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第一章 诚信为本商道亦人道打造人格品牌（第3页）

李嘉诚以实际行动证明了自己的诚信，也因此收获了万众一心的团结力量。接下来的日子里他们同舟共济，终于杀出了一条血路，立稳了脚跟。诚信聚才就是这样发挥了不可替代的作用。

若是这些不够人才的资格，那么我们还可以举出很多例子，譬如李嘉诚的“左右手”、“客卿”、“洋客卿”。对于李嘉诚的用人之道，有人以一语而蔽之：以诚待人者，人亦以诚应之。

一直追随李嘉诚左右长达30年的盛颂声，直到1985年因为举家移民加拿大才离开长江实业。而身为集团公司副董事总经理的元老重臣周千和，则至今仍追随在李嘉诚身边，继续为他出谋划策，共守江山。“客卿”杜辉廉备受李嘉诚青睐和赏识，却坚决拒收薪而为其出谋划策。我们无法知道这些人这样做具体是怎样想的，但我们起码可以从这些现象中感觉到李嘉诚的诚信待人之道在其中产生的巨大力量。

不仅高层如此，就连最为普通的底层员工也对李嘉诚赞叹有加，说其所在的公司从未出现拖欠工资的情况，而且福利很好，关心体贴员工。

朱元璋曾说：“子思英贤，有如饥渴。”要招徕人才，诚信是基本原则。

牛根生离开伊利后，他在伊利的手下的几员“大将”也跟了出来，他们愿继续跟着牛根生一起干。他们把手中的伊利股票卖掉，凑了100多万元，在一间花200元租到的办公室里成立了内蒙古蒙牛乳业集团，牛根生任董事长兼总裁。业界某元老闻知此事，不由拍案大笑：“100万元能干什么！”消息传开后，从伊利集团一下子跑过来三四百人，要和牛根生一起干。在这些人的带动下，他们的亲戚、朋友、所有业务关系都开始把钱投给牛根生，最终筹集到的钱达到了1300万。

他们之所以愿意和牛根生干，愿意投资蒙牛，不仅是因为相信牛根生的经营能力，还因为信任牛根生的人品。牛根生是个绝不会让人吃亏的人，他信奉“小胜凭智，大胜靠德”，“财散人聚，财聚人散”。

牛根生说：“企业的第一个战利品，也许只不过是锅盖大的一块蛋糕，可是，这第一块蛋糕的分割却很有学问。假如领头的将军切走五分之四，只给冲锋陷阵的众弟兄们留下五分之一，你说下一次这个仗还怎么打？有的人抱怨，有的人怠工，有的人想走，有的人说闲话，这第二仗还没开打呢，人心就先散了一半。”

所以，古人说“将欲取之，必先与之”，佛经也说“舍得，舍得，有舍才有得”。这世界上挣了钱的有两种人，一种是“精明人”，一种是“聪明人”。精明人竭泽而渔，企业第一次挣了100万，80%归自己，然后他的手下受到沉重打击，结果第二次挣回来的就只有80万。聪明人放水养鱼，他第一次挣了100万，分出80%给手下人，结果，大家一努力，第二次挣回来的就是1000万！即使他这次把90%分给大家，自己拿到的也足有100万。等到第三次的时候，大家打下的江山可能就是一个亿，再往后就是10个亿。这就叫多赢。独赢使所有的人越赢越少，多赢使所有的人越赢越多，所以，“精明人”挣小钱，“聪明人”赚大钱。“精明”与“聪明”，一字之差，谬以千里。

诸葛亮说：“士为知己者死。”只要你真心对待人才，让他们相信你有与他们有福同享的信义，必然能换来他们忠诚的追随。

如今，经济全球化，人们隔省、隔市、隔州、跨洋仅凭一纸合同、一张信用证即可交易，有的在网上都可以交易，那么一个没有诚信的企业，谁敢与你交易？如此，不仅不会有顾客与客户，甚至连员工都难以忠心“护主”了。

诚信是一种公众的认同感，不仅包括企业的诚信、企业与员工之间的关系，还包括与股东的关系及社会影响和环境影响。诚信是一种财富，诚信是企业招徕顾客的吸铁石，更能为企业吸引最优秀的人才。每年毕业时节，看看有多少毕业生慕名去投大企业的简历？他们为的是什么？企业若无诚信，人人诟之。

《李嘉诚成功之路》一书中这样写道：“正因为李嘉诚善于把一批确有真才实学的智囊人物团结在自己的周围，‘博采天下之所长，为己所用’，从而保证了他每在关键时刻能出奇制胜，化险为夷。”

