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“法国总部做的蠢事!”岳总监的眼皮狠狠地跳动着,立刻起身去找罗森。
事件升级太快!这已经不是《珏色》等高端杂志的渠道问题了,这是涉及到民族尊严的事,搞不好,罗浮别说重心转移到中国市场,还很可能要退出中国市场。
罗浮公关部的职员们也都懵了,整个办公区乱作一团,总监不是刚从《珏色》回来吗?怎么后脚《珏色》这就闪现开团了?
几个主管立刻去找岳总监,“总监,我们要不要回应?各路媒体已经开始给我们打电话询问了,目测马上就会有更多的记者到我们这来。”
岳总监摆摆手,脚下不停。
路过公关部办公区,岳总监扫了一眼自己部门的职员,一脸官司的道:“我现在去找总裁,中国风散粉是法国总部的生意,根源在总部,你们对记者要保持谦卑的态度,不能像总裁那样傲慢,更要表明我们中国区总部的立场,记者如果刨根问底,暂且全都推到法国总部头上去,记住,这一切,都跟中国总部没有半点关系。”
“是!”几个主管点点头,眼中满是担忧,甩锅法国总部这无异于是让事态升级,但也透露了事件的严重性。
如果罗浮在中国做不下去,中国区总部必然荡然无存,岳总监这是要为他们保障后路啊,毕竟罗浮是大企业,他们这些人都是猎头公司的目标。
到了罗森办公室门口,岳总监还没走近,就被罗森的法国秘书拦了下来。“岳总监,罗森先生正在与总部的高层们开视频会议,您不能进去。”
“总部的高层?那正好,你进去通知一声,《珏色》杂志社现在全网发布公告,中国风散粉事件被旧事重提,而且《珏色》挑明了总部的做法是当中国人是冤大头,现在中国互联网上已经因为这件事闹翻天了,全网的民众已经自发的开始抵制罗浮,法国总部必须尽快就中国风散粉事件给出解释。”岳总监的手指哒哒落在桌子上。
可罗森的秘书却是笑呵呵的道:“岳总监,这种事有什么可在意的,那件事当时在中国已经掀起过波澜了,现在被旧事重提有什么关系?抵制?这不是很好的热度吗?做为公关部总监,你应该借着这个机会,推广我们的产品,人类的超能力就是遗忘,尤其是中国人。”
话里,讥讽之色满满。
岳总监看这这个法国秘书,脸色瞬间黑了。
“你在教我怎么做公关吗?还热度?十年前的中国都不会把这种事当成是热度,你要是不进去通知,我亲自进去。”
岳总监的声音很大,秘书的脸皮忍不住抽了抽。“岳总监,你是不是不懂得礼仪?”
“我就是懂礼仪才在这里和你废话,我知道你是总裁从法国总部带来的,别用那种傲慢的语气跟我说话,这件事总部要给出的不仅仅是解释,更要给中国消费者道歉。”岳总监怒喝道,他真的不知道法国总部的高层们脑回路是怎么长的。
明明知道中国市场很广大,却还是放不下自己的傲慢。明明拿着中国风这个绝佳的买点却做出这么低端的营销。巴黎限定的中国风散粉?还知道要讨好中国消费者,结果搞出来的东西一看就是前期没探讨,后期没审核。
秘书脸彻底阴了。“岳总监我告诉你了,现在总裁在开会,我给你五个数,请你马上离开!发生在中国的舆论事件,你这个公关部总监有义务解决,不要往法国总部那边扯。”
“我给你数到三!”岳总监脸上冰冷如霜。
秘书顿时被呛了个半死,办公室里,罗森皱着眉头,按下办公桌上的电话呼叫秘书。“外边怎么回事,这么吵?”
秘书刚要说话,话筒就被岳总监抢了过去。“总裁,是我,公关部岳宗建,我现在有很重要的事找您。”
“我开完会再说。”罗森直接挂了电话。
岳总监深呼吸一口,转身,直接闯进了罗森的办公室,秘书也不拦着,甚至在背后眉飞色舞等着看这个中国人怎么出丑。
罗森没想到岳总监会直接闯进来,眉头狠狠皱了起来,“我不是说了等我开完会的吗?有什么事这么着急?”
岳总监瞟了一眼罗森面前的电脑屏幕,直接用法文讲到:“总裁,如果你觉得罗浮即将推出中国市场都不是急事的话,那您随意。”
罗森脑子顿时一空,“退出中国市场?岳总监你开什么玩笑?”
“我和您说的就是罗浮即将面临的情况。”岳总监把《珏色》的事情说了出来,可是,意料之外,情理之中,罗森和他的秘书完完全全事一个态度,根本不把这不当回事。
“岳总监,你也太大惊小怪了,抵制?你们中国人抵制的东西还少吗?都是两分钟的热度,过后不还是照样掏钱买产品?好了,这件事我知道了,最新的广告马上就要拍摄完成,正好,借着这波热度投放出去吧。”
岳总监感觉肺都要气炸了。“总裁,你觉得中国人真的是人傻钱多是吗?”
罗森看着岳总监,心里越发不舒服,他来中国第一天,这个公关部总监就开始旁敲侧击的教育和引导他去尊重中国,让他放下罗浮的傲慢去理解这个国家,以及这个国家的市场需求,罗森觉得这完全就是虚伪。
“岳总监,中国风散粉完全是你们中国人的过度解读,罗浮很多东西根本不在中国卖这是常识,如果你也认同《珏色》的观点,认为这是对中国的歧视,那我只能说你不适合在一家奢侈品公司工作,欧洲的奢侈品集团,对待中国顾客和本地顾客一直是双重标准,有些品牌你要买包,他都要查中国人的护照,如果罗浮这是歧视,那你这是把所有奢侈品品牌都拉下水了。”
岳总监直摇头。“总裁,你们有没有想过中国为什么会成为全球奢侈品品牌的最大市场,中国在发展的不是只有经济,还有中国人的思想!”
“你们中国人的思想我不理解,对于明星出轨,小三上位这些道德丑闻,我看你们中国人都挺宽容的。”罗森一连笑容的鄙夷道,电脑屏幕里,罗浮的部分法国高层也是呵呵笑了起来,只有几人保持着严肃。
岳总监真想扯开领带大口呼吸,罗森的话让他肝疼。
但是作为公关部总监,岳总监必须耐心道:“总裁,明星和品牌是不能相提并论的,明星只不过是娱乐消费品,品牌如果不能理解一个国家和民族的情绪,只有被驱逐出境的结果,而且就算是明星,一旦触碰到红线也会被一棍子打死,我跟你说的重点不在《珏色》上,就是因为这是涉及到中国人民族感情的事,中国老百姓的钱包这些年富裕了,可他们不傻。中国欢迎外国企业来华投资兴业,同时在华经营的外国企业也应当尊重中国,尊重中国人民。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。”
“呼!”罗森深呼吸一口。“你这是说教,不是公关,你要解释,要道歉,这是不可能的,我只能告诉你我的解决方式,你现在去找中国流量最大的明星做代言,我相信以中国的舆论环境,到时候不用我们出手,这些明星艺人的拥趸们也会帮我们把这件事公关掉。”[rg]
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