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“我有个疑问,不知道你能不能回答下。”
电话那头传来的话语,让刘宇湘下意识咽了咽口水,“当然可以,您请说。”
“我应该不是你们的客户吧?为什么会有服务专员?或者说,你是怎么拿到我的联系方式的。”
安皓倒不是刻意刁难刘宇湘,而是他心中的确有此疑惑。
刘宇湘是不认识他的,这个安皓敢确定,因为如果她知道自己的身份,是不会打这个电话的。要知道,他好歹也是国寿的高级顾问,国寿不会傻到让业务员打他的电话做服务。
排除刘宇湘认识他的可能性,也能排除有熟人泄露电话的可能性,他认识的人里面,没有必要将他的联系方式泄露给保险公司。
以如今的社会环境,还不存在广泛的个人信息外泄,难不成是她随机拨打的?
刘宇湘心跳加快了许多,毕竟这种名单获取方式,是没有经过客户个人同意的,要是安皓怪罪的话,那就麻烦了。
但这个问题也无法回避,幸好有话术逻辑摆在那,刘宇湘柔声开口,“您好,是这样的,我们公司和工行是有合作的,您是工行的尊贵客户,这次工行和我们联手为客户提供优质服务,所以您也是我们公司的尊贵服务客户。”
以安皓对保险业的了解,几乎瞬间知道问题出在哪了。
保险公司和银行是有合作的,甚至有专门的银保渠道,而银保渠道的客户资源,的的确确就是银行提供的。
看来是工行那边提供的名单,将自己纳入进去了。
“哦哦,明白了。”
走到落地窗边,安皓看着窗外的景色,开口道:“所以你是银保渠道的?”
这是一个对保险有一定了解的人,否则不会直接说出专业性名词,刘宇湘也马上反应过来,略带尴尬开口,“看来您对这行业还是有一定了解的,不过,我不是银保渠道的,而是个险渠道的。”
个险渠道?
安皓经历过类似的事情,无非就是资源共享,闻言明白过来,“这样子。”
一时无话,刘宇湘迟疑着,低声开口,“安先生?”
“嗯?你说。”
低头看着打印出来的话术,因为事出突然,安皓竟然了解保险业,话锋转变,让刘宇湘准备好的话术逻辑出现偏差,迟疑后低声开口道:“我们公司和工行推出的客户服务答谢,不知道您有兴趣吗?如果可以的话,我们约个时间见面详谈吧,您看是明天有空,还是后天有空,我登门拜访下您。”
这是邀约了,安皓心里清楚,笑了笑直接开口,“你是延寿市那边的吧?”
他在工行那边只办过一张卡,当时在延寿市那边临时办的,提供给国寿,应该也是提供给国寿延寿中支的。
刘宇湘不知道安皓问话的含义,应声,“是的,有什么问题吗?”
安皓直接开口,“我是延平市的。”
延平市的?
这个出乎刘宇湘的意料,她也想不到,自己拿到的这个客户资源,竟然不是延寿市本地的。
有片刻的迟疑,刘宇湘柔声开口,“没关系的,我可以去延平市那边拜访您,距离,影响不到服务质量的。”
这人,倒是目标坚定。
突然想起前世的经历,安皓还真有几分感兴趣。他清楚这里面的流程,联想到现在年关将近,应该是为开门红做准备,笑了笑应声,“可以,我的地址是延平市凤凰区凤凰城,到了你可以直接给我打电话。”
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