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第787章细节决定成败（第1页）
“重生八零之美好年代（..）”！
对于这个，童秀丽是非常在意的，她就知道不可能处处都是满意，只不过对于服务态度，还有菜品的品质，她都可以打保票。
但是现在很显然不一样了，可以让客人这么生气，只怕并不是小事。
她的本心就是认真做经营，自然不能允许这种事情发生。既然顾客没有得到相对应的服务，那么应该让她们来承担责任。
那几位顾客没有远走，就在旁边的旅店。
童秀丽抓了件外套，简单的扎了马尾，带了几次小礼物就要过去了。
下去之前白雪拉住她，跟她说不用这样。“酒店做的已经够好了，根本没有必要为了几个差评这么做。”
童秀丽听到此话，眼神晦暗不明。白雪可能是在关心她，但是自己并不需要。让顾客满意，才是每一个酒店的工作人员和老板应该做好的事情。连自己份内的事情都做不好，那以何服众？
她拍了拍白雪的肩膀，顾客就是上帝这句话白雪肯定知道，只不过她还没有付诸实践。
年轻人总是有那样一股浮躁在身上，没有经历过大风大浪，以为所看到的所说出来的就是全部。
“你们俩还有很多要学的地方，以后碰到这样的事，首先就是安抚好顾客的情绪。”童秀丽对她这样说。“没有什么需不需要这样做的，只有应不应该。”
说完之后，她就下楼去了。
白雪看着她的背影，这才恍惚的点了点头。
童秀丽找上了顾客，本来是想仔细询问一下意见，谁知道那个顾客根本就拒绝见她。
“不好意思这位女士，您说的308号客人，他们说不想见您。”前台的小姐有些抱歉的对着童秀丽说。
“那可不可以把电话交给我，让我和他们说。”童秀丽是带有一点点祈求的语气。
嗯。只不过因为她的好看，连带着这个样子都好看了几分。前台的小姐还以为她可能是受委屈了，美人受委屈简直就是人类的公害，于是前台小姐想也不想的就把电话递了过去。
童-美色误人-秀丽十分感谢的看了看前台小姐，于是又跟客人表明了来意。
那几位客人之前并没有和童秀丽打过交道，其实是觉得对面的女音很好听，就像是清澈的泉水一般。而且声音不急不徐，让人听起来很舒服。
“好的，我现在马上下楼，跟您说一下原因。不过我还是要说一句，贵酒店的服务态度实在是有点差，除此之外其实别的都好。”
童秀丽按断的电话，把它给前台小姐。
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