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第210章 竟然有这种理念（第1页）

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第210章竟然有这种理念？

另外一位女客服也走过来帮忙说道：“对啊，我们主管就在楼上办公室，你要是想进来，先上去找她吧。”

林杉杉脸上闪过一丝不易觉察的惊讶表情，但又很快再度堆起笑脸试图拿下对方：“哎呀，这样也太麻烦了……你看我又不是什么做坏事的人，就是来给你们赠送样品体验的……”

“不必了。”两个女客服态度显得很坚决。

林杉杉瞬间感觉万通公司内部管理机制执行得很到位，看来这一套行不通，她脑子一转，马上冲着低头扫地的郑一健喊道：“清洁工，你过来！”

郑一健老老实实的走过去，林杉杉把手里那个装满口红小样的小袋子塞给他：“呐，她们不让我进去，就麻烦你帮我分发一下这些赠品好了，谢谢。”

郑一健顿时心领神会，点点头吐出一个字：“好。”

望着林杉杉下楼的背影，郑一健知道这是林姐以退为进的办法。

女性和女性之间本来警惕性就高，这些小姑娘不让林杉杉进门很正常，但自己有清洁工的身份，反正已经混进来了，待会儿借着送赠品的时间正好可以接近这些小姑娘，听听她们在聊些什么。

郑一健把休息室门关上，挨个给房间里休息的七八个年轻女客服分发赠品，果然她们没有拒绝，还微笑着收下了。

这下气氛轻松了不少，郑一健一边低头拖地，一边竖着耳朵听她们的八卦。

“谭姐，今天我倒是接了一个很奇怪的电话呢。”开始那个很凶的小姑娘开口了：“那个玩家竟然打电话来批评我们公司。”

“哦？批评的电话一定要做好记录上报主管啊，你弄了没有？”这个谭姐显然工作很上心的样子。

“哎呀，咱们部门天天开会强调，我来休息前就给处主管报告了……我说的是这个电话很奇怪。”很凶的小姑娘说道：“别的玩家打电话来批评，基本都是抱怨怎么不快点正式开服，什么测试账号太少之类的，但这个玩家的批评很有意思。”

“批评还能有意思？”

“对啊，他说，我们游戏的宣传部门是吃干饭的，《传奇》这么好的游戏，竟然没有明星代言人，更别说什么明星代言人拍的广告了，还问我们是不是公司没有钱请不起明星，要是没钱就在网上论坛发个帖子，大家来筹钱帮忙请明星！”

“嗨，我还以为是什么呢，就这个？”谭姐撇了撇嘴：“亏你还是业务骨干，没听到楚主管经常叮嘱我们吗？咱们万通公司的宗旨是什么？是用心做游戏，用心做服务！服务没抓上去，请明星代言有什么用？”

谭姐又压低声音道：“对了，我有个同学在公司技术部上班，他说咱们公司的教育网专服已经测试好了，正式上线的时候就直接开放呢！这比其他公司厉害多了！”

接下来几个小姑娘又叽叽喳喳聊起了其他八卦，谁也没有注意到，低头拖地，口罩遮住的脸庞里，郑一健已经露出了惊讶的表情！

服务没抓上去，请明星代言有什么用？

万通公司竟然有这种理念？

郑一健不是没有接触过内地的其他公司，倒不是有偏见，而是和香江那些成熟的公司相比，内地公司往往眼光都比较短浅，而且很多都是一夜暴富的创业者，他们有了钱之后，恨不得把所有钱都投入到广告里，把公司品牌宣传出去。

要说这个理念，倒是香江的大公司才会有，怎么这小小的万通公司，游戏还没有正式上线就已经有这个概念了？

离开香江之前，林姐曾经单独和自己悄悄强调过，一个企业的发展思路、企业文化往往在最底层的员工看得最清楚。

他们都远离那些天天在会议室开会的管理层，而且感受都是最朴实、最接地气的。

底层员工的想法、精神面貌最能反应这个公司的理念是否贯彻，这也是为什么林杉杉和自己一到东州就马不停蹄的要暗访客服部的原因。

郑一健不是傻子，多年的演员生涯让他察言观色的能力远超普通人，他可以确定，这几个小姑娘根本不知道自己的身份，就是自己聊自己的，也不会考虑到什么明星的感受！

至少从刚才的对话郑一健可以感觉到，齐嘉之前和自己面谈的时候，说万通公司目标是长远发展，一步一个脚印这个思路绝对没有撒谎！

否则他为什么要给手底下的员工灌输什么“服务没抓上去，请明星代言有什么用？”

更别提刚才两个小姑娘聊天中看似抱怨，其实是一种变相炫耀的“玩家批评”！

玩家打客服电话来骂你们为什么不早点开服，这不就说明市场很看好《传奇》么？还有，她们还说公司已经提前准备了什么专服，看来也是把钱花在刀刃上，确实没有搞什么花架子，而是安心做游戏啊！

拖地拖了20分钟，连地上一粒灰尘都没有的情况下，郑一健也知道自己继续赖在这里就会惹人怀疑了，便拿着工具默默了下了楼。

林杉杉还在外面和齐嘉闲聊呢，她这么做显然不是无聊，而是怕齐嘉会找人打电话通风报信。

看到郑一健下楼了，林杉杉便挥了挥手：“这里！”

“怎么样，你有什么收获吗？”林杉杉迫不及待的问道。

“有一些……”虽然齐嘉在场，但郑一健并没有什么异样，而是一五一十的把刚才听到的小道八卦消息说了一遍。

见林杉杉表情惊讶，齐嘉耸耸肩，微笑道：“林姐，我可是一直和你在这儿没有打电话的，怎么样，我之前没有吹牛皮吧？”

“这倒是真让我觉得有点意外了……”林杉杉惊讶万分，要不是郑一健亲口说的，她还真不敢相信：“我们香江有些大公司的理念都没你们万通公司这么务实啊！”

毕竟刚才她已经把自己被客服们拒绝入休息室的事儿给齐嘉说了一遍，那会儿就已经觉得这些公司基层人员素质很不错，现在又听郑一健这么一说，她更是吃惊得很！

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