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那时,所有的雷都会瞬间劈到发ail的人身上,让她外焦里嫩,风中凋零。
ail犹如新闻,需要五w一个h。各项需要交代清楚的一定要交代清楚,千万别觉得,ail亢长一些会让人厌倦,甚至无心阅读。要知道,ail的作用就是沟通和传递信息的。达不到这样要求的ail,都是赤裸裸的垃圾。
ps:即便有人真的不愿意阅读这样的ail,或者说埋怨你浪费了他的时间。那么好吧,出现问题的时候,要知道问题会在他哪里,而不是你没交代明白。这有一点点小小的邪恶:其实,ail是最好的推卸责任的工具,也是最好的证明。
在ail里缺胳膊少腿的人是最笨的。他浪费掉了一个证明自己的机会,也等于把把柄交到了别人的手中。
光线传媒有个很古怪的&ldo;潜规则&rdo;。据说,这个潜规则大多数正式一些的公司都有。那就是如果通过ail来交流问题的时候,如果相互回复邮件两次以上,还没有将一件事情交代清楚的话,那么这个人基本就在合作者的脑子里被无情的&ldo;毙掉&rdo;了。即便现在不会马上卷铺盖卷走人,起码以后不会再有什么发展。
因为大家都觉得,ail是件简单的不能再简单的事情。你连这个都做不好。那你能做好什么?谁能指望一个起步不稳的司机,能快捷,平稳,舒适的开车穿梭在车河呢?
姗姗:莫名其妙的被狗血淋头。经理说,我发ail总是不停的更换自己的信箱。如果你是要快递将物品送到你的手中。你会在意快递是开飞机还是坐汽车?哪怕他是匍匐到你的面前,只要东西送到就是胜利吗。
这则围脖是个段子,表面上看不出,实际上很幽默。不过是黑色幽默,当你笑完了,会有些惆怅。
实际上,我们每个人都有n多的邮箱地址。那么让我们来做个假设:
你有四个邮箱地址,你每次都是随意的用某个地址发送你的工作邮件。
1:你能清楚的记得,你每次使用的地址是哪个吗?如果对方回复的话,你忘记掉了是使用哪个邮箱发送的邮件,很可能会错过某些重要的回复。
或者你说自己可以记录下来,记的很清楚。我不明白,为什么你非要再花去一个记录的时间呢?使用一个邮箱,所有回复都在里面,是不是更轻松,。节省下来的时间你完全可以去做别的,或者享受人生。
2:垃圾邮件和广告无处不在。可能接受你邮件的人,邮箱设置的过滤或者黑名单的功能。只接受联系人的邮件。你怎么知道你的邮件是否安全抵达,还是沮丧的躺在对方的垃圾箱里。
错过了机会和要沟通的事情,这是不是需要你来负责?
3:你所有邮箱显示的名字,是不是都是你的正式名或者英文名。我想大概不会,想想你的老板收到一封来自&ldo;火爆女郎&rdo;的来信时的表情吧,或者会马上删除掉。或者
工作上的ail,最好使用一个固定的邮箱来进行发送。要正式的写上你的名字,或者英文名字。并且,为邮箱固定好一个专业,职业的格式,否则的话,你很可能自己被自己搞的手忙脚乱。
发送邮件最好不要编好固定的群发组。有些时候,一些需要你通知的人员是随时变动的。临时建立一个群发群组虽然有点小麻烦。可是当你把一些不该某些人知道的内容发送到了无关同事的邮箱你,那会给你带来想象不到的麻烦不理解的话,去找谷哥和度娘,看看hp的邮件门吧。
文件上的小秘密
这一季让我很兴奋,我觉得,这是这本书里面最具备实效性,和技巧性的章节了。和前后的几季不同。那些章节大多是告诉你,面对一些事情时候的态度,而这一季,则是告诉你,如何在工作中,运用这些实际的技巧去获得好评,显得成熟。
我筛选出来的,是很多人都觉得司空见惯,鸡毛蒜皮的小事。殊不知,很多时候,正是这些小事情出卖了你,告诉别人,嘿,这么去做的人是个幼稚园还没有毕业的小朋友。
正如ail,人人都觉得自己会发一样,文件,文件有什么大不了的。这是职场上最常见的东西,任何一个小菜鸟,都心知肚明。
事实上,不是这样的。
每个人在办公室里,都谋求着发展和出位。想着自己能吸引到上司的眼球,表现出在工作上的强势和职业。西方有句话不错,叫做细节决定成败。你和别人的不同在哪里体现,其实正是在这些你觉得无所谓的小细节和小事情上。
光线有个讲究,叫不拘一格降人才。大家认为能力足够,好的人,会得到一些和平常的员工不太一样的待遇,这实际上在每个企业都存在。不是一种不公,我觉得反倒是一种公平的体现。
我记得,在上一批新人当中。在培训期内,有一名新人没有完成全部的培训,就进入办公室开始正式的工作。享受非实习期的待遇。她就是完全靠一个邮件加文件获得了这样的机会的。
是金子总会发光,没错,可是你不能要求,所有人都瞪着眼睛去发现金子。你要先露出你的闪光点来,才能让别人知道,你是有着金子般的光泽。
培训中一个阶段性的小考核。所有新人都要观看光线的一个节目。任务是,在观看节目后,写出一个对节目的建议和总结来。如果节目需要改版的话,你觉得怎么改版更好。
我要求,在零点之前,所有的新人,将自己的意见和建议发送到我的邮箱。
正如你所想的,没有人拖延,我打开邮箱的时候,所有参训新人的邮件都乖乖的躺在我的邮箱里。
但是有所区别,我发现了四种不一样的&ldo;答案&rdo;
a:至少大部分人,直接在邮件里写出了自己的答案。
b:少部分人,除了邮件之外,在邮件里附上了自己整理好的,校对过的,排版整齐的附件,以doc格式发送过来。
c:让我记忆深刻的那个新人,她则是做了一个ppt,规整的随着邮件一起发了过来。然后在邮件里写明了自己所做ppt的主题。
d:我被这部分人击败了,他们发送了附件,可是邮件里却吝啬的一个字也没有写,我不知道他们是谁。
我把这当成一个有趣的问题,和一些做管理的朋友讨论过。大家的心路历程基本相似,我对应的记录下来:
对于a:无话可说,完成了任务,可是不够好。邮件中排版本身就不如附件便利,这会给人一种潦草,没有用心的感觉,当然,如果有了错别字之类的,就更让人觉得不舒服。
b,做的不错,起码知道用心去做,而且下了功夫。
c:不管ppt是否和word一样,是大多数人已经掌握了的技能。可是从感觉上,ppt要比word高明的多,这足以让人眼前一亮。而且,在邮件里列出的主题词和说明让人有阅读的欲望,而且阅读起来有所依据。
所有像d那么做的新人们,我想问一句,难道你对我们就这么无语吗?什么话都懒得和我们说?
同样是文件,做法不同,收到的效果也不同,千万别轻视文件给你带来的形象塑造。越是别人容易疏忽的地方,越容易为你加分。而且这样做,对你来说,不是件困难的事情。
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