手机浏览器扫描二维码访问
看着陈琳琳,毛三百不屑的道:“大小姐,这样的剧情,有那么爽吗?”
“当然啦。”陈琳琳毫不犹豫的说道。
看着陈琳琳那理所当然的表情,毛三百的第一反应就是,恩,看来以后小说要按照这样的方向去写了。
叹了口气,毛三百用有些无奈的口气对陈琳琳道:“老婆,你看的这种剧情我真的不想说什么,你看看你老公,就是在这种单位上班啊,虽然说没有那么懈怠,但是也真的说不上有什么干劲。另外这种乔装打扮来测试员工的行为,我们酒店也不是没干过,问题是……这种事情说实话吧,超级蠢。”
毛三百说完,陈琳琳愣了一下,随后一脸不解的看着毛三百。
“为啥这样说?另外,你们领导还真会敢这样的事?”
翻着白眼,苦笑一声,毛三百缓缓开口道:“我们华亭隶属锦江集团,每年呢锦江集团高层会搞一个暗访,说是什么服务态度的平调。”
“然而呢,首先第一点,这个暗访说是暗访,但是一定会有内幕透露出来。其次就是,暗访总是出那些莫名其妙的剧情,这种时间段遇到这种非正常剧情,我特么用大脚趾猜都能猜到是暗访团的人了。好吧,这些不是重点,重点是发生过一次可笑的事情。”
“啥事?”陈琳琳问道。
耸了耸肩膀,毛三百道:“暗访过程中,遇到了一个喝醉的客人找事。为了证明暗访团的领导有着出色的服务能力,他们亲自上前做示范。”
“然后呢?”陈琳琳疑惑的问道。
冷笑一声,毛三百道:“然后……那五个暗访团的被打的老惨了。这要不是120来得早,他们都可以直接去火葬场了。”
陈琳琳:“……”
“所以那些搞突然袭击的领导,其实他们自己都没有去过‘前线’,没有直面过客人,压根不懂什么是服务,他们所谓的服务全都是拍脑袋想出来的。哦,对了,还有另外一点,这种暗访只暗访前端接待客人的员工,对于二线,比如人事部,保安部,还有工程部等都不会有所检查。那你说说,这样的暗访,有啥意义?纯粹来刁难前端员工?”毛三百看着陈琳琳说道。
陈琳琳思索了一下毛三百的话,顿时觉得貌似也有些道理啊。
然而很快陈琳琳又道:“可是按照你这样的说法,就不需要暗访不需要检验了吗?这样服务质量如何提高呢?”
听了这话,毛三百两手一摊,一副淡定无比的样子。
“想要提升服务质量?想要服务人员态度好?这还不简单?你特么涨工资啊!你看看部队,以前拿1200的时候,营区大门都没人管,天天晚上都有人往外逃。之后工资涨到了2200,营区大门就有了门卫和电网。涨到了4800后,门口多了一大堆的纠察和巡逻队。到现在,二期士官的工资已经快7000了。上面说啥就是啥,手机?别闹了,抓到挂职三个月,三个月一万五,可以买好几台手机了。”
“所以,想要有好的服务,别整那些花里胡哨检查,直接上硬菜,涨工资。现在要是给我一个月十万,我也把手机扔了,甚至我觉得我都要每天吃口屎,不然这钱拿的不安心。”
毛三百说完,陈琳琳顿时觉得好恶心,但是不得不说,毛三百说的很有道理。
很多事情,其实就是钱没给够而已。
顿了顿,毛三百又继续道:“顺带一提,华亭宾馆是分等级的,一级到十四级工资都差的不是很多,反正都是不到一万的。但是一旦你上了十五级就厉害了,光每年分红的大红包都有十几万。而当你上了二十级就更加牛逼了,你完全可以在酒店亏损不盈利的情况下,开开心心的拿到百万年薪。”
从木叶开始的旅途 武破虚空靠打卡 巫师世界的练级狂人 开局签到做神豪 汉末任逍遥 我在末世光速挥刀 首富从拒绝系统开始 诸天冥海 边月满西山 召唤之神级帝王 犬夜叉之战国大妖怪 仙踪寻迹 逆修斩天 天人交战 祖武天仙 网游之神级病毒师 开局一品侯爷 从斗罗开始建群 一星大酒店 太平妖未眠
充满无限可能的进化空间,遍布危险与机遇的剧情世界。这里拥有你所熟悉的环境和人物,同样也有新鲜的发展和演绎。而这些幸或不幸的被选中者,在末路中,他们只是需要寻找一个新的方向。...
全林国的人都知道,他们林国的少奶奶,是头等得罪不起的人物!不仅夫家强,娘家更是硬!要说这偏执狂韶二爷偏偏就喜欢上了这么一个小作精!为什么作?别问,问就是顾锦依上树,韶简黎扶梯子,顾锦依拆家,韶简黎送扳手!所以啊,有些心动,一开始就是覆水难收,顾锦依,是他一生的意外。结婚前,他说顾锦依,你就委屈一下,栽在我手里,好不好?结婚后,顾锦依婚后我老公宁死不从,我可以告他吗?律师顾小姐,原则上,是可以的。顾锦依韶简黎,你被逮捕了!...
每个男人都有自己的梦想,那梦想也许是激情的,也许是平淡的。整个世界都被改变,人类拥有了超越神的力量。且看秦轩怎样一步一步在这个世界大放光彩,一步一步的走向那强者的巅峰。...
唐一柔性格怯懦,被朋友戏称为包子女,她被交往多年的男友穆宇骗婚。新婚当夜,就被小三薛安琪设计。婚后生活并不顺利,婆婆苛责,穆宇视她为隐形人,与真爱打得火热。逆来顺受的唐一柔努力把日子过好,换来的仍旧是婆家的漠视,只有偶尔归家的老公弟弟穆宸给与她应有的尊重。终于又一天,身心俱疲的唐一柔从那段名不正言不顺的婚姻里逃了出来,为了护住肚中孩子,她发奋图强,性格变得强势,不再任人欺压。...
一个孤儿,为了保护自己所想保护的人,从小立志要成为一名魔法师,可是在元素检测是竟然是光与暗的结合体,可是主角没有放弃,那么主角将如何打破这一规律,让光与暗共存,怎么走上魔法的巅峰,请观看我的小说法魔至尊。我是一名在校大学生,想写一部自己喜欢的小说,希望可以得到大家的支持。谢谢...
进化风云出我辈,一入末世岁月催。丧尸如潮人如水,只叹末世几人回。在丧尸和进化生物面前,几乎失去一切的人类犹如浮云。但人类机能丧失的变异者与正常进化者依然在矛盾中携手,共护最后的家园。生理机能改变的变异者,欲望只剩下权利与财富。当首领级变异者出现的时候,双方在猜忌中分道扬镳。可是就算正常进化者能够批量造就,也无法对抗能够控制丧尸的高阶变异者。控制丧尸?这对刘宇来说不算什么,因为他能够掌控首领级丧尸,乃至酋长级丧尸。进化生物?他的进化生物远远的走在其他人的前面。正常的进化者?他的进化永远无法量产。拥有这些的刘宇是劈荆斩棘救万民于水火?还是划地为界安乐于一隅?是奴役还是解放?是敌对还是同流合污?其实他只是想好好地活下去,却渐渐掌握了和平年代里,永远无法得到的权势,财富,女人...