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我写微博时,潘源并没看。当我发出去之后,潘源一看,立刻惊讶的看着我:“卓越,你后面的话完全就是多余。假如真的是公司的疏漏,你还真要辞职?”
我看着潘源,无奈的笑了下。叹息一声说道:“潘总,我们是初创公司。如果这次事件不能妥善的解决,美美哒的未来,真的就会出现太多的不确定。假如真的是我们公司管理的疏漏,那我们必须要有人出来承担责任。而这个人,本应该就是我。我们要让外界知道,美美哒是负责任的!是有壮士断腕的勇气的!”
我的一番话,说的潘源眉头紧皱。我知道,他担心这件事万一真的是我们公司的疏漏,我一定会引咎辞职的。
公关部的负责人看着我,她担忧的说着:“卓总,我也觉得您的承诺有些太大了……”
我微微一笑,看着她,慢条斯理的说着:“这个承诺大家可以不用去讨论。但我想和大家说的是,任何的一次危机公关,我们都应该积极努力的,把它做成一次正面的形象公关。尤其像我们这种初创公司,一定要珍惜任何一次,站在台前的机会。这次也一样,虽然现在我们一筹莫展,但我们必须竭尽全力,把危机做成生机……”
我话一说完,公关部的负责人立刻点了点头。
再次刷了下公司的微博。下面的留言又已经到了两千多条,和上条微博的区别在于,这条微博的留言虽然依旧有不少骂人的。但出现了一些理智的声音,同时也有一些人开始表扬我们的担当和负责。
说完这些,我又对公关部的负责人说:“接下来,你要把刚刚这条微博内容抓取,继续传播。所有的传播渠道,能上的都要上。同时,也可以找些推手,让他们把这条微博推火了。至少火的程度,不能亚于那条新闻……”
安排完后,众人便各自忙去了。
一直忙到晚上十点多,舆论方面终于达到了均衡的状态。已经有相当一部分网友,开始站在美美哒的立场说话。当然,谩骂的人仍旧不少。
大家都筋疲力尽,但最让我生气的是。报社那面给答复了,说当事人说了,她不想和我们沟通。而报社也不肯给我们当事人的联系方式。事情再次走进了死局。
因为太晚了,一时间又没什么好的办法。大家只好先下班,等明天上班再说。回到家中,我简单收拾了下。便又开始在网上翻看这些信息。因为时间太晚,各方面的热度没有白天那么高。不过仍然有人继续加入讨论之中。并且讨论已经从美美哒,上升到了美业O2O,该如何保证客户安全的高度。
我看了好一会儿,可脑子里依旧是没什么思绪。最后想了下,实在不行,明天只能报警了。让警方联系报社,这样才能找出当事人。
正当我准备关电脑休息时。旁边的手机忽然嗡嗡的响了起来。拿起一看,我一下愣住了。打电话的人竟然是白玲。
自从上次我从北京见她之后,我们两人再没见过面。我只知道她还留在央视,一切似乎也都还不错。我急忙接起电话,就听对面传来白玲略微憔悴的声音:“卓越,没休息吧?”
我马上回答说:“嗯,还没呢。白玲,听你声音,怎么感觉你好像挺累的?”
我话一出口,白玲就笑下。接着,她轻声说道:“是啊,最近太忙,的确是有点儿累……”
我马上又说:“白玲,你还是要多注意身体,别这么太忙了……”
我话音一落,白玲忽然呵呵笑了一声。接着,就听她微微叹息着说:“我也不想忙。可只有忙起来,我才能不去胡思乱想,才能不去想某个人……”
白玲的话,让我心里一酸。对于白玲,我始终心存歉疚。其实我也曾暗暗想过,假如当初我和陈岚分手后,我遇到的不是安然,而是白玲。或许今天,将会是又一番局面了。可这就是生活,有些人,有些事,只能存在于遗憾中。
见我不说话,白玲马上话题一转,立刻又说:“卓越,我今天上网看了下。关于你们公司的新闻,现在是铺天盖地,到处都是。这到底是怎么回事啊?”
这件事的影响力的确够大。可能也和最近没什么大的新闻有关。出了这种事,大家一窝蜂的全都来关注。就连白玲这么忙的人,都开始关注了。
我就把整件事的来龙去脉,一五一十的和白玲讲了。白玲听的很认真,她不时的插话,提问几个问题。等我一讲完,白玲沉默了。我知道,她是在思考整件事。
过了一会儿,白玲才开口说道:“卓越,我怎么忽然想起,当初你在奥蓝时,遇到的化妆品事件呢?”
白玲这一提醒,我一下想起了当初的那件事。我明白,白玲之所以提那件事。是因为她也认定,这事情是有人背后搞鬼。
其实我开始的确也往这个方面想了,但时间太急迫,我想的并不深入。现在白玲一说,我又开始琢磨起这件事来。这件谁我们现在一筹莫展,当事人不肯现身。这的确是有太多的不合常理,可以确定的是,这背后一定有黑手。只是这黑手是谁,一时间还根本没办法确定。
白玲见我没说话,她知道我在想这件事。她并没打扰我,过了一会儿,才又说道:“卓越,单凭一个微博的道歉,是解决不了问题的。我倒是建议你,立刻深入调查。把幕后的黑手揪出来,不然你真的太被动了……”
白玲是调查记者出身。她对这些事,有着超于常人的敏感。但我还是无奈的叹息一声。关键现在一点儿线索也没有。如同老虎吃天,无从下口的感觉。
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