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下午,范文娟果然来办理了离职手续,要来之前先给唐科发了一条信息,唐科知道,女孩是想见自己。
于是,他假装去电梯口打电话,果然看到笑脸盈盈的范文娟。
正好没什么人。
唐科柔声问道:“休息好了?”
“嗯嗯。”范文娟羞涩的点点头,“我先去办手续了,待会微信聊。”
还是那么娇羞。
唐科无奈的笑笑,“好的,再联系。”
范文娟转身就走进了前台,笑着和前台小君聊两句,然后去行政部办理相关手续,主要就是工作交接和领导签字。
前台本就属于行政部,手续非常简单。
唐科无事,晃悠着准备回九部,路过前台时,小君俏皮的说道,“帅哥,刚才你和文娟在聊什么?”
眼里全是八卦。
“没聊什么啊,她就是告诉我,她要辞职了,今天办手续。好突然!”唐科脸不红心不跳的说。
他相信,范文娟不至于把他们之间的关系还告诉小君的。在他和范文娟交流的过程中,明显感觉到她对恒域金服,尤其是前台工作的排斥。
“嘻嘻,那么可惜了!你知道吗?其实我看得出来,她对你有点意思,你可以把握一下。毕竟,不在公司以后,谈恋爱就和同事关系不冲突了嘛。”小君笑嘻嘻的说道,颇有点卖乖讨好的味道。
唐科摸摸脸颊,装着恍然大悟的样子,“是吗?我这该死的颜值啊!”
小君被他逗咯咯直笑。
唐科也不停留,直接走回九部,坐在自己位置上,整理一下思绪,继续打电销。
今天,他主要拿以前的意向客户来练手,不聊贷款,就是简单的新年问候,告诉客户自己开工了,他们是否开工,请教他们那个行业,一般开工要做哪些准备,感觉今年的行情怎么样,等等。
总而言之,只要客户不挂电话,唐科就继续聊。通过这种方式,他可以找找打电话的感觉,同时,加强客户印象,让对方更了解和认可自己。
毕竟,人与人之间的认可,不是一时一日就能做到的,某些客户仓促来办理贷款,实际上是他紧急需要钱,而不一定是他认可客户经理。
唐科认为,对于那些加了微信,或者有一点点贷款意向的客户,还是要沟通。
国人多是这种心态,平时不烧香,临时抱佛脚,但凡有点紧急事情,第一时间总是想到咨询自己圈子内的专业人士。
因此,关系越好,越容易被咨询到。这就是维护客户关系的必要性。
没有人会拒绝别人的祝福和问候,只要唐科打过去,客户基本上都会和他聊几句,加上唐科刻意把最近学习,以及感悟到的说话技巧运用上去,客户们更愿意跟他聊。
除非遇到很忙,没有时间聊天的客户,寒暄两句就挂掉电话。百分之九十以上的客户,都跟唐科聊了五六分钟。
有意思的是,那还是唐科故意控制谈话内容的结果,如果他想一直聊,估计平均时间会更长。
“看来,学好说话之道,善用销售方法和营销心理学,真的很有必要。”唐科在心中自言自语的说。
三天不练手生。
唐科今天打电话的目的,就是找找感觉,练习练习说话之道。
重新学习怎么把话说好,是唐科最近的经常思考的事情。他认为养成良好的行为举止,以及说话习惯,是需要长期的重复训练,开始可能不是很自然,但是孰能生巧,当你习惯某种方式方法以后,就慢慢习惯了。
举了例子。
一个人长期邋邋遢遢惯了,那么他的行为、动作和形象肯定一时没有办法改变过来。如果突然帮他改造形象,剪去长发,刮掉胡子,让他每天洗澡,改变过去的生活饮食习惯,规范作息时间等。
开始的几天甚至一个月,他可能不会习惯,但是只要再坚持更长的时间,他就会慢慢习惯。
打电销的语言习惯也是如此。
有些同事运用一段话术太久,有时候突然遇到客户提出某些生僻问题,养成直线思维就会让他反应不过来,说话出现结巴、卡壳等,给客户极差的印象。
唐科的目的,就是培养自己的说话习惯,把积极、赞美、包容、阳光、动听、正能量的词汇和语言常放嘴边,减少或杜绝负能量,说客户想听或喜欢听的话。
一言以蔽之,见人说人话,见鬼的时候甄别清楚,再跟着他一起说鬼话。
……
下午四点半。
许莉喜笑颜开的走回九部,拍拍手把大家的注意力吸引过去,然后再笑道:“让我们恭喜韩小燕燕姐,入职、开工第一天,就拿下一个大单,成功回款13万元!”
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