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第89章（第1页）

那位苏格兰人接到电话后，不多久就来了。汽车商说：&ldo;我知道你对购买东西，相当地精明？？你能否帮我估价这部汽车，大概可值多少钱，以便在交换汽车的时候，有个确实资料。&rdo;那位苏格兰人听了后，满脸笑容？？

有人向他讨教，这是抬举他。他于是驾着这部车，转了一圈回来后，便说：&ldo;如果你300元将这部车买进，那你便是捡到便宜了。&rdo;汽车商又问他：&ldo;我若是依你所估的价码，将车转卖给你，要不要？&rdo;当然喽！300元的价码可是他估的，于是乎这笔生意立刻成交了。

有一家医院，想要购置一组最好的x光仪器，负责此事的人为l医生。他收到一位x光仪器制造厂商的信，这封信的内容是这样写的：&ldo;最近敝厂刚推出一组最新x光仪器，这种新仪器目前已运来我们的展示处，我们不敢夸这仪器有多完美，但是我们愿意再加以改进。我们知道你平时工作非常繁忙，若你能抽个空，来我们这里参观一下，我们将会感到十分荣幸。请你将你指定的时间告诉我们，我们会派车来接迎你的大驾光临。&rdo;后来l医生告诉我这件事的经过：&ldo;我接到那封信后，感到很讶异，信的内容不但出乎我的意料，同时也感到很高兴。因为从来没有一位x光制造商，会去向医生征询意见的，所以使我感到极大的光荣。那一个礼拜，我每天的事情都排得满满，但是我还是特地抽空去看那组仪器。

虽然没人强迫我一定要买，但是我对那组仪器却愈看愈中意，最后便决定替医院购下那组仪器。&ldo;

当威尔逊还在白宫时，相当依赖郝司上校，以至于在内政及外交政策上，都多少受到郝司的影响。而郝司是用啥法子，使威尔逊那么信任呢？

郝司曾说：&ldo;我在认识威尔逊后，忽然发现想要使人顺从一种意念时，最好的办法便是使他对这意念产生兴趣。

我最初利用这个方法而发生效果时，是一次去白宫拜访威尔逊之时。那次我们正在为一项他不太赞同的政策进行讨论。后来隔了几天在一次聚会上，我发现威尔逊将我的建议，作为自己的见解。&ldo;

郝司上校当时并无立即反驳，指出那见解是他所提的，并还公开赞扬威尔逊的见解。所以因此在往后才会获得威尔逊的信任。

我们要切记，或许有一天我们所要接触的人，就是像威尔逊一样的情形，所以我们该向郝司看齐，去学习他的法子。

有一回，我正打算要去纽勃伦司维克钓鱼和划船。于是我就写信给旅行社，向他们探听那方面的情形以便替我安排。但是没多久，我立刻便收到该营区及向导写给我的信件。显然，我的姓名和地址已被公开列入名单了。

那时我真不知该选择哪家才好。后来有一位野营主任，送给我一份他曾招待过的客人名单，上面并详列客人的住址和电话号码。他请我打电话给这些客人，向他们探问这位野营主任的服务态度及情形。

我在这份名单上发现有一个人我认识。我就拔电话，向他询问他那回的野营情形。等询问过后，就立即打电话向这位野营主任订下我的行程日期。

虽然每一家的野营主任都以热诚服务为号召，但是我却甘心让这位野营主任，为我服务。

所以若想要别人去赞同你的意见，第七项的规则为：你要采纳对方所认同的意念。

要容得下别人的观点记住！不要去拆穿、斥责别人的错误。因为在这种情况下，指责别人是最愚笨的，只有聪明的人，才会去尝试如何了解及原谅对方。

一个人的思想、行动表现，都会有他的原因。若我们想了解一个人的人格、行为之产生因素，就必需去找出他所隐藏的理由来。

你设想自己同样地处在他的那种情形下，你要对自己说：&ldo;我若处在他同样的情形下，我该会作何感想呢？你要是有这种同样的想法，便可以减少许多无谓的猜忌与烦恼。另外你还可获得许多处理人际关系的技巧。&rdo;

《如何将人变成黄金》一书的作者‐‐古德，他说：&ldo;当你处理自己的事，产生谨慎的反应时，暂且停下一会儿，把你对别人的一点漠然关怀，作一个小小的比较，你将会明了人与人间的关系，就是如此。

因此你将可和罗斯福、林肯一样，把任何事处理得很好。换句话说，若要应付人的成功，就应以同情的眼光，去了解别人的意念。&ldo;

我常常在我家附近的一座公园内散步，以作为休闲的消遣。因此渐渐对花木起了爱护之心，每当有火烧树林的消息传来，我的心里便会感到十分地难过。树林起火的原因，大多是孩子们在林间起火做饭所造成。有时火烧得相当大，非得借助消防队之力，才可扑灭。

虽然这座公园内，立着一块告示牌，警告纵火者所将受到的惩罚？？等等。但是因立得很偏僻，警察又疏于管理，以至于公园内经常闹火灾。

记得有一次，我匆匆地跑去告诉警察，公园内正有火星在急速扩散，请他立即通知消防队前来扑灭。可是他却摆出一付漠不关心的态度。他说那不是他负责的管区，所以不关他的事。自从那次后，我便常常骑着马，由自己来担任维护公产的职司。

最初，我一看到孩子们在树下起火野餐时，就会即刻去孩子们那里，用严厉的口吻恐吓他们，在树下生火将会被拘捕关禁起来，要他们马上将火熄灭。

其实，我不该这样做的，因为我这样做只是舒泄了内心里的情感，而毫无想到孩子们的见解及感想。他们虽然照着我的话做了，但心里却很不是滋味，所以当我一离开后，又把火点了起来。

几年后，我开始感到该向别人多学学，如何以他人的观点，去批判、观看一件事物。于是我便不再去命令人家。

若几年后我再遇到同样的情形，我将会说：&ldo;嗨！小子们，你们玩得还高兴吗？你们要拿啥做野餐呢？我小的时候，也和你们一样‐‐喜欢在野外生火做饭，现在回想起来觉得还挺有意思的。但是你们可别忘了，在公园内生火是很危险的，我知道你们不会惹麻烦，因为你们都是好孩子，而其他的孩子们，看到你们在生火，必然也会跟着玩起火来，回家的时候未把火熄灭，将会导致树叶、树木被火星所燃烧，而闹起火灾。要知道，若我们不好好爱护花糙树木，这公园内将会没有树木了。

你们大概不知道，在公园内玩火是会坐牢的。我不打算要干涉你们，只希望你们别把火靠近干树叶，并且在回家时，别忘了确实将火熄灭。假如你们下回还想玩时，我建议你们去那边沙堆上玩，在那里就不会有什么危险，谢谢你们的合作，祝你们玩得愉快。&ldo;

我相信我若说出那些话，将会有惊人的效果，使孩子们乐意跟我合作。他们不但没有埋怨及反感，也不会感到被人强迫服从命令。而认为他们保全了面子与自尊。不但我觉得满意，他们也觉得高兴，那是因为我有考虑到他们的立场，来处理这码事。

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