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附录2 便捷指南（第1页）
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附录2
便捷指南
前言何为创意黏性？
电影院爆米花万圣节毒糖果
黏性＝易懂，易记及持久影响他人的思想或行为
黏性观念六大原则：简（简单）奇（意外）具（具体）信（可信）情（情感）事（故事）
罪魁祸首：“知识的诅咒”击节者处境不易创意始于模板借助六项原则检查表，打败“知识的诅咒”
01简单
找到核心
“指挥官意图”找出最重要的单一事物：“全球票价最低的航空公司”倒金字塔结构：不要埋没导语决策瘫痪之苦强迫排定优先顺序来打败决策瘫痪：“关键是经济啦，笨蛋”［创意诊断：日晒危险］人名、人名，还是人名
分享核心
简单＝核心+精炼谚语：深刻的只言片语视觉谚语：掌上电脑木块如何在精炼沟通中塞满冲击力：（一）善用现成知识：借助已有图式（柚子）；（二）高概念营销：“公交车上的《虎胆龙威》”；（三）生成性类比：迪士尼的“演员”
02意外
吸引他人注意：惊奇
飞行安全广播打破旧有公式：在核心议题上打破他人的预测机器惊讶眉：暂停片刻以接收信息避免使惊讶沦为噱头：使之“可以后测”“小诺替顾客……”“下周四不上课”［创意诊断：外援过多？］
维持他人注意：兴趣
制造谜题：土星光环的成分是什么？电影剧本是生成好奇心的范本好奇心的缺口理论：点明知识缺口预打新闻广告：“本地哪家餐馆的制冰机不干净？”［创意诊断：筹款汇报］填充大缺口：阿利奇如何让非球迷爱上大学橄榄球赛？维持长久的兴趣：口袋型收音机与月球漫步
03具体
帮人理解和记忆
寓言故事之具体（酸葡萄）化抽象为具体：大自然保护协会化地貌景观为生态名人提供具体语境：亚洲老师的数学教学法置人于故事中：会计课教学模拟电视连续剧记忆的魔术贴理论：给观念装上尽可能多的小钩子褐眼睛、蓝眼睛：模拟“治疗”种族歧视
助人协调
工程师与制造人员：在共识地带找到共同点化共同目标为具体实体：我们的飞机要降落在4–22跑道上化虚拟为真实：费拉里斯家游迪士尼乐园具体何以有益：白色的东西与冰箱里白色的东西开辟出供人协调合作的土地：风险投资计划案与暗红色文件夹［创意诊断：口服补液］谈真人，不谈数字：“汉堡帮手”家庭访问与“萨德尔巴克·萨姆”
04可信
让人相信
诺贝尔奖得主的胃溃疡大发现食人香蕉
外在可信
权威和反权威：老烟枪帕姆·拉芬
内在可信
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