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信号不好吗?
洪心无奈地叹口气,下了床,洗漱完毕,出门时,她看了眼梳妆台上躺着的口红,犹豫了一下,抓起它塞进包里。
参加培训的时候,老师说的轻松,销售全凭一张嘴。
但发生在自己身上,才知道要留住一个顾客,到底有多不容易——现在这社会同质化的东西太多,口红品牌不知道多少个。
要让客户有什么忠诚度?
那比一辈子只谈一个男女朋友还难。
“美女,我有什么可以为你服务的吗?”
“要不要试一试最新款的口红,很适合你肤色的樱桃红。”
“您似乎是油性皮肤,化妆的话要注意……”
洪心说的嘴巴都快冒烟了,可还是没卖出什么东西。
店长白了她一眼,进库房拿卸妆水:“现在这些大学生上学简直是浪费钱,都学些什么啊,眼高手低,还比不上高中毕业生。”
“对不起。”洪心推了推眼镜小声说。
“对不起能换钱吗,你影响了我整个店子的业绩……”店长哼哼唧唧的声音,逐渐消失,门口就进来个二十来岁的女孩。
她穿着红色露脐红体恤,低腰破洞渔网牛仔裤,脸上抹着面饼似的粉底,睫毛刷得跟棍子似的,一边吐着泡泡,一边晃,在化妆品上东摸摸西摸摸。
洪心有个同事叫做李乐,见到那女孩,用胳膊肘推了下洪心:“那是我们的老客户呢,洪心,你去招呼她一下,好好哄人家开心哦。她的购买力不错,随随便便就是几大万,跟玩儿似的。”
“乐姐,你愿意把这么好的机会让给我?”
洪心感激得恨不得亲她一口,立即堆起笑容,走到那女孩身后:“小姐,你真漂亮,我们新到了一款唇釉哦,樱花粉,特别适合你的肤色,要不要试一下?”
“哦,好啊,给我涂涂看。”女孩倒是挺爽快,在沙发上坐下,沙场点将似的,抬起手只指了几样东西,“先帮我卸妆,然后再做个整套面部妆容,要看起来特别活泼的,要宅男一看就喜欢!”
“好。”洪心还没按照女孩的要求没做完呢,又被指挥着进行下个步骤了。
“睫毛膏给我多刷点!稀稀拉拉的,跟秃子头上的毛似的!”
“唇彩厚点啊,我又不是癌症末期患者,美图后都看不出效果了!”
“眼线宽点,看起来才像大双眼皮嘛!妈蛋,亏我花那么多钱开个双眼皮,不化妆,眼睛看这跟要掉下来似的。”
“我买圣诞套装有什么优惠啊?都老客户了你们不打折吗?太狠了吧!”
“……”
洪心不断安慰自己:顾客就是上帝,客户的要求就是上帝的旨意,满足他们是我的荣幸,每次呼吸、每次心跳都被客户牵引……
半个小时后,洪心给女孩化完妆,把她说好要买的套装还有试用品,装进小袋子里:“小姐,现金还是刷卡?”
“别忙,我还有点事。”女孩看了眼手机,打开手机,拍了几张嘟嘴照片后,就打开直播。
刚才那高傲蛮横的样子,立即变成萌萌的萝莉。
女孩对着镜头挥动手指:“大家好,我是‘一只睡觉的喵’,一个晚上不见,有没有想我啊,我今天的主要任务就是逛街哦,各位宝宝把我当成你们的女票就对啦。我现在在EL店里用最新的唇釉呢,亲爱的,你们看颜色好不好看?”
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