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第1191章 难缠的顾客（第1页）

“你们还是五星酒店？就这破车来接我？”在魔都海边机场，一个客人生气的对这两个穿的毕恭毕敬的一男一女在那吼道！“沐先生，实在是抱歉，没有考虑到您的感受，我代表酒店对您的不满表示道歉！”“你们可知道，我是你们酒店的超级贵宾，我这贵宾卡可是无限次消费的！”那个叫沐先生的人，正在那骂着人！旁边一辆桑塔纳轿车停着，这一眼就能看出来，是来接这个沐先生的，这是黎娜派出去接贵宾的车！不过今天似乎不顺利，可看出来顾客不满意！这位沐姓顾客，身边带着一个穿着打扮很时髦的女人，两人这是刚从机场出来！“沐先生，实在是抱歉，要不我们先到酒店住下来之后，我们再给您补偿？”那个女服务生笑盈盈的说道，这是标准的职业笑容！虽然看起来职业，但是确实能感觉到她的真诚！“你们真是够了，我不走，要不就退订酒店，要不就你们找一辆像样一点的车子来接我！”沐姓顾客生气的说道！那个男服务生看着沐姓顾客的态度，心里很不爽，但是他还是忍住了，他知道这是他的工作，他不能跟顾客发生冲突，他只能尽量安抚和满足顾客的需求。“沐先生，我们真的很抱歉，我们酒店的车辆今天都出去接送其他贵宾了，所以我们只能临时找了这辆车来接您。我们并不是故意对您不尊重，我们也很尊重您的身份和地位。请您给我们一个机会，让我们带您到酒店，让您享受我们酒店的优质服务和设施。我们保证您到了酒店后，一定会有惊喜和满意。”那个男服务生诚恳地说道。“惊喜和满意？你们能给我什么惊喜和满意？你们能给我一辆法拉利吗？你们能给我一间总统套房吗？你们能给我打五折吗？”沐姓顾客嘲笑地说道。“沐先生，我们不能给您法拉利，但是我们可以给您一辆进口车。您的要求我们回去之后立马给总经理请示，尽量帮您协调，您看这样行不行？”那个男服务生耐心地说道。“奔驰或者宝马、豪华套房、私人管家我都不稀罕，还会在意你们这些？你们以为我是什么穷鬼吗？你们以为我会满足于这些东西吗？你们以为我会被你们的甜言蜜语打动吗？”沐姓顾客更加气愤地说道。“沐先生，请您冷静一下，我们不是想侮辱您，我们只是想让您感受到我们酒店的诚意和热情。请您相信我们，我们酒店是一家五星级的酒店，我们有着最专业的团队和最完善的设施。我们有着最美味的菜品和最舒适的客房。我们有着最先进的健身房和最豪华的游泳馆。我们有着最丰富的娱乐项目和最优惠的活动。我们有着最贴心的服务和最周到的关怀。请您给我们一个机会，让我们证明给您看。”那个男服务生恳求地说道。“证明给我看？好啊，那你就证明给我看吧。你现在就去找一辆像样一点的车子来接我，不然我就不走了。”沐姓顾客挑衅地说道。“好的，沐先生，请您稍等一下，我马上去找车子。”那个男服务生说完，就拿起电话拨打了黎娜的号码。“黎总，我是小张，我在机场接沐先生，但是他对车子很不满意，他要求换一辆更好的车子来接他。”小张在电话里汇报了情况。“什么？他不满意车子？他谁呀？这么大排场？”黎娜在办公室里听到小张的话，气得跳了起来。“是的，黎总，他说他是我们的超级贵宾，不应该坐桑塔纳，要坐奔驰才愿意回去！”“我......”听到这黎娜都有点上火，但是她知道，这些顾客确实是有的有点来头，于是她让小张等着！黎娜这边就给后勤部门打电话，问有没有奔驰车，可是酒店的接送车，只有两个奔驰，剩下的都是桑塔纳，而且这两个奔驰一个在维修，一格被借出去参加某个大型活动去了！这会儿让黎娜很头疼！“小张，你就问问他，进口丰田行不行？”这小张客客气气的又咨询了那个沐姓顾客的意见，结果直接被拒绝！现在看起来要是不满足他的要求他是不会善罢甘休了！听到这黎娜差点要摔电话了！“你让他等着！”挂完电话就去查询这个顾客的订房记录，其实她是想查查这个顾客到底什么来头！黎娜在订房记录找到了沐先生的姓名和贵宾卡号，想要查看他的资料和消费记录。她希望能够找到一些线索，了解他为什么这么傲慢和难缠。然而她却发现，沐先生的资料是空白的。除了姓名和贵宾卡号，没有任何其他的信息。他的消费记录也只有一条，就是今天预订了酒店的一间豪华套房。这让黎娜感到非常奇怪。她怎么也想不通，这个沐先生是从哪里来的，为什么他的贵宾卡没有任何的背景和来源。本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！他又是怎么得到这张无限次消费的贵宾卡的？黎娜决定打电话给酒店总经理，问问他是否知道沐先生的情况。她拨通了总经理老吴的电话，简单地说明了一下沐先生在机场闹事的事情，以及自己查不到他的资料的困惑。总经理听了黎娜的话，沉默了一会儿，然后说道：“黎娜，你听好了，这个沐先生是我们酒店最重要的客人之一。他是我们刀总的朋友，刀总是我们酒店最大的股东之一。他朋友更是有着特殊的身份和背景，所以他的资料是保密的。你不要多问，也不要多想。你只需要尽力满足他的要求，让他住得舒服就行了。”“什么？他是老板的朋友？刀总的朋友？？”黎娜听了总经理的话，惊呆了。她没想到这个沐先生竟然有这么大的来头。难怪他那么嚣张和任性。“对，就是这样。你现在赶紧去找一辆奔驰车去接他，不要让他再等久了。回头我忙完我亲自到大厅等候他的到来，对了，你自己去一趟吧”总经理说道。“好吧，我知道了。”黎娜无奈地说道。她心里很不服气，觉得这个沐先生太过分了。但是她也没有办法，只能按照总经理的指示去做。黎娜挂断电话后，立刻给后勤部门打电话，要求他们尽快找到一辆奔驰车来接沐先生。她希望能够尽快结束这场闹剧。喜欢重生八零，胖妞领全家致富买豪车（）重生八零，胖妞领全家致富买豪车。

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