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第32章（第1页）

普天下的人，决不会责怪你说这样的话：&ldo;或许是不对的，让我们看看，究竟是怎么一回事！&rdo;

即使科学家，也是如此……有一次，我去访问史蒂文生，他不但是科学家，也是一位探险家。他曾在北极圈一带住了11年，其中6年的生活除了水和肉外，吃不到其他任何东西。他告诉我，他正在进行一项实验！我问他那项实验是作哪方面的求证。他所回答的话，使我永远无法忘得了。他说：&ldo;一个科学家，永远不敢求证些什么，我只试着去寻找事实。&rdo;

你希望自己的思想科学化，是不是？是的，除了你自己外，没有任何人能阻止你。如果你承认自己随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响，也会使他承认他自己有难免的错误。

如果你知道，有人确实犯了错误，而你直率地告诉他、指责他，你知道会发生什么样的后果？我举出这样一个特殊的例子来：s君是纽约一位年轻的律师，最近在美国最高法院辩护一件重要的案子，这件案件牵涉到一笔巨额的金钱和一项重要的法律问题。

在辩护过程中，一位法官向s君说：&ldo;海军法的申诉期限是6年，是不是？&rdo;

s君沉默了一下，目注法官片刻，然后立即说：&ldo;法官阁下，海军法中并没有这样限制的条文。&rdo;

s君在讲习班中，叙述当时的情形说：&ldo;当我说出这话后，整个法庭顿时沉寂下来，而这间屋子里的气温，似乎就在刹那间降到了零度。我是对的，法官是错了，我告诉了他。可是，他是不是会对我友善，不，……我相信我有法律的根据，而且我也知道那次讲的比以前都好。但是我并没有说服那位法官，我犯了大错，我直接告诉一位极有学问而著名的人物‐‐他错了。&rdo;

很少人有逻辑性，我们大多数的人都怀有成见，我们之间都被嫉妒、猜疑、恐惧和傲慢所损伤。很多人不愿意改变他的宗教、意志，甚至于包括他的发型。所以，假如你准备告诉别人他们有错误时，请你每天早餐前，把鲁宾孙教授所写的一段文章读一遍。他是这样写的：

我们有时发现自己会在毫无抵抗和阻力中，改变自己的意念。可是，如果有人告诉我们所犯的错误，我们却会感到懊恼和憎恨。我们不会去注意一种意念的养成，可是当有人要抹去我们那股意念时，我们对这份意念突然坚实而固执起来。并非是我们对那份意念有强烈的偏爱，而是我们的自尊受到了损伤。

&ldo;我的&rdo;两字，在人与人之间，是个最重要的措辞，如果能恰当地运用这两个字，是智能的开端。无论是&ldo;我的&rdo;饭，&ldo;我的&rdo;狗，&ldo;我的&rdo;屋子，&ldo;我的&rdo;父亲，&ldo;我的&rdo;上帝，这言辞具有同样的力量。

我们不只反对有人指责我们的错误，或是我们的汽车太旧，而是不愿意有人纠正我们任何的错误。对一桩我们认为&ldo;对&rdo;的事，总乐意继续相信它。

如果有人对我们有了某种的怀疑，就会激起我们强烈的反感，而用各种方法来辩护。

有一次，我请了一个室内装潢师替我配置一套窗帘。等到他把账单送来，我吓了一跳。

几天后，有位朋友来我家，看到那套窗帘，提到价钱，幸灾乐祸地说：

&ldo;什么……？那太不像话了，恐怕你自己不小心，受了人家的骗吧！&rdo;

真有这回事？是的，她说的都是真话，可是人们就是不愿意听到这类的实话。所以，我竭力替自己辩护。我这样说，价钱昂贵的东西，总是好的。

第二天，另一位朋友到我家中，她对那套窗帘诚恳地加以赞赏，并且还表示，希望自己有一套那样的窗帘。我听到这话后，跟昨天的反应完全不一样。

我说：&ldo;说实在的，我配制这套窗帘，价钱太贵了，我现在有点后悔。&rdo;

当我们有错误的时候，或许我们会对自己承认……如果对方能给我们承认的机会，我们会非常的感激；不用对方说，极自然地我们就承认了。如果有人硬把不合胃口的事实往我们的喉咙塞下去，我们是无法接受下来的。

美国内战时，一位极著名的舆论家格利雷跟林肯的政见不合，他以为其运用嘲笑、谩骂的争辩方法可以让林肯接受他的意见，能使对方屈服。他连续不断地攻击林肯，一月又一月，一年又一年，就是在林肯被刺的那天晚上，他还写了一篇粗鲁、刻薄的文章嘲弄林肯。

这些苛刻的攻击，能使林肯屈服？不，永远不能。

第17章获取信服的12种方法（2）

如果你想要知道，人与人之间如何相处，如何管理你自己，又如何改善你的人性、品格，你可以看《富兰克林自传》。这是一部有趣的传记，也是一部美国文学名著。

在这部自传中，富兰克林指出，他如何改正他自己好辩的恶习，使自己成为美国历史上一个能干、和蔼、善于外交的人物。

富兰克林还是一个经常犯错的年轻人时，一天，一位教友会里的老教友把他叫到一边，结结实实地把他训了一顿。

&ldo;朋友，&rdo;这位老教友叫富兰克林的名字：&ldo;你太不应该了。你打击跟你意见不合的人。现在已没有任何人会理你的意见。你的朋友发觉你不在场时，他们会获得更多的快乐。你知道的太多了，以致再也不会有人告诉你任何事情……其实，你除了现在极有限度的知识外，不会再知道其他更多了。&rdo;

据我所知，富兰克林之所以能成功，那是要归功于那位老教友尖锐有力的教训。那时富兰克林的年纪已不小，有足够的聪明来领悟其中的真理。他已深深知道，如果不痛改前非，将会遭到社会所唾弃。所以，他把自己过去所不符合实际的人生观，完全改了过来。

富兰克林这样说：&ldo;我替自己定了一项规则，我不让自己在意念上跟任何人有不相符的地方，不固执己见，凡有肯定含意的字句，就像&rso;当然的&lso;，&rso;无疑的&lso;等话，我都改用&rso;我推断&lso;，&rso;我揣测&lso;，或者是&rso;我想象&lso;等话来替代。当别人肯定的指出我的错误时，我放弃立刻就向对方反驳的意念，而是作婉转的回答……在某一种情形下。他所指的情形是对的，但是现在可能有点不同。&rdo;

&ldo;不久，我就感觉到，由于我态度改变所获得的益处……我参与任何一处谈话的时候，感到更融洽，更愉快了。我谦卑地提出自己的见解，他们会快速的接受，很少有反对的。当我向人们指出我的错误时，我并不感到懊恼。在我&rso;对&lso;的时候，我更容易劝阻他们放弃他们的错误，接受我的见解。&rdo;

&ldo;这种做法，起先我尝试时，&rso;自我&lso;很激烈地趋向敌对和反抗，后来很自然地形成习惯了。在过去50年中，可能已没有人听我说出一句武断的话。在我想来，那是由于这种习惯的养成，使我每次提出一项建议时，得到人们热烈的支持。我不善于演讲，没有口才，用字艰涩，说出来的话也不得体，可是大部分有关我的见解，都能获得人们的赞同。&rdo;

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