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34 客房部出乱子（第2页）

“啊，去干嘛？”桐桐不解。

“掉头吧。”她再一次说道。

桐桐就不再问了。

半个多小时后，车子停在了悦林路唐家酒店。程舒也下了车进了酒店大堂，大堂经理远远地就弯着腰跑过来了。

“程总，早。”

“早。”程舒也顿了一下脚步，“现在有空房吗？”

“有，程总，您这是要入住吗？”大堂经理满脸堆笑。

“带我去。”她道。

大堂经理只道程舒也突击检查，她心情有些忐忑地领着程舒也上了楼。让大堂经理随便开了一间空房，程舒走了进去。

“这床垫是三个月前换的那一批吗？”程舒也问。

大堂经理愣了一下，床垫的事儿并不归她管，但换床垫的事儿酒店上下的人都知道，她便应了一声是。

程舒也仔细查看了品牌，是喜莱的logo。

“有客人反应床垫睡了不舒服吗？”程舒也问。

“没有。”大堂经理很肯定地回答。

“最近的入住率变化大吗？”程舒也又问。

“最近这一个月到了旅游旺季，基本上都是满房。”大堂经理又道。

程舒也又去走了几个空房，并没有发现任何异常。在酒店逗留了将近一个小时，她和桐桐出了酒店。

“程总，是床垫有问题吗？”桐桐看了半天，琢磨着问。

程舒也打开手机，找到那条微博把手机递给了她。桐桐一目三行，很快就看完了。

“程总，采购部那些老油条就算要搞鬼，也不会在总部眼皮子底下乱吧。”桐桐沉吟着道。

程舒也点了点头：“待会儿到公司后，你去一趟客房部总经理办公室，让他通知各酒店客房部经理去收集一下合网站的客户反馈……算了，还是你花点时间看一看吧。”

“好的。”桐桐这才启动了车子。

程舒也侧头看着车窗外，这个季度营业额下降那么，固然是竞争大带来一部分影响，但哪一年的竞争不激烈呢？从唐家酒店历年的报表来看，这个月的营业额都是呈跳跃式上升趋势。如果餐饮，服务水准，品牌效应都没有任何变化的情况下，不应该下降得这么狠才对。

程舒也到公司后，习惯性的往自己办公室走去，推开门后看到唐清宁坐在那里她反应过来，他的办公室还在装修中，他占了她的办公室。

“程总监。”程舒也要退出去时，唐清宁喊了她一声。

“唐总。”她尴尬地笑了一下。

“刚好要找你，进来。”他靠到椅背上看她。

她拎着包走到办公桌前。

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