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“李嘉诚大全集(..)”!
第二章
正气当先——做正直商人,有为有不为
不以小利伤大局
顾全大局的人,不拘泥于区区的小节;要做大事的人,不追究一些细碎的小事;得巨材的人,不为其上的蠹蛀而怏怏不乐。因为一点瑕疵就扔掉玉圭,还是得不到完美的美玉;因为一点蠹蛀就扔掉巨材,天下就找不到完美的良材。要做成大事,须统观全局,不可纠缠在小事之上。
李嘉诚的扩张之路便正好说明了这个问题。20世纪70年代初期,长江地产成立仅五六年,公司的业绩便直线上升,年经常性利润便达到近6000万港元,拥有物业地产600多万平方英尺,资产净增达5亿多港元。
在人们的印象里,在一个人接近成功,大富大贵之后往往随之而来的便是“破例”,便是过于张扬。然而,李嘉诚却并非如此,他以极其谦逊的为人走过来自己的一生,哪怕是顶峰时刻。当然,无论于谁,没有半点私心似乎并不现实,所谓私心无人不有。但智慧的人总是会恰当抉择,能够克制私心,以大众的利益为重。李嘉诚便是如此。
20世纪80年代,故子李嘉诚踏上了数十年没有走过的土地。自然,重修祖屋、恢复家园的心愿无不震动着李嘉诚的心扉。于是,1979年他筹建“群众公寓”,这是以大局为重了,因为他不在故乡居住,却为故乡添土,而且先动工的不是自家祖屋。而能表现其不以私心论断的,则是家乡人给予的建议。
在完工之时,家乡政府部门提出“优先安排其亲属入居”的建议,李嘉诚坚决反对,他在给家乡的信中说:“本人深觉款项捐出,即属公有,不欲以一己之关系妨碍公平分配。”其时,他的一些兄妹们并没有十分好的居所,并且,家族内也有亲属提出原有祖屋面积过于窄小,族人居住多有不便。但李嘉诚并没有因己之所盖,而选择徇一点点私情,哪怕别人甘心让出面积来。
由于李嘉诚的举措,潮州市政府和左邻右舍的乡亲们对李嘉诚祖屋的修复十分重视,从心理上乃至行动上都做好了搬迁让地的准备,欲积极配合与支持李嘉诚祖屋的扩建工作。然而李嘉诚并没有这样做,他对这个问题考虑得更全面、更深远。在认真思考之后,李嘉诚决定不扩大面积,打算就在原有面积的基础上建造一栋四层楼房供族人居住。他说:“虽然目前要拿多少钱,扩充多大的面积都不是问题。但是要想一想,这样做的后果必然会影响到左邻右舍的切身利益,我们不能拿乡亲们的祖屋来扩充自己的祖屋,绝对不可以以富压人,招致日后被人指责。”
由李嘉诚的经历不难看出,他是十分照顾自己的家族的,无论族人富裕与否,逢年过节依然要额外给每一位族人一些资金补贴家用。平心而论,如此孝心、爱亲的李嘉诚,又何尝不希望有一个优雅的居住环境,修复一座宽大舒适的祖屋,解决族人的居住问题呢?但他没有答应。在修复祖屋的问题上,李嘉诚小心谨慎的态度、以大局为重的处理方法可谓无不体现出他的过人之处。
能够在行善进取中这样顾及大众,能够将一己私利放到这样的角度去认识,特别是对以一个传统观念浓厚的商人来说,我们不能不说李嘉诚的“正”是发自内心的,绝不仅仅是做做样子就算的。
纵观商界,能够立住脚跟,不仅仅不以小利伤大局是重要的一条原则,同时我们也可以反过来说,不以小害伤大局也是精明人士的睿智之举。柳传志就是其中一位。
2001年,柳传志急流勇退,将仅仅30出头的杨元庆扶上了联想集团CEO的宝座,从此,杨元庆放开手脚开始打造“高科技的、服务的、国际化的联想”。然而从2003年开始,联想集团在各个IT战场上遭遇了接二连三的失利,导致海外资本市场对联想集团的管理层信心不足,面对这种情况,柳传志再度出山并亲自出面向市场做解释,重新向投资者积极推介联想……他以商业领袖的人格魅力和联想的品牌效应终于消除了市场对联想的负面印象,又一次为杨元庆解决了后顾之忧。
