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卡琳明显在偏向着我说话。但蔡文静却不一样。她冷笑一声,看着卡琳说,“卡琳总监,你要搞清楚。我们奥蓝在入职后的培训上就明明白白的讲过,和客户发生矛盾应该怎么处理。就算是那位姓宋的客户态度不好,出言侮辱了你的下属。但你下属处理的方式,就是不专业。如果什么事情都用暴力来解决的话,那这个世界也不需要警察了。就比谁更暴力好了……”
蔡文静和卡琳针锋相对着。卡琳气的脸色泛白,她虽然口才极佳,但在蔡文静的压迫下,她竟有些不知该怎么说了。
但卡琳还是不甘示弱,她沉默了下,立刻反驳说,“蔡总监,这是我们销售部的事情。我们销售部会内部处理的,就不麻烦蔡总监费心了……”
蔡文静冷哼一声,依旧是一副咄咄逼人的样子,她继续说道,“卡琳总监。你想过吗?为什么客户会到我们这里投诉?那就是对你的不信任。你们销售部也是我们奥蓝的一部分,不可能凌驾在公司之上。出了事情,不能只是内部消化,那是对公司的不负责任。还有就是,我们奥蓝现在处于困境。你们销售部本该带头维护好客户关系,开发新的客户。可你们呢?”
蔡文静说着,又冷笑了一声。
两个总监在安然面前针锋相对,而安然一言不发,她默默的听着。蔡文静说完,她把目光投向了安然,直接问说,
“安总,这件事你看怎么处理?”
蔡文静的话一出口,安然微微皱了下秀眉。她抬头看了我一眼,目光有些复杂。好一会儿,她才问蔡文静说,“蔡总监,按照公司的规定,这种事情该怎么办?”
“解聘!”
蔡文静冷冰冰的两个字一出口。我心里咯噔一下,但我并没看蔡文静,而是转头看着安然。安然的表情更加复杂了。她沉默不语。
卡琳忽然站了起来,她脸色涨红。看着安然和蔡文静说,“我不同意!卓越对于公司的贡献,我们大家都是有目共睹的。因为这样一件事就把他解聘,你让我们销售部的同事以后还怎么工作?要是解聘,干脆连我一起解聘算了……”
谁也没想到,卡琳会说出这样的话。我的心里除了震惊之外,还有些感动。在我眼里,卡琳似乎只是一个物质女。可没想到,她居然会为了我,以解聘来给安然试压。
安然也很惊讶,她抬头看了卡琳一眼。接着,又看着我。她的嘴角挂着一丝让人难以捉摸的苦笑。
安然一句话也不说。蔡文静马上接话说,“卡琳总监,你不是第一天工作的新人了。我希望你不要这么冲动好不好?我当然知道卓越对公司的贡献,如果不是因为这个。我早就直接把他开掉了,还用得着特意来跟安总汇报吗?”
蔡文静说的没错。开除一个犯错的普通员工,她有这个权利的。
卡琳冷笑一下,她看了蔡文静一眼,冷冷的说道,“我看你不是针对卓越,是针对我们销售部吧!好吧,既然你都提出要解聘了。那就按你说的做吧,谁让你是人力总监呢。我走,总可以了吧?”
说着,卡琳直接朝门口走去。
安然马上站了起来,她朝着卡琳的背影喊了一声,“卡琳总监,你等一下……”
卡琳站住了,她回头看了安然一眼。耸了下她的香肩说,“安总,这件事情你们处理吧。我说什么都有人认为我是在袒护卓越,处理结果告诉我一声就可以了……”
说完,她也不等安然说话。直接推门出去。
办公室里只剩下我们三人,谁也不说话。静的连我们的呼吸声都听的清清楚楚。好一会儿,安然才看着我们两个说,
“现在已经是下班时间了,明天我们会讨论处理结果的……”
我看着安然,她脸上依旧是冰冷的,不带一丝感情。而我心里却依旧是一阵失落,我可以接受被解聘。毕竟在这件事情上,我的确有些冲动了。
但我不接受的是被安然误会。我必须要和她解释,我和秦沫的事,她想多了。蔡文静并没有想出去的意思,我只好先出去。再找机会和安然解释。
我拿着一罐啤酒,坐在阳台的藤椅上,看着窗外的夜色。远处万家灯火,让只有我一个人的夜晚,更显得孤独。
对面的藤椅上,空空如也。我不禁想起,安然在的那个夜晚,她就坐在我的对面,和我谈笑风生。可现在,她连一个解释的机会都没给我。
安然现在会在做什么?我猜不到。
犹豫了下,拿起手机,我决定给安然发条短信。既然不能当面,也只能用短信来解释了。
我第一条发送的是关于姓宋的事情,我承认了错误。但我也把事实的原委告诉了安然。尤其是姓宋的用极其侮辱的语言骂我,我都一一和安然说了。我必须告诉她,我是在什么情况下,和姓宋的翻脸。
短信发出了好一会儿,也没见安然回复。看着茶桌上的手机,我苦笑的喝了一大口啤酒。
我又开始编辑第二条短信。我把秦沫为什么找我,还有她钥匙落在酒吧,回不去家的事情也都说了。到最后,我又编辑了一段话,“安然,请你相信我,作为秦沫的朋友,我并没做错什么。我之所以选择和你解释,是不想我们因为这些事情而闹出不必要的误会……”
这条短信发出之后,我便把手机放到桌上。又开始了耐心的等待。我不知道安然会如何看待我的解释。如果她选择不信,那我也无能为力,只能听天由命了。
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