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唐旺属于那种行动永远比言语多的人,即使鼓励团队,他也是适可而止。
不像李清,全是毒舌。
他也不像裴总和许莉,有很多鸡汤,喜欢画大饼,他喜欢用行动来证明。
员工水平差,那就天天开晨会练话术,同事心态差,他就让人们看看那些销售精英的收入。
通常,唐科入职不到半年,收入突破几百万的传奇故事一说出来,菜鸟们就会很激动,好像自己马上能成为第二个唐科。
其实也不怪他们,活的销冠就矗立在眼前,你能不激动?
正如李清所说,行业内一流的销售精英就在你身边,你不好好去学习,去学人家摸鱼混日子!那样的客户经理,穷死活该!
即使唐科,也隔三差五向韩小燕请教,韩小燕基本上也是知无不言。
谈不上言无不尽,但唐科不再是昔日吴下阿蒙,有些东西,他能见微知著,举一反三,结合自己的认知,悟出个一二三来。
还有,唐科和骆冰的友谊赛经常打,他们喜欢一边比赛,一边谈业务。
不仅谈电销,也谈私人放款经验。
对于骆冰,唐科会说三分真话,另外七分好好隐藏,比如做私单,他是不敢轻易透露的,只说自己在学习骆冰,给某些熟悉而无法融资发老板,放过几笔贷款。
仅此而已。
空下来以后,唐科主要在打电话,顺便帮助唐旺,增加队伍培训。
最近十六部被大家“围攻”,上下都感觉到了压力,他们白天打电话、约客户,晚上喜欢去新人培训室开会,或者做业务培训和分析。
这方面,以唐科为主,唐旺只是打辅助,负责召集人,有时总结一下。
新人培训室晚上不用,正好用来培训。
唐科作为主讲人,负责给大家分析客户情况,解答当天的业务问题,有时也说一说产品知识。
如今,唐科的产品知识丰富程度,连唐旺都吃惊,想不通他是从哪里学来的。
唐旺是个老实人,所以唐科真不忍心让他接触太多,并没有告诉他金融平台的事,反正唐旺现在是总监,有的是机会学习产品知识。
他们经常开总监会议,没少培训产品,另外,跟渠道部打交道多了,也会懂得更多银行产品。
当然,那是恒域金服常做的产品,市面上的线上产品,远比那些多。
唐科喜欢讲的,也是公司常用的产品,并让大家牢记,务必达到滚瓜烂熟的地步,至少在客户提到时,要比对方熟悉。
“咱们做业务的人,一定要严格要求自己,并保持高度的自律性,就像读书一样,假如你要求60分万岁,估计你很可能考不到60分。然而,当你按照90,或者100的方向去努力,再不济你也可能做70分。”
“大家可能常听说一个观念,有人认为在恒域金服不需要懂太多,回打电话邀约客户就可以了开单,其他的事交给渠道部和总监来处理。”
“这些话,是对菜鸟说的,它不全对,目的是为了宽菜鸟的心,激励他们好好打电话,不要分心。”
“它的作用,类似于咱们告诉一个孩子,走路很简单,你迈步子就行。”
“其实,想要打好电话电话,需要很多知识来支撑,比如普通话的标准程度,娴熟的话术技巧,以及经验丰富的沟通。”
“有些客户经理很老实,别人一说,他们也就行了,所以天天打电话,精气神都没有,说话刻板的和机器没什么差别,大家说,那样的客户经理,客户怎么会被吸引?”
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