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第一百零三章 准备出发（第1页）

最后还是方蕾拍板把房子租了下来，在她看来反正一个愿打一个愿挨，她们也不是强买强卖，对方那是自愿出租的不是？

双方签完合约，友好的握手感谢，可以说是皆大欢喜的搞定了这件事，沐染租到了合适的办公场地，林成祥成功的在未来儿媳妇面前刷了一波存在感，虽然对方并不知道。

搞定办公场地的事情，沐染也算可以放心的出发去首都参加比赛了，接下来的装修，半年的时间是有点夸张了，但是两三个月起码是需要的，况且沐染的想法是装修必须一步到位，不考虑以后进一步提高装修的想法，用的办公桌和其他的家具都要尽量好的，避免甲醛的问题。

在这一点上李玲给予了很大的帮助，直接把沐染昨天看的样板房的装修公司介绍给了沐染，全部承包装修，还给了一个打包价，折上再折的优惠让方蕾十分满意，直接豪爽的大笔一挥就把装修承包合同给签了。

“这下子账上的钱又空了……”连着两笔大额资金出去，方蕾看着数字一下子空了的银行通知短信，心疼的眼角都一抽一抽的。

“花钱是赚钱的动力，不用心疼。”沐染小口的喝着碗里面的鸡汤，很鲜，完全不会有油腻感，她已经喝了第二碗了。

方蕾白了人一眼：“那也不能花成负资产啊，不行，明天我得催催张律师那边让那个韩冬玥尽快还钱，还有淘宝上的订单，最近太多等自动确认收货的了，耽误时间太长了。”

现在淘宝一等就是十天，明明两三天顾客就已经收到货了，偏偏不会去确认收货，非要售后留言三催四请，就这样还是态度好点的顾客才会去确认，态度不好的压根不理，甚至很多还会要求延长收货时间，出于服务准则卖家还不能拒绝要求。

“韩冬玥那边你不用催了，她暂时不会有钱还。”

跟陈正闹掰了以后，现在的韩冬玥就跟过街老鼠无异，这笔债务是为了拖着她，不是为了搞垮她，沐染既然答应了给她三个月的时间就会做到，其实她倒很期待走投无路的韩冬玥最终会走向哪条路。

“小姨，既然已经确定了新的办公地，我的想法是售后客服的人员要增加，起码再加八人，还有新增一个仓库组，以后我打算拥有自己全权代理的产品，直接从我们这边发货，就算是代售也可以由我们自己发货。”

“自己发货？这样成本是不是太高了？”她们现在跟好多品牌方的合作形式都是对方包邮，这个成本是由品牌方承担的，摊到自己头上会是笔不小的开支。

沐染解释道：“只是少部分的爆品，我需要利用这些销量来做广告，邮费和打包是必然的投入。”

现在“染色小店”最热卖的的单品是一款眉笔和一款气垫，眉笔是一个国货品牌，气垫是沐染根据前世的经验提前谈下了华国网店唯一总代理的韩国品牌，经过这两个月来的宣传和质量保证，已经是“染色小店”销量第一的产品了。

自己发货，通过便签留言，产品包装宣传能附带的周边产品来深入化植入“染色小店”这个品牌，同时发货=售后的概念也是沐染要建立起来的，提醒收货，规范退换货售后准则，都可以在发货的时候提前考虑好，并给顾客最便捷规范的退换货指导。

现在的淘宝体系还是相当不完善的。

有大量订单必然就有大量售后问题，虽然“染色小店”的几个客服都是经历过毒面膜事件锻炼过的，但是这样的风波在淘宝大促以后疯狂的催快递，要求马上发货否则就投诉的可怕氛围里面，天真的想法绝对都会被狠狠的灭杀。

“染色小店”可是还没有经历双十一的洗礼，沐染太明白这个通过购物建立起来的节日有多么疯狂了。

不管是售前还是售后都需要严格完善的客服工作体系。

方蕾为难的皱眉：“现在人可不好招。”招聘网的信息一直挂着，打电话的人不少，能看上的寥寥无几。

“让孙小蓓去负责吧。”沐染已经开始喝她的第三碗鸡汤了。

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