候说一星期,也快回来了,就再等等。”
“行了,这事儿你别管了,我来搞定。”路野从椅子上站起来,转身出门,“你先工作吧,我想想这事儿怎么搞。”
“好的。”葛经理点点头。
只要路野回来,这事儿就好办了,葛经理相信路野的能力,如果这事儿换自己来处理,他怕有什么不妥当的地方,既然路野回来了,那么这件事他就彻底放心了。
下了楼,路野把正在工作的员工都召集了起来,为了防止他们军心涣散,路野觉得还是有必要跟他们交代一下的。
很快就把所有的前台、服务员、厨师都召集了起来,大家都排好队看着路野,不知道他要干什么,但是他们知道,路野回来他们餐厅就有救了。
前几天因为网上的新闻,餐厅里的员工都人心惶惶的,第一是因为不知道这个新闻是真是假,因为他们都不认识顾休止,不知道他到底是因为什么原因才晕倒的,就只知道他晕倒在了餐厅里,后续的事情路野没有跟他们透露过,所以他们也不知道到底是不是他们餐厅的责任,餐厅究竟会不会因为这件事倒闭,他们会不会因此失业。
第二是因为最近餐厅的生意惨淡,还陆续有人打电话过来辱骂,就连一些员工的私人方式也被网上爆出来,说是涉事餐厅的员工,也会有激愤的网友打电话给他们,说什吗煮餐厅早点倒闭、在这样的餐厅工作缺德没人性之类的话。
“前几天的事情我都听说了,为了不影响你们的工作,我还是决定把大家召集起来,给大家交个底,让大家放心,避免造成不必要的恐慌。”路野看着大家。
“首先,那个视频是无中生有捏造是非,我一定会追究下去的,咱们餐厅不存在任何卫生许可上的问题,这一点请大家放心。”
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