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“喂,您好,这里是XXX平台,请问有什么可以帮助您吗?”
电话接通后,里面传来了甜美的女声,这带有温度的人声,极大地安抚了黎从江的情绪。
但是,接下来他和客服之间的谈话,却让他的理智如坠冰窟,浑身的汗毛都立了起来。
“你们平台上有一家七色花园酒店明明已经停业了,为什么不关闭预订通道?还不允许退钱?”
黎从江记得自己当时是这样问的。
而那边的客服小姐姐也很有礼貌,让他稍等后,根据他提供的信息去查询了一番。
可是,带回来的答复却是,平台的数据库里,并没有黎从江这桩订单。
他提供的订单号是不存在的。
至于七色花园酒店,更是没有在平台上出现过。
黎从江怎么会相信?
退出通话界面,他手机里还显示着平台上七色花园酒店的预订页面。
可是,无论他如何证明,客服小姐姐都说没有。
甚至,客服小姐姐还提出,他是不是打错平台客服电话了。
黎从江当时心里的火气,压制住了心底的惧意。
太可笑了,他是在七色花园酒店的页面下角,直接拨通的平台客服全国24小时热线,怎么可能找错平台?
但是,要说那么大的一个平台,为了昧下他那几百块钱,好像也不可信。
黎从江自己都没搞明白,他不过是想要退一下款,怎么又扯出这些,那些的问题?
最后,客服小姐姐有建议说,平台这边没有查询到订单,也就无法介入。让黎从江试着联系一下酒店的客服,看看能不能直接退款。
眼看追问无果,黎从江只好挂了电话。
一般人,眼看着事情都变成了这个样子,肯定不会为了那几百块钱,再继续追究下去。
但还是那句话,黎从江从来都不是一般人。
他虽然也有些害怕,但是挂了电话后,他冷静了几分钟,心里的胆气又上来了。
接着,他在订房页面上,找到了七色花园酒店的酒店电话,抱着尝试一下的心态,黎从江将电话打出去了。
然后……诡异的事发生了!
不,应该说从他在网上订了七色花园酒店的房后,他就一直处于一种诡异之中。
当黎从江的电话里,传来‘嘟——’的一声后,他似乎隐约听到了楼下大堂里电话铃声响起。
之前,他就说过,为了方便进退,他选择了一间离出口最近的客房休息。
他的房间,就在一楼大堂的上面。
当第一声铃声响起的时候,黎从江心里咯噔一下。
但很快,他就重新镇定下来。
他告诉自己,或许是电话还是正常的,这种情况也不是没有。
在那个时候,他全然忘记了,这是一家废弃了很多年的酒店。就算当时交了什么话费套餐,也不可能到现在都还能正常通讯。
电话一声一声的响着,黎从江手机里也是一直出现“嘟——!嘟——!嘟——!”等待接听的声音。
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