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漂泊者54MSS培训(第1页)

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孔丽霞讲完后,李伟庆就安排大家出门,外面已经请好了摄影师。前面一排椅子。

几位领导和老师坐前面,学员们依次站在后面,大家笑嘻嘻地拍了一张合影!

拍完后,孔丽霞和狄胜青就离开了。

时隔多年,于远明再看这张照片才发现大部分同学都笑脸,孔丽霞和狄胜青却面色沉稳,无喜无悲。

到底是什么原因导致他们如此严肃呢?

三天三夜的培训果然精彩异常,与以往参加的任何培训都不同。很多时候都是在老师的组织下分组研讨,一个问题抛出来也没有完全正确的答案。

老师并不是告诉你答案的人,而是启发你思考的人。循循善诱,举一反三,逆向思维,发散思维都被老师运用得得心应手。

或许,这就是这种培训的特点。

有一次,四川和广东的学员因为一个事情争得面红耳赤,在课堂上很快分成两派,大家从问题本身到个人荣誉的捍卫再到机构荣誉地域攻击,越来越有扩大化的趋势。

好在李伟庆一声断喝:干什么?!你们还是部经理吗?

坐下!!!不要说话,都听我说!

等大家都坐下后,李伟庆笑了一下,缓和了气氛:刚才要不是我及时制止,估计你们已经打起来了!哈哈

大家讨论问题就讨论问题,提什么过往荣誉,高峰英雄?个人观点就个人观点?什么看不起谁?甚至看不起哪个地方?

这就叫情绪化!这就叫非理性!

未来你们希望你们的组员也这么沟通吗?

来,大姐。对,就是你。周红玉。你提的意见是什么?

周红玉有些羞赧,回答起来疙疙瘩瘩的:额,那个,我的意思是公司经营还是以机构负责人为主,营业部属于执行单位。

李伟庆:好。请坐。来来来,那个刚才声音最高的。对,就是你,李玉展。小伙子你的意见是什么?

李玉展气已消,但是还是坚持自己的观点,朗声回答:李老师,我认为营业部应该成为公司经营的主体,机构负责人和内勤应该成为我们的帮手。我们不但要执行,更要思考,要主动规划与引领队伍往前走。

李伟庆同样不予评价:请坐。

这个问题的两个意见看似针锋相对,其实也可以换位思考。各位回到营业区,外面面对的是客户市场,竞争对手。对内,面对的就是业务员,内勤。其中机构负责人,组训是重中之重!他们不是一个符号,而是一个个活生生的人。

你如何为你的营业部定位,应该根据不同的情况来定,而非一味按照自我的理解来定。有的机构负责人洒脱大气,你就可以按照自己的想法工。有的机构负责人要一竿子插到底,你就需要配合执行。从某种意义上说,你们的职能有些重叠。特别是只有一个部门的情况下,两者的冲突是天然的。如何预防及管理矛盾,考验着每一个营业部经理!

你们今天争论的话题,非常具有代表性。都对,又都不对。看具体在哪种情况下来衡量。总而言之,一个营业部的发展壮大,需要公司的力量,更需要你的环境适应能力。

一个优秀的管理者,不仅仅是会做一点业务,更能够调动所有资源为自己的团队提供持久的能量补充。

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