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重生之最强崛起第497章 契机（第1页）

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从这一点看，阿狸能成功也是有其必然性。

即使是到了2020年，信息技术已经非常成熟的年代，其实也没有多少销售型的公司能抓住CRM的价值。

早期阿狸的主要竞争对手是谁呢?

慧聪网和环球资源。

一个在北京，一个在上海。

慧聪最早做媒体商情广告，环球资源做商情杂志起家的，两家公司成立的时间都比阿狸早，环球资源更早，但两家对互联网的理解和灵活度上都差太多。

还有一点，从物理位置上看，他们距离中国的商业用户，太远。

当然，这两家公司战略和创始人格局这些就不说了。

早期，他们都不太瞧得上阿狸巴巴，尤其是慧聪，公关真是把阿狸黑了够呛，说阿狸是「骗子」，当然，阿狸公关也不是省油的灯。那时候，看科技媒体，充斥着竞争对手对骂的软文。

阿狸销售为什么能这么强?

回看过去，主要是找对了一群素质一般般的人。

这么说，并不是不尊重这支团队，而不过是实情而已。马雲也曾开玩笑说「街上只要会走路的人，不是太残疾，我们都招回来了」。为什么会这样呢？其实是有其背景原因的，首先，阿狸要控制人员成本，如果要找大量销售，都启用高学历的，早就倒闭了。再有一点是，当时行业里，做得好的销售人员，大多有阿狸巴巴不能忍受的问题，比如要回扣。这样的「聪明人」阿狸是不想要的。

阿狸为什么要价值观，要塑造公司文化，这样的一群人，不进行整齐划一的思想改造是没法让公司运转下去的。而从这个过程里也能看出来，人的能动性是无穷的。至少，在阿狸销售身上证明了这一点。

不少销售在进阿狸之前，可以说干啥啥不行，一进来，很快找到了自信，实现了人生价值。你说这样的人能不热爱公司?

阿狸的公司文化建设，有很大一部分是学习了GE。这跟关明生的加盟有直接关系。关在GE工作过十多年，把GE管理上优秀的经验带到了阿狸，某种意义上，也起到「教练」的作用。在当时的互联网公司里，还是很超前的。

阿狸收购雅虎中国，可以说震惊了整个行业。以当时的影响来看，说是惊天动地也不过分。当时媒体都不怀好意的说，怎么可能是雅虎中国被收购，明明是雅虎收购了阿狸巴巴，阿狸巴巴这是出于面子上的好看，说是收购了雅虎的中国业务。

这个收购解决了一个什么问题呢，就是孙正义的软银从淘宝退出了部分股权，淘宝变成了阿狸巴巴的全资子公司。软银从这笔交易里套现了3.6亿美元。值得一提的是，淘宝为数众多的员工也进行了套现，算是创业路上的第一笔收获。

关于这个收购众说纷纭，但有些言论是不准确的，比如，有人说阿狸从此得到了雅虎中国的技术和人才，从而为淘宝、支付宝的腾飞奠定了基础，这是纯属胡扯。客观的说，技术和人才都得到了一些，但实际起到的作用有限，在雅虎中国折腾搜索的那几年里，不少「聪明人」不看好雅虎和阿狸，被挖走了很多。后来进入到阿狸体系里的，也就是广告团队实打实的拿到了一些人才。

雅虎折腾掉的家底里，最可惜的资产是什么?

是电子邮箱。

但当时几乎没有人意识到邮箱的价值。

让人印象最深的一件事是，有一年年会上，雅虎中国的一个高管面对阿狸的所有员工说：「我们的邮箱成功的从第一做到第二名，我们不做第一，因为邮箱亏钱」，这让人感到震惊，这是怎样的一群外企白领啊?

如果邮箱这个业务还在，对整个阿狸的价值无疑是巨大的。但是，这么多年来，惋惜邮箱业务的不多，都把目光放在了当时的搜索上，其实，搜索当时已经没有任何胜算，百度已经不可阻挡，根本不是资金和人才的问题。

对淘宝而言，目前仍然有两个疑问，没得到很好的解释。第一个就是马雲怎么会有这个神来之笔，决定创建淘宝网。最初给他灵感或是启迪的是谁?是马雲自己?还是孙正义?第二个问题是，淘宝创建初期，为什么要搞得如此神秘?阿狸现在会把淘宝的创建讲述得非常有故事性，然而，如果当初不秘密进行，会怎样呢?这两个问题，可能有很多解释。或许每个人都有自己的解读。

同样是淘宝创建的这一年，还有一个不得不提的时间影响了阿狸巴巴，那就是「非典」。阿狸巴巴巧妙地把「非典」对阿狸巴巴的影响变成了某种叙事，甚至变成了「史诗」。

其实，现在想起来，那一年的互联网公司，哪一家没被非典影响呢?

只有阿狸巴巴，把这个事件变成了公司文化的一部分。

淘宝为什么能打败当时的主要竞争对手易趣?可以总结出一大堆原因，其实不用那么复杂，从一个侧面就能看出为什么会失败。对方束手束脚，任何决策都要到美国eBay总部再回来，就连技术产品上的小改动都是如此，这种态势怎么跟淘宝竞争?

当然，支付宝对淘宝的助攻也是功不可没。为了解决信用问题，阿狸祭出了「担保交易」。这一点，对于易趣背后的决策者eBay来说，是不能理解的。eBay当时还在推崇美国的「拍卖」模式，而不是C2C这样的鼓励卖家卖新货，而淘宝比较早的弱化了「拍卖」这个产品形态。

支付宝和淘宝互相促进，在那几年迎来了指数级的增长。

外界对支付宝最大的疑问是，支付宝靠什么赚钱?

然后是问，支付宝是不是靠着利息赚了很多钱。

当时支付宝当然没想好怎么赚钱，而支付宝的利息，实际上也没有多少钱，虽然账面上的确有一笔用户的资金，但那个资金无疑是养活不了支付宝的，而且资金也不能随便挪用。

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