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今天正好是林月儿休息完的第一天,她起了个大早,收拾穿戴整齐,就回到了云锦。
林月儿本就是个工作狂,这几天被沈知薇硬逼着回家呆了几天,真是浑身难受,好不容易回到了工作岗位上,她甚至都有些迫不及待了。
而这几天的休息也让她将自己的状态调整到了最佳,自从大学毕业到现在,她前所未有的身心舒畅。
可刚一推开大门走进云锦,林月儿就发现许多人的面色都十分沉重,而客服部早就已经忙的热火朝天了,不断的有电话打进来,刘亦也被围在最中间,看她的面部表情,应该是出现了很大的问题。
“怎么了?”
林月儿赶紧伸手拉住了一个路过的商务部同事,好奇的问道:“怎么今天这么忙?”
“月儿姐!你可算回来了!”
同事见到林月儿,顿时松了一大口气,可面色依旧严肃的说道:“您今天是不是还没来得及看到微博的热搜?我们第一批发货的童装被人投诉说过敏了,而且还不是小部分人群,现在客服部的投诉都快接不过来了。您快想想怎么处理吧!”
“过敏?!”
林月儿听到后,心中顿时“咯噔”一下,可依旧是不可置信的看着对面的同事,再次问道:“你确定是过敏吗?我们选用的都是最亲肤的面料啊,不可能会有过敏元素的。”
“您看看就知道了,我先去忙了。”
同事来不及跟她解释太多,干脆就将手机塞给了林月儿,忙不迭的往客服部的方向跑去。
而恰好,小文也走了过来,同样神情凝重的看着林月儿:“怎么办?”
她没说那些多的,两人一个眼神就明白了对方的意思。
“别急,这肯定是误会或者诬告,我先看下情况。”
林月儿倒是没有太慌张,只是打开手机开始一条一条的检索着热搜上的字样。
而越往下看,林月儿心中的不安就更加加深了几分。
“有头绪了吗?”
小文在一旁,蹙眉看着林月儿越来越差的脸色,着急道:“是不是很难处理啊?”
“先让公关部正常处理着,发声明再压一点热搜,但别太狠也别太明显,不然会被认定为我们心虚的。”
林月儿先将公关部要做的事情吩咐下去后,赶紧拿出自己的手机给沈知薇打电话。
这件事已经超出了她的职能范围,而且代理负责人刘亦也已经满头大汗的在客服部那边解决刚反馈上来的投诉。
林月儿需要一个主心骨。
可电话打了两通,对面的沈知薇都没接。
“哎!”
林月儿忽然想到沈知薇去的m国,和他们这里是有整整12小时的时差,沈知薇肯定都已经睡下了,联系不上也是正常的。
她开始慌了,手足无措的在办公室内徘徊着。
而且她刚才让公关部发的声明根本没有起到实质性的作用,反而还让那些人有了个宣泄的口子,在云锦的澄清微博下疯狂辱骂着。
这该怎么办啊……
“有了!”
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