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“还能咋回事,被七号床投诉的呗。”护士长可能也是真的无奈了,一屁股坐到凳子上无力的靠了上去。
“小薇和女患者吵了架,也被投诉了,但是人家螺蛳粉该吃还是吃。
这七号床的患者一看不高兴了,拉住小黄让她去说。
小黄嘴上答应了,但是没去找女患者,这老头扭头就把小黄给投诉了。”魄
护士长无奈中透露着一丝烦躁,无力中蕴含着一缕气愤,“杜副主任,不是说我们的护士不会照顾人,也不是说我们要挑病人。
是你的这个病人实在有点太过分了。
他是星期四入的院,今天也才星期天,拢共不过三天半的时间,他就已经把我们的护士投诉了一个遍,有些人甚至被投诉了两次以上了。
还有啊,早上也给你说了,就是医生他也没放过。
他这是拿投诉当过家家呢是吧?
要是再让他住几天,我们护士这个月的就得白干了。”
护士长洋洋洒洒的说了很多,杜衡听完之后就说了一个“我知道了”,然后转身回了自己的办公室。魄
至于小白医生和曹柄鹤的投诉要怎么处理,他也没和护士长在商量。
刚回到办公室,就看狄美军也在,杜衡便主动的打起了招呼,“狄主任,没去休息一会儿?”
狄美军端着茶杯笑呵呵的说道,“刚吃完饭,消化一会儿,等会再去眯一会儿。
对了杜主任,我听说咱们的医生被投诉了?”
杜衡轻轻的点头下头,坐到自己座位上喝了口茶后方才说道,“是啊,一连被投诉了好几个。”
狄美军轻轻的哦了一声,“那这个会怎么处理?不会太严重吧?”
“这次的投诉还好,就是投诉到护士台了,咱们科里自己处理了就行,值个夜班啊,罚抄个守则啊什么的,顶多再就是扣100的奖金。”魄
杜衡端着茶杯优哉游哉的说道,“要是被投诉到护理部或者是医务处,那就比较难处理了,得看咱们主任和护士长的能耐了。
所以具体的,不好说。”
狄美军微微轻出一口长气,他刚来医院,干什么都小心翼翼的,尤其是病人的投诉,他更是担心。
生怕一个不小心自己就捞一个投诉,然后被医院给清退了。
现在听杜衡这么一说,心里倒是轻松了不少。
“对了杜主任,我看咱们科室的最里面还有一个科室,那是什么科室?怎么没看见他们收病人?”
狄美军心里的压力没了,便开始打听一直让他很好奇的事情。魄
而杜衡闻言之后,则是端着茶杯笑了起来。
“里面那个科室是去年底从咱们科室分出去的,主任姓杨,头顶是秃的,你见过吧?”
“见过一两次。”
“说真的,狄主任你还得感谢杨副主任,要不是他从咱们科室离开,咱们还真没位置给你。”
狄美军轻轻的笑了一下,但是他不知道杜衡和这位杨副主任的关系,所以这话也不好接。
而杜衡调笑完之后,方才开始回答狄美军之前的问题,“刚开始的时候,我们两家共用这个楼层,一家一半的病床。
不过杨副主任他们的业务能力不行,病床空着也是浪费,医院就让我们有病人的时候直接用,不用再分什么一家一半。”魄
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