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销售就是一个这么奇特的行业。
对于人心态的把握,十分微妙,也十分令人纠结,正因为如此,一个人一旦干好了销售,看上去就会八面玲珑,能力非凡。
这也是陈飞选择销售的初衷。
上一世,陈飞自认他一直都不是一个很优秀的人,智商、情商、本就属于泛泛之辈,如果再不加以锤炼,那么,想出人头地,难上加难。
所以他选择销售,选择自己改变自己的命运。
听着孟姐说得头头是道,陈飞心里也是呵呵一笑,淡然处之。
“孟姐,您的公司最近......”
陈飞直接把话题拉开了,转而与孟姐交流她公司的事儿了。
这样是为了加深多客户的了解,只要客户愿意和你分享她的故事,那么她就会慢慢认可你,陈飞此举,是为了让客户更加认可自己。
既然房东还没来,讨论再多关于价格的事,那都是杞人忧天。
陈飞是个讲效率的人,在无用的事上,从不会浪费太多的时间。
陈飞以年轻人的姿态,借着向孟姐学习的心态和出发点,不断地向孟姐问问题,以来换取对孟姐更深的了解。
这种销售手法是业务老手惯用的方式。
与客户交流,焦点在谁身上,尤为关键。
因为,人都是感情动物,都喜欢得到别人的认可和夸赞,即便一个小小的肯定,都会激起客户的共鸣和好感。
陈飞带过许多经纪人,他们在服务客户的时候,焦点往往错乱的很。
他们的焦点,要么在房子身上,要么在房东身上,亦或者是在经纪人自己身上,他们很少把焦点放在客户身上,去挖掘客户更多的资料,加深了解。
你如果不能换位思考,把客户放在心里,那又如何强求客户把你放在首位呢?
所以很多经纪人,跑单,或者跑客户,都不知道怎么跑的。
相反,他还会一直埋怨,说客户没有正事。
进而丢失客户,徒增自己的压力,导致自己怀疑自己,怀疑工作,甚至还会怀疑人生。
作为房产老鸟的陈飞,拿捏客户心理很准,通过一席对话,很容易地打开了孟姐的心门。
女强人、好大姐的标签,陈飞也是顺利给孟姐给贴上了。
搞得孟姐乐呵呵地笑个不停,滔滔不绝地跟陈飞分享着自己那些自认为很厉害,或者很得意的往事。
陈飞收放自如,适时抛砖引玉,在孟姐无意间,已经很了解她了。
这样交谈的时刻,时间总是走的很快,当房东的来电想起的时候,陈飞接电话,孟姐看了看时间,已经到9点了。
孟姐抬起右手,指着那金色小表上的时间给陈飞看,示意不早了。
“喂,您好马哥,您到了吗?”
陈飞接起电话,连连点头。
“我到了啊,已经在房子里了,让你们久等了,不好意思啊!你们在哪啊,我没看到啊?”
男房东还是十分地客气。
“哦,我们在楼栋北侧的单元门口呢,没看见有人进去啊?”
陈飞说着话,然后一个侧面,对着孟姐欣喜地比划着然打开车门下了车。
孟姐高兴地点点头,同时也下了车。
下了车的陈飞也纳闷了,他和孟姐聊天的时候,也没见有汽车过来停下,也没见几个人进去啊。
“噢,呵呵,我是从南边院子里直接进来的,没从北面单元楼道进啊,你们进来吧,我给你们开门!”
男房东恍然大悟道。
陈飞挂掉了电话,对着孟姐笑了笑:“走吧孟姐,激动人心的时刻马上就要来了!”
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