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第89章（第2页）

其意图。最后简单概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意图。一定要记

住，上司不喜欢那种思维迟钝，需要重复好几遍才能明白他意图的人。

2．简洁明了

时间就是生命，是管理者最宝贵的财富。办事干净利落，是工作人员的基本素

质。简洁，就是删繁就简、直截了当、开门见山地向上司报告。

提前准备笔录是个好办法，这样能使上司在较短的时间内就明白你报告的全部

内容。如果必须提交一份详细报告，那最好在文章前面写一个内容提要。有分量的

报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力，所以动笔之前一定要考虑成熟。

3．讲究方法

如果你要提出一个方案，就得清晰地整理你的论据和理由，尽可能有说服力，

使上司容易接受。

如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法。你可以举出每种方案的利弊，

供他权衡。注意不要直接否定上司的意见，他可能从某种角度看问题，看到某些可

取之处，也可能没考虑你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你

的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。

别怕向上司提供坏消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。提供建设性意

见比奉承讨好更能让上司欣赏你。

4．维护上司的形象

良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应常向他提供新的信息，使他掌

握自己工作领域的最新动态和现状。不过，这一切应在开会之前向他汇报，让他在

会上谈出来，而不是由你在开会时大声炫耀。当上司对他的领域了如指掌，就能在

下属心目中树立良好的形象。当你的上司形象好的时候，你的形象在上司的眼里也

就好了。

5．直面挑战

成功的领导者希望下属和他一样，都是乐观主义者。有经验的下属很少使用

“困难”“危机”“挫折”等词汇，他把困难的境况称为“挑战”，并制定出计划以

切实的行动迎接挑战。一个敢于面对挑战，善于有条不紊地处理应付各种复杂局面

的下属，总是能吸引上司的目光。

6．诚实守信

领导最讨厌的是只会夸夸其谈，办事不可靠、没有信誉的人。如果你承诺的一

项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽

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