2004年12月8日,联想集团宣布收购国际商业机器公司个人电脑事业部,并于2005年5月1日完成了并购交易。然而,并购完成后的新联想将何去何从受到了企业界和媒体的广泛关注,另外,对于新舵手杨元庆是否有足够能力带领联想进入新纪元也是业界人士质疑的一个焦点。
面对质疑,柳传志从大局出发,时刻把公司利益放在首位,做出再次力挺杨元庆的举措。因为他认为杨元庆本人有三个优点在如今的联想是十分难能可贵的:杨元庆能够把股东的利益放在首位;为人诚实,面对投资不会说假话;更为重要的是,经过柳传志几年有意无意的历练,他逐渐学会了妥协和沟通,学会了从大局出发全面考虑问题。
柳传志举例说:“谈判期间,联想原计划设立双总部,但新联想的行政总裁StephenWard力陈在纽约大本营对稳定客户的重要性,身为统帅的杨元庆最终欣然接纳,打消了在中国做总部的念头。”柳传志认为在IT行业发生这么大转折的时候,杨元庆能够做到这一步已经是很不错了:“在我前十多年的企业生涯中,也没有遇见过行业发生这么大的转折,都是处于中国形势好、行业好双好的情况下在做;在行业发生很大转折时应该怎样处理我也是没有经验。”
凭着对行业的透彻了解,柳传志深知IT行业不同于传统行业,这需要企业领导人具备敢于去闯、去冲、去拼的精神,更要了解逆水行舟不进则退的道理。虽然杨元庆在决策上曾经有过失误,但总体上看这些都是小错误,公司应该允许高管的试错行为,因此,选择公司领导人要把统一的价值观作为第一要务。
柳传志说:“在香港或海外找一名能当大任的管理人,可能不是太难,但在内地要找一名不管遇到多大压力都能说实话、并且有上进心的年轻人实在是很难。考察高管不能只看短期业绩。”在柳传志看来,一个完全跟着业绩风向转的领导并不是一个合格的领导。一个优秀的企业领军人应该时时刻刻把企业的利益放在第一位,在全局利益的基础上推动长期业绩。而杨元庆恰恰就是这样的一个人。所以我们不能因为一次小失误就否定了全部,任何时候,以大局为重,从大局出发作出判断都是最重要的。而不是在于一点一滴的利害。而这可以用一个字来概括,那就是——正。
“正”字在李嘉诚看来是重中之重,这种重就在李嘉诚心中。如果自己的行为能够打动人心,如果自己的谋略能够以大局为重,那么又有谁会遏制你前进的步伐呢?
重义轻利,以德报德
在很多书的版本里,商人都被塑造成为唯利是图的模样,如“商人皆为利来”、“商人不是慈善家”等。然而李嘉诚在很多事情上的作为却可以用一个词来形容,那就是“重义轻利”。
香江才女林燕妮曾经与李嘉诚有一些业务往来,她说道,塑胶花早过了黄金时代的那个时期,根本无钱可赚。当时长江地产业的盈利已十分可观,就算塑胶花有微薄小利,对长江实业来说,增之不见多,减之不见少,但李嘉诚仍在维持小额的塑胶花生产。
经过仔细询问才发现,李嘉诚这样做原来“不外是顾念着老员工,给他们一点生计”。有人就说:“不少老板待员工老了就一脚踢开,你却不同。这批员工,过去靠你的厂养活,现在厂没有了,你仍把他们包下来,怪不得老员工都对你感恩戴德。”李嘉诚回答说:“一个企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。”
不以员工、企业能否创造利润为目的的商人并不多见。李嘉诚重义轻利,故而面对询问十分坦然。
白居易琵琶行里有一句说“商人重利轻别离”,可见商人重利是人们心中固有的观念。但事实上,在传统中国商人的血脉里同样也流淌着重义的血统。