得人才者兴，李嘉诚因此而发达。

让你的敌人都相信你

有这样一些人，他们耍小聪明，爱办“一次性买卖”，于是他们没有成功，并且为人不齿；有这样一些人，他们讲诚信，但只对他们的合作伙伴，对对手、敌人却是无所不用，于是他们有些人过得不错；又有这样一些人，他们讲诚信到执拗，就是吃亏也不违约，就是对敌人也不捅黑刀，于是这种人成功了。它的其中一个代表，便是李嘉诚。就是这种“不捅黑刀”的有些愚的行为，让李嘉诚做到了敌人都相信他、都信任他的奇迹。

在一次访谈中，李嘉诚讲了这样一番话：

“曾经，我有个对手，人家问他，李嘉诚可靠吗？他说，他讲过的话，就算对自己不利，他还是按诺言照做，这点是他的优点。”

李嘉诚答应人家的事，错的还是照做。让敌人都相信你，你就成功了。

对于这种平和的叙述，很多人并不感冒。但是这就是李嘉诚的风格，只有细细品读，方能见其中真谛。正因为他心态放得正，做事行得正，并且讲求仗义，所以才得到了“敌人”的赞赏，而不是故意踩扁。

他模拟了一场采访，自问自答说：有人问我做人成功的要诀为何？我认为做人成功的重要条件是：让你的敌人都相信你。要做到这点，第一是诚信。他强调的第一点，便是诚信。由此可见，诚信的重要性的确非同一般。

让敌人相信你是一个名副其实的技术活。关于“让敌人相信你”，如果你简简单单以为只是诚信就可以做到，那么很遗憾，这并不能奢想敌人会在利益面前选择称赞你，因为他不够放心。我们仔细分析一下，会发现李嘉诚所说的“让敌人相信你”其实就是一种类似的攻心计，让对手相信你、信任你，最终成就你，这样的例子在历史上也有不少，诸葛亮七擒孟获的故事就是其中一例。

诸葛亮出兵征讨孟获时，参军马谡对诸葛亮说：“孟获叛将依仗那里地势险要，离成都距离遥远，很久以来就不服从朝廷的管束。你今天用武力打败他，你一回师，他明天又可能叛变。所以，对付他攻城为下，攻心为上。这次出征我认为不应该以消灭他的人员为目的，而应该从心理上征服他，这样才能收到好效果。”马谡的话，也正是诸葛亮心里所想的。诸葛亮赞许地点点头，说：“你的建议很好，我一定照这样去做。”孟获得到诸葛亮率军出征的消息，连忙组织人马进行抵抗。诸葛亮了解到孟获作战勇猛，力大无穷，性格耿直豪爽，说一不二，但缺少计谋。于是，一个降伏孟获的作战计划便在诸葛亮的头脑里逐步形成。首先，他向全军发出命令：对敌人首领孟获，只能活捉，不要伤害。接着，他把大将王平叫到跟前，低声对王平讲了几句。王平会意，便带领一支人马，冲进孟获的营寨。孟获连忙迎战，交战没有多久，王平猛然调转马头，向荒野奔去。孟获见王平败逃，心头有说不出的高兴。他马上喝令手下的人，快速向前追赶。王平来到一个谷地，两岸是陡峭的绝壁，脚下是狭窄崎岖的小路。没走多远，王平猛地一下转过身来，眼睛望着紧随而来的孟获，仿佛要同他在这里决战。孟获不知是计，握紧战刀，催马前赶。还没接近王平，忽听后面喊杀声震天。转头一看，孟获才发觉自己已被蜀军包围。孟获任凭自己如何勇猛无敌、力大无穷，终究敌不过蜀军大队人马的轮番进攻。渐渐地，他感到体力不支、气喘吁吁了。又有一队蜀军从四面包围过来，孟获心里一惊，马儿突然向上一跃，孟获从马上跌落在地，被冲上来的蜀军捆了个结结实实。孟获被押到诸葛亮面前，以为自己必死无疑。不料诸葛亮走下帅台，亲自给他松了绑，并好言好语劝他归顺。孟获大声说：“这次是我不小心从马上跌下来，被你们捉住，我心里不服！”诸葛亮也不斥责他，把他带到蜀军营地四处走走看看，然后问他：“孟将军，你认为我蜀军人马怎样？”孟获高傲地说：“以前我不知道你们的阵势，所以败了。今天看了你们的营地，我觉得也没有什么了不起！下次我一定能打败你们！”诸葛亮坦然一笑，说：“那好哇，你现在就回去，好好准备准备，我们再打一仗。”孟获回到部落，重新召集人马，积极筹备同蜀军的第二次交战。有勇无谋的孟获，哪里是蜀国丞相诸葛亮的对手！没出一天工夫，孟获再次被蜀军将士生擒了。诸葛亮对孟获好言好语劝慰一番，又将他放了。这样捉了放，放了捉，反反复复进行了七次。孟获第七次被捉，终于被诸葛亮的诚意感动了。他流着眼泪说：“丞相对我孟获七擒七纵，真可称得上是自古以来都没有的仁至义尽的事啊！我从心里佩服丞相。从今以后，我绝不再反叛了。”

