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她再次查询余额,看到和刚才一模一样的数字,心顿时凉了半截。
“你再看看流水,查一下明细。”
宋遇连忙退到主界面,因为心里着急,脑袋难免思路不清晰,在主页面上找半天没找到查询明细在哪里,后来才想起刚才进“查询”的时候,下面好像有两个选项,一个是“查询余额”,一个是“查询明细”,可正当她准备选择“查询”的时候,ATM机却突然显示她超时。
宋遇顿时懵了,她连忙上下打量,然后按退出,谁知道ATM机却没什么反应。
她顿时焦急不已,然后就看到ATM机吐出了一张回执来。
取过回执,看到上面“超时吞卡”的提示,她瞬间茫然无措。
“小遇,怎么样?”宋正华的声音从听筒里传来。
宋遇眼睛一眨,眼泪就掉了出来,“爸,我卡被吞了,怎么办啊?它被机器吞掉了。”
她从来没有处理吞卡的经验,再加上卡上的一百多万不翼而飞,哪里还能冷静地思考,只觉得脑袋像是被棍子敲过一般,混沌不清。
宋正华听她急,自己也免不了跟着着急。
但他好歹是做父亲的,只能强作镇定,“你看看旁边有没有什么提示,实在不行就打客服电话,然后你在小区等我,我马上过来。”
宋遇吸了吸鼻子,然后“嗯”了一声。
等到挂了电话,她连忙抹掉眼泪,泪眼朦胧地看向周围,试图找到解决途径。
找了半天也没瞧见有用的信息,她赶紧拨打客服电话,选择了人工服务。
和客服人员沟通的时候,她努力克制住哭腔,但慌乱仍是从她焦急的语气中泄露出来。
宋遇从未觉得自己是如此的狼狈,慌乱到脑袋空白,想不到任何解决办法,甚至连形容问题都磕磕绊绊。
她对自己失望极了,可失望过后,却是更深的绝望。
她甚至不敢想,如果那些存款真的不见了,她要怎么凑齐她妈妈的罚款还有她的学费?
好在工作人员告诉她,明天拿着银行卡到指定的网点做登记,等到ATM机进行清机的时候就会通知她领卡,届时只需要她本人带上身份证和刚才的小票就可以了。
至于她想查询交易明细,卡折一体,她如果着急查询,可以在明天的工作时段本人带上身份证和存折前往柜台查询即可。
现如今,只能等到明日再说了。
即便心中再慌乱,宋遇也只能拎着保温桶回了家。
刚在家呆没一会儿,宋正华就来了。
宋遇让他进了家门,还把存折给他看了。
宋正华扫了眼存折上的记录,看到还是去年2月份的记录,又看了眼备注,然后眉头轻蹙。
“你说你那张卡和这存折是一套的,你是去年办的卡?”他指着备注上的小字说道。
宋遇瞅了眼,回想起来,“去年春节我和妈旅游回来后,妈就带我去银行办的卡,说是以后用卡方便一些,不过卡和存折一直都放保险柜里的啊。”
宋遇不解,卡和存折都没人动,钱怎么就凭空消失了。
“没有办网银?”
“网银?”宋遇仔细回忆,然后突然想起了一个细节,“好像办了个什么像U盘一样的东西?”
宋正华的脸色立即变得十分严肃。
“爸,你在怀疑什么?”
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