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很多人都不理解,什么是进店加点,起先,周阳也不知道,
他在旅行社那么多年,其实,具体的团队操作,他从来就没有亲自操作过,因此,他也不太清楚这进店加点的事,
直到后来,考取了导游证,开始正儿八经的带团了,他花了好几年,才渐渐的弄明白,
原来,这是导游行业的术语,进店,就是进购物店,加点,就是旅行社行程单里边没有的景点,最后也去参观了,
旅游行业其实是个大杂烩,在导游考试的时候,书本上就提到过,旅游所涉及的行业,超过108种,
旅游,就是吃、住、行、游、购、娱的综合体,
一个旅游团队的成行,都离不开这些要素,至少,或多或少包含这些要素,
那么,这边说的进店加点,就是指这些要素当中的“购”和“游”,
而且,特别强调是这“购”、“游”当中,计划行程里边没有的,计划外的,
也就是说,在旅行团正常的行程单里边额外的临时加进去参观的景点和购物店(特产店),
这才是属于进店加点的概念!
而且,这进店加点,已经成为行业内部的一个不成文的行规,嗯!是的!行规!
很多新导游,在一开始做导游的时候,是不太明白、不太懂这里边的事情的,
就像周阳这样的半新不旧的导游,对此也是知之甚少的,
因为,这行规里边最机密的事,包括如何操作、如何分配利益、如何引导游客、点在哪里加等等,他都不知道,
模模糊糊感觉这里边有门道,而且,只有老导游才会知道,
但是,周阳自从做了导游,就没有老导游带过他,教过他,他一直是靠自己摸索着干,
直到后来若干年以后,他才真正摸透了这行规,当然,这行规,应该打个引号,因为不是官面上的规矩,
可以说,是私底下操作的一种灰色地带,而且,主要也是由地接导游具体操作,这时的周阳,也只知道这些,
那么,为什么要进店加点?
还用问吗?旅游团计划行程当中没有的景点和购物店,如果导游带着团队过去消费了,
那么,所消费的收入,那就是额外的,就是那种马无夜草不肥的夜草,
而且,往往很多地接导游是靠着这种“夜草”就可以养活自己下半辈子了!
而且,这种做法,压力大,投诉率极高,风险大,以至后来出现很多的全国性的轰动案件
某某地区某某导游,强迫购物,甚至上了央视曝光等等,
出现这种强迫购物,其实是有原因的
旅行社,分地接社,组团社,
地接社,顾名思义,就是外地旅游团来本地旅游,本地旅行社接团,
这种地接社也是有区分的,有的大社,下面分好多部门,有的部门专门做组团,有的部门专门做地接,
有的旅行社,干脆整个社都做地接,它不做组团,
很多地接社,会把外地旅游团,当做一块肥肉,接下来以后,他要找地接导游来带这个团,
而地接导游,也有区分,有的是兼职地接,只拿旅行社合理的该拿的导游服务费,
而有的地接导游,一般叫专职地接,旅行社没有合理部分的导游服务费给他,
相反,他还要按照旅游团每个人多少钱,比如,某个旅游团45人,
每个人按照60元算,他这个专职地接导游要先交给地接社元,那么,地接社才把这个团交给他带,
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