李嘉诚认为，敌人相信你，不单只是因为你诚信，还因为他相信你不会伤害他。孔明用兵作战，就非常重视这种攻心谋略。他七擒七纵收服孟获，是夺敌将之心的典型例证。李嘉诚的话带给我们这样的启发：在与人竞争时，善于在“攻心”上下工夫，不仅仅靠蛮力，而是靠智慧和诚信，能让你的对手都相信你，就是赢得真正的成功的开始。例如我是他的竞争者，他相信我不会伤害他，不会用不恰当的手段来得到任何东西，或是伤害任何一个人，而是光明正大的较量，这是强者过招最欣赏的一种方式。

一诺千金，有诺当必践

看过李嘉诚，就常常会想到“一诺千金”这个词，似乎应该更为确切地说，“一诺亿金”。自然，这只是玩笑话，但看过实事，你会有一个更为清晰的印象。

李嘉诚曾这样讲：“如果要取得别人的信任，你就必须做到重承诺，在作出每一个承诺之前，必须经过详细的审查和考虑。一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言。”李嘉诚的确也是这么做的。

1993年，香港的经济因受世界经济危机周期的影响出现不景气景象，李嘉诚长实集团的生意受到严重影响。1992年该公司净利下跌5.256亿元，比1991年下跌62%，1993年，该公司净利继续下跌4亿多元。社会上纷纷传闻：“李嘉诚不准备办汕大了！”

但李嘉诚没有这样做，他立刻写信给汕大筹委会主任吴南生承诺：“鉴于汕大创办的成功与否，较之生意上以及其他一切得失，更为重要。”同时强调，“我在事业上，一切都可以失败，但汕头大学一定要办下去！”

一声承诺，重于泰山。下承诺很容易，履行诺言却并不轻松。汕大创办至今23年，李嘉诚捐资已逾20亿港元。捐出这笔巨资，他属下的长江及和黄集团要达到1100亿元的营业额，才可能有20亿元的税后股息，真是“一诺亿金”啊！

同样一诺千金的品质在一些小人物身上也会闪耀，安东尼就是其中的一个。

安东尼开了一家电脑公司，他向顾客承诺：当天订货，当天送货上门。

有一天，一个用户急需计算机配件，但他却在离城40公里的开发区里。安东尼得知后，想派人送去，但员工都下班走光了，于是他便决定自己去送。途中，突然下起了倾盆大雨，河水猛涨，交通阻塞，安东尼的汽车无法行驶。按常理遇到这种特殊情况，安东尼完全有充分的理由返回，但他并没有被艰险吓倒，仍勇往直前，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋，滑向目的地，平时只要二十几分钟的汽车路程，却变成了4个小时的跋涉。安东尼到达用户所在地后，又不顾疲惫，及时解除了用户的困难，使用户大为感动。

安东尼的坚守用了艰难的4个小时，而李嘉诚却用了几十年，并且走得更为艰辛。

同样面临环境的压力，同样面临不支的困境，却仍然坚持完成，不计成果。一诺千金，就是自己说话一定要算数，自己许下的诺言一定要去实现它。安东尼实现了，李嘉诚更实现了。

财富人物，“股市金手指”黄鸿年曾经说过，在经商与人生道路上，除了父亲之外，李嘉诚是对他产生很大影响的人。

女总裁的战神狂婿  穿越到未来做考古学家  飞毡  德国  中国通史  一本书读完中外经典故事  想成为英雄的灵能力者  我只想安静地抄书啊  诺筱颖傅夜沉今夜星辰似你  每天被迫和大佬谈恋爱  影后与当红歌手假戏真做了  女神的上门豪婿(又名:女神的超级赘婿,主角:赵旭)  张爱玲作品精选套装（8本）  我有一尊炼妖壶  第一快婿  龙凤双宝：妈咪太迷糊  历史的教训  我在幕后调教大佬  王小波集（全8本）  快穿之我不要做白莲