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“是啊!”8号老师点点头,“英国基本都实行预约制,没有客人甚至可以不用到店里。不像国内不管有没有人,就必须十二个小时守着。”
“这么看来你挺喜欢这边的生活?”秦空看着他嘴角的笑容,是那种安闲自在。
8号老师笑道:“可能是跟这群英国大叔待久了,嗯。”点点头,“我想再攒点儿钱,在英国开一家华人理发店。”
“在英国开华人理发店确实不错。”秦空道,“因为很多留学生和同胞找不到合适的理发师。”
“对啊!而且华人理发店反而还更贵一些,比在国内开店赚钱。”
秦空点点头,“是啊!需求大嘛!而且能够在英国开店的炎国理发师,技术都挺成熟的,亚洲的顾客应该都挺适应。
其实在做事情和做生意方面,确实我们国家的人会勤奋很多。外国人更注重生活和享受。”
8号老师认同地点点头,“来了几个月,确实心态平和很多。”
“你学得挺快的!”
“我的剪发技术本来就比他们好!店里理发我的指定客最多!”8号老师骄傲地说,“我只是学学他们的刮脸技术。”
秦空笑着点点头。确实国内高端发型师的价格跟英国普通发型师差不多。但技术是远超的。
“虽然美业一直崇洋媚外,总是学国外的技术追随国外的潮流,但咱们国家的发型师确实不错!
只是整个行业参差不齐,大众还有同行观念一时难以改变,过于重服务,而轻技艺。把身份放得太低了!”
“嗯。”8号老师眼睛亮亮地看了他一眼,上次见面还不欢而散,这次见面怎么就一见如故呢?
发现挺喜欢听他说话的。
边聊边走,也差不多中午了,8号老师带秦空走进一家餐厅。
两人聊了很多,发现很多理念都相同。比如8号老师也是一个剪头发时不喜欢跟客人说话的人。
“因为心思放在怎么跟客人聊天上,根本不能专注剪头发嘛。”
秦空笑了,刚刚那半个小时,他们可没说话。
“但是又不得不维护客情。高端店更是这样,首先得把客人哄高兴,做头发还是其次。那我做头发时不喜欢说话,就必须平时跟顾客维系关系。记每个客人的生日,节日,比哄女朋友还累!”
秦空一直笑笑地看着他,“其实这都是经营者理念走偏了。更注重服务,过分依赖客情。客人也未必不是负担。
你给佳姐准备生日礼物让她去免费做造型,她却在朋友圈屏蔽了你,因为她生日在我这儿做的造型,怕你看见。”
“啥?”8号老师表情明显受到了深深的伤害。激动得周围的顾客都看着他们。
连忙收声,看着秦空,难受地问:“真的?”
秦空笑着点点头。
“我……”8号老师端起水杯咕嘟咕嘟……
秦空实在很想大笑,憋着。
8号老师默默地吃了一阵菜,平复了一下心情,深深吸了一口气,放下叉子。
靠在椅背上,“我已经尽量小心翼翼维护跟她们的关系,没想到她们会这么累!”
秦空笑笑,“人与人之间,还是要有界限感。过分介入客人的生活,你会累,客人也会累。说到底,咱们只是做头。”
“是啊!”8号老师深深叹了一口气,“但在国内就是这样。比如在英国,你没预约,我坐在那里也不给你做头。
但在国内不行,哪怕没有预约,老顾客上门,无论你是睡了还是在约会,不管在干什么,就必须马上过去为她服务。”
秦空看着他,“如果一家理发店实行预约制,八小时工作制,不用去维护客情,你愿意来吗?”
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