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第108章(第1页)

女人马上软了下来:“哎呀医生,对不起啊,你们也要理解一下,我们年龄大了,跑来跑去地确实很麻烦。”

赵彬还记得外科医生汇报的年龄“49岁”,忍住没翻个白眼给她。对她说话也不再客气,冷着脸说:“去挂号,挂了号过来给你开检查。”

女人这才去挂号台挂号。

挂号台那边也是排着队,等女人挂号回来的时间里,赵彬又看了几个病人。等女人回来,赵彬诊室里面正坐着病人在问病查体。女人也不等,直接就进来了。

“医生,”她喘着气,急冲冲地进来,“快给我开上吧。”

赵彬被她气得都要压不住暴躁脾气了,头也没抬起来,只对着她说:“我这里还有病人!你等别人看完了再进来!”

“哎呀,就一个检查!”女人比赵彬还不耐烦,“你先给我开了,我好早点回去了!给我开了你再接着看吧。”

这回轮到诊室病人不满意了:“你这个人才有意思啊,医生在给我们看病,你让我们等着先给你看,这是什么道理?”

“哎哟,对不起你们,”病人很自得地对诊室里的病人说,“是刚才这个医生给我说的,我挂了号直接来,他给我开检查。”

赵彬这下彻底激怒了,不过还不至于要暴躁大吼,只压着声音说:“等我看完这一个,谢谢。”是已经不想跟她多说废话。

于是病人小声嘟囔了几句,退出诊室。但诊室里人都听得明白,无外乎就是说医生不为病人考虑,让她跑来跑去好多趟,还让她等。

等看完诊室的病人,把这个女人叫进来,他又解释了一下:“明天我白天不上班,晚上十二点来值班,你白天查血,结果出来了挂号,白天就让医生看。”

“你白天都不上班啊!”女人惊讶地大声说,“那你们上班还挺轻松的!”

赵彬吼道:“我晚上十二点上班到早上八点,白天还不能休息吗?明天白天自己挂号,要排队,不能直接来找医生!就这样!”说完挥手让她赶紧离开诊室。

“哎,医生,”病人完全无视他的怒气,凑上来说道,“我在啰嗦两句。你不要嫌我啊,我们年纪大一点的人,可能要更小心一点。”

赵彬蹙眉看着她,等她说话。

“那个外科的医生,”病人说,“他给我换药这么多次了,才给我查有没有糖尿病,这种是不是他给我漏诊了?”

赵彬拒绝回答她的一切问题,让她赶紧离开诊室,让下一个病人进来。

这个令人心烦的病人在第二天又闹出了事。她来急诊科看检查结果,没有按照赵彬的要求挂号排队,直接进入诊室找白班医生,在医生拒绝给她看病后,她投诉给医院,告急诊外科那位医生漏诊误诊,告赵彬推诿病人,告当天白班医生拒诊。

条条都是大错,医务科和医院纠纷办了解情况后哭笑不得,明知道是病人本身的问题,但对这种蛮横不讲理的病人,你不得不屈就。于是病人挂了一个内分泌主治的加号,当天看了内分泌科。走的时候又跑到医务科一番感激,说医院处理事情公平公正,都是为病人着想,最后还问了一下给急诊科两位医生的处理意见。

李勇波也在协调这件事,听得一肚子气。赵彬还是自己同学,欺负到熟人身上了,怒气值更高。但他是经常处理这些事情的,比赵彬压得住脾气,非常书面地回复:“三位医生的情况我们会如实通报给医院领导,处理意见下一周才会出来。如果你想要了解后续,可以来医务科看我们医院公示。”开玩笑,这种事,最多口头给医生一个提醒就完了,这种病人闹事,还会给医生处罚?c大附院又不是下面一味迁就病人的小医院。

但口头的批评还是免不了。李勇波下班之前去找了急诊科主任,事情都知道,医务科也就是把程序走到。

等赵彬白班来交班,三个医生都被叫去主任办公室谈话。

“事情的经过我当然知道。”周主任说,“这件事是有病人无理取闹,但是你们两个!”周主任指了指赵彬和外科医生,“我要说你们两个了,没事不要对病人存什么好心,该走正常程序走正常程序,这个病人是什么来头啊?省长还是国家领导?还是你爸妈?挂了号让她等嘛,一个好几年的糖尿病了,需要着急马上做检查吗?你以为自己好心给她省事,她会理解你吗?她只会把你给的方便当作应该。你给她开了个方便门,她就要全科室,最好是全医院都给她开好!以后,不准再出现这种情况了!我们急诊科没那么多好心,按规矩办事!”

谁遭上这种事都糟心,赵彬和外科医生对望,郁郁地跟主任表了态,回去继续上班。

下班回家,罗铭遥下夜班,中午就回来了,晚上做了晚饭等他。两个人一边吃一边聊,说的大多还是医院的事情。赵彬告诉他今天昨天这个病人闹事的结果。

“结果还是我们被骂了一顿。”赵彬当着罗铭遥,毫无保留就表现出心中的不忿,“真的太难做了,又要为病人考虑,又不能太为病人考虑……其实我觉得这个是医院应该解决的问题。这样的纠纷,就不应该让她闹出来,她去投诉,直接可以用无效投诉打发。”

“我也觉得。”罗铭遥只要是赵彬的话,都是点头称是。

赵彬气也消得差不多了,问他:“你的文章好了没?上上个星期你就在说马上写好。”

仙尊,你道侣跑了  农女福到  队长,我好像有点喜欢你  坠落于你  同时攻略两个病友  只要她GL  养成仙尊后我成了自己的替身  穿成年代文女主的对照组  穿成爽文里的作精女配  严肃,多笑笑  无底世界  瘾念  画满田园(上)  真名媛穿成假千金  男配不配合[快穿]  两人同心必有一怂  我榜下捉婿翻车了  和顶流拍耽改剧后我红了  变成蚊子的每个夜晚  重生房子买买买  

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