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第二百五十节宽容2（第1页）

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锦湖苑被砸场子的事情，在短短半天之内，便闹得沸沸扬扬，满城皆知，一时之间，街头巷尾，无一不在谈论这件事情。

情形远胜十多天之前，沪新地产生惨烈事故时的情景。

恰恰由于锦湖苑方面并没向金姓女子明确提出索赔及追究责任的要求，使得好几家杂志报社，对锦湖苑产生了浓厚的兴趣，纷纷派出记者，前往锦湖苑一探究竟。

周子言一看这情形，立刻向关慧娟出请求，要召开一次新闻布会，并希望江百歌能亲自与会。

姓金的女子大脑锦湖苑这件事，从某种角度上来说，是对锦湖苑产生不小的负面影响，但周子言的处理方，以及事后保持缄默的做法，给锦湖苑留下极大的回旋余地。

换句话说，这件事的后期处理得当的话，对锦湖苑的有奖销售活动，以及百歌集团的声誉，都无疑是雪中送炭的好事儿。

这比某些对手集团，在关键时刻，抛出一些主要负责人的家事绯闻之类吸引别人眼球的做法，要实际得多，这样的机会，周子言自然不会轻易放过。

江百歌得到消息，很快就作出决定，立刻召开现场新闻布会。

等江百歌赶过来时，锦湖苑现场新闻布会会场已经布置妥当，二三十个记者，都已经等了好一会儿。

周子言先作了致辞，并介绍了江百歌的身份，又如实的对事现场的情况做了详尽的介绍，之后才回答记者提问。

第一个记者问到的问题，就很是尖锐：“根据我们知道的情况，在锦湖苑第三次抽奖活动当天，只进行了一半，而且，有奖销售的情形并不是很乐观，虽然当时确实生了巨大的灾难，我想请问，锦湖苑负责人做出中断抽奖活动的决定，是被迫的还是主动中断的？谢谢！”

这个问题的确很是尖锐，因为从正常角度来说，无论是被迫还是主动的中断抽奖活动，便是没有考虑参与抽奖活动的消费者利益，从这一点上来说，有消费者过来“讨个说法”，也属也属无可非议，至于消费者后面的行动是否过激，这毕竟是基于维护自身利益的行为。

江百歌还在考虑该怎样回答时，周子言笑了笑：“我们百歌集团一向都是奉行以人为本的宗旨，并从消费者角度去考虑消费者的利益，不过，就事论事来说，相信各位也知道，那场灾难，是在毫无预警的情况下生的，也没人知道接下来是否还会生什么，所以，我们锦湖苑立刻主动做出决定，暂停抽奖活动，疏散现场的客户和观众，尽最大努力保证所有的人的人生安全，所以，如果问起是主动或者是被迫中断抽奖，在这里，我只能回答，是根据当时情形，被迫主动地做出中断抽奖活动的决定，谢谢！”

江百歌在一旁，暗地里叫了一声“好！”

一句“根据当时情形，被迫主动地做出中断抽奖活动的决定”，说出江百歌想要表达，但却没能即刻说出来的意思。

毕竟这一次现场新闻布会，召开得很是匆忙，完全没有机会让人事先做出很标准的答案，回答记者的问题，完全只能够凭着敏捷的反应和随机应变的能力。

周子言的这个回答，算得上是无懈可击，可以说，从根本上解决了有人那中断第三次抽奖活动来大做文章的可能。

有个记者问周子言：“据说，在事当时，我们锦湖苑的负责人，曾经很怀疑，这起事件是有目的的故意捣乱，请问，可以跟我们提供更多这方面的信息吗？”

在当时，周子言的确说过这样的话，所以，周子言很坦诚的答道：“我不否认有过这样的怀疑，但这此事件，的确很容易让人联想到其他，但我们现在也就只当这是个误会，不再计较了，至于更多的信息，我就无可奉告了。”

接下来的几个记者提问，周子言得体的一一回答，不过，其中一个记者问了一个更加尖锐的问题。

“请问，那位女士前来闹事，还砸毁了锦湖苑第三期工程的模型，这给锦湖苑预售工作带来相当大的不便和损失，请问，对于肇事者，集团和锦湖苑，将采取何种方式应对这次事件，以及消除这次事件的影响，谢谢！”

周子言想都没想，直接答道：“前面我们已经说过，我们集团和锦湖苑方面，都是本着以人为本的宗旨，服务于社会，所以，针对这次现场新闻布会，我们想了个主题——宽容！基于这个主题，我们对于这次肇事的那位女士，的确要做出一些决定，不过，这个决定，我想让我们江董事长，来为大家宣布！”

这个现场新闻布会虽然开得匆忙，细节上的问题虽然让人没时间过多的准备，但对肇事者最终处理意见，却是周子言预先就跟江百歌商量过，毕竟新闻布会的过程无论怎样，结果是一定的，也才是最重要的。

最重要的决定，当然得由江百歌来宣布。

江百歌轻轻的咳嗽了一声，这才很直接的说道：“对于此次事件，我代表百歌集团以及锦湖苑宣布，可以谅解和宽容那位女士，并不予以追究她任何责任……”