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“好!非常好!我就说你肯定会成功的!太好了!我明天一早的飞机,应该会在中午到酒店。晚上我们一直吃饭再聊吧!”
李家有高兴地说道。
“好!那就不打扰李主席了!后天见!”
唐东阳笑着说道。
“好!后天见!”
两人放下电话,李家有却看着电话,笑了!笑得很甜。
这家医院,之前有太多的心血在里面,却一直没让他做起来,让他满意!
唐东阳这才接手一个月,就有如此奇效!
他是个人才啊!
是医学奇才,也是管理奇才!
他的管理理念总是和人不一样,但是,都能够抓住人的特点。
唐东阳放下电话后,在记录纸上写下了几行字。
今天并不是哪一个科室忙,是所有科室都忙!
以前,一些边缘科室,冷清得很!一天也没几个人上门来看病,或者检查。但是,今天,没人是闲人!
而最忙的,要算是中医的六个科室了!
既然是改名为“中医院”,那中医肯定是首要重要的科室。
于是大家都向着中医科挂号。
名称上,都叫“中医科”,但是,下边都有注明,是以什么科为主。
比如,中医一科,就在下面着“儿科”。
但是,好多患者根本就不看介绍,首先问的是哪个中医科还有名额!
因为人太多了,就怕挂不上号!先抢着号再说!
结果,好多的患者到了科室才知道,他们挂错了!不过,医院科室之间内部协调很快就搞定了,并没有出现,还得出去重新挂号的现象!
这也是唐东阳一贯廒的以人这本的理念。
因为,几乎所有科室都有这样的情况!
倪美云电话汇报后,唐东阳在想,如何才能避免这样的情况呢?
前两天测试时,都是医生和护士假扮的患者,他们都知道挂哪个科室啊!
但是,患者却并不知道!
唐东阳快速地写下了几行字,然后立即拨打汤雅芝的电话,让她到办公室过来。另外,又与装修公司的负责人联系,也到他办公室来。
就两件事:一是将APP是的科室全部换成直接的,二是将医院的门牌上,也直接换成直接的。不叫“中医一科”、“中医二科”的,就叫“中医儿科”、“中医心血管内科”。
两人一听,马上就开始行动。汤雅芝联系金茂林,让系统开发公司立即改过来。而装修公司也立即去制作门牌,将所有不明的牌子,全部登记,一次性换完。
如此操作,只是为了方便患者。内部如何叫,那是另外一回事。
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