电视剧《大染坊》曾经塑造了一位清朝末年享誉全国的山东商业巨子陈寿亭。他原名陈六子,是山东周村人,年幼时父母双亡,他只能以讨饭为生。一个冬天的早上,他假装昏迷倒在了一家染坊的门口,染坊的周掌柜为人和善,见他可怜便收留了他。后来他又成为了染坊的伙计,并认了周掌柜为义父,并改名陈寿亭。周掌柜本出于一份仁义之心收留他,但因此捡回一条命的陈寿亭感念周掌柜的恩情,并且秉持着周掌柜与人为善、讲究仁义道德的家风,振兴了通和染坊,并将染厂开到了青岛、济南。陈寿亭并非完全杜撰出来的人物,在鲁商历史中有原型可考,这位传奇人物便是张星垣。在周村,张星垣的故事可谓家喻户晓,他流浪乞讨时被周村的商人石茂然收留才保住了性命,并得到石茂然提供的一笔资金开了染坊,字号叫做“东元盛”,后来发展成为周村最大的染坊,20世纪30年代后陆续迁往济南,慢慢发展到在各地开分号。张星垣的发迹虽然带有一定的偶然性,但这个故事恰恰也能说明山东人对义气的重视。石茂然收留张星垣无非是出于同情和乡情,但他的一番善意既成就了张星垣的事业,也为自己事业的发展打开了一个更加广阔的局面。其实,豪爽的山东人并不会只将自己的人际关系局限在老乡范围之内,他们习惯以仁为处世核心,以礼为待人之道,所以无论对待朋友还是陌生人,他们都有一副仁者的情怀,更有义士的肝胆。鲁商之中,“义利合一”、“重义轻利”者不胜枚举。
在山东,有一位因一时“不忍”而创业的民营企业家,他就是力诺集团董事长高元坤。按照他的说法,创办力诺集团并非出于经商挣钱的目的,他本来在东省医药管理局工作,从没想过要离开这种稳定的生活。但是有一天,他的一位朋友找到了他。这位朋友是沂南玻璃厂的领导,朋友告诉他自己的企业垮了,数百名员工的生活都将受到影响。高元坤听完之后心里非常难受,他一想到那么多人将要丢掉赖以为生的饭碗心中便觉得“不忍”,于是他决心为大家找条出路,这才有了从银行贷款50万元创业的举动。像高元坤一样,很多鲁人经商都注重仁义。鲁商集团董事长季缃绮在诠释企业的使命时,曾说过鲁商集团的核心思想是“仁智合一,商行天下”,仁为前,智为后,然后才谈商行。以仁者思想、义士情怀经商的鲁商虽然有时候很难从市场的角度看问题,但却往往也能因此积累厚实的人脉,人脉即钱脉,厚积而来。可见一个义字,成就的不仅仅是仁义品格,同样也成就事业。
重情重义的人总是能够得到人们的欢迎,赢得人们的敬佩。当年,李嘉诚离开塑胶公司自己创业时,就用实际行动证明了自己是一个以德报德、重义轻利的人。
临走前,老板约李嘉诚到酒楼,设宴为他辞工饯行。李嘉诚并没有闪烁其词,而是很诚恳地说了这么一番话:“我离开你的塑胶公司,是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过,我向你保证,我绝不会带走一个客户,绝不用你的销售网推销我的产品,我会另外开辟销售线路的。”
这种承诺对于一个年轻的创业者来说并不是一件轻易就能够实现的事情。因为是新厂,必然要开发客户,但旧有的一切资源都不能用,而没有丝毫名气的新厂要想开发新客户则是难上加难。但是,李嘉诚并没有就此违背承诺。他重义轻利,甚至推辞了主动上门来的客户,希望这些客户继续与原公司保持往来关系。
有人曾经说过,人之所以慷慨,是拥有的比付出的多。那时李嘉诚拥有的并不多,甚至可以说非常贫乏,但是李嘉诚依然慷慨地把客户送回到了原公司。
以重义轻利、以德报德的情怀经商的人,虽然有时候显得很傻,但却往往也能因此积累厚实的人脉和口碑。
关键时刻,挂帅救市
做一个商人易,做一个不唯利是图的商人不易,而做一个关键时刻,救市不图利,甚至赔利的商人则更是不易。然而李嘉诚做到了,他由成功到优秀,由优秀到卓越,无不在果断抉择,成为一个以身作则的楷模,坚守责任的典范。
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