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第316章 有问题（第1页）

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第316章有问题

对于网店客服的问题，楚轩是毫不避忌的回答道：“对，鞋子收到后我看了看，也穿上试了试，质量非常的差，我很满意，所以才申请的退货。”

电话另一头，在听到楚轩说不满意后，便解释了起来：“质量上应该没问题啊，我们做的是品牌代理，鞋子的质量都是有保证的，肯定不会差的。”

听到对方开始推搡，并没有及时想着给自己解决问题，楚轩一下子就火大了，他对着电话质问道。

“质量没问题？鞋底硬的都能砸核桃了！整双鞋还特别的重，拜托，我要的是运动鞋，不是修行些，不需要负重感，而且鞋子上的橡胶味特别的重！”

楚轩说的这些都是实事求是，有什么说什么，一句也不夸张。

但是，电话另一头却想要继续跟楚轩推搡。

“你说的情况不可能存在的，我们做的品牌运动鞋，橡胶味是肯定不会有的，另外，鞋底这个也是每个人感受不一样，我也不好评论，至于鞋子重，那一双鞋子能有多重？”

听到对方的这些话，楚轩气的也是火冒三丈！这可店家应该有的态度嘛？不想着赶紧给客户解决问题，一直在这里说些有用没用的，给自己找借口！

对于电话里的这个人，楚轩也不想跟她在多扯了，于是楚轩对着手机郑重其事的说道。

“你是网店客服还是老板？如果你是客服的话，麻烦给我转接你们的老板或者负责人，如果你就是负责人或者老板的话，请马上给我安排退货处理。”

楚轩的态度也是非常的明确，手里刚签收的这双鞋子是非退不可的，要么网店在换一双新的，质量没问题的，要么就退钱，还有，新用户优惠券也要有个交代。

楚轩说完之后，便等着对方的答复。

不过，让楚轩没想到的是，电话里的这个女的，就是店铺的老板，准确的说应该是老板娘。

“你要找负责人或者老板的话，就直接跟我说吧，我就是这家店的老板，另外，我可以很明确的告诉你，我们店的鞋子质量是没有任何问题的。”

对方也是直接表明了自己的身份，在电话中告诉楚轩，她就是网店老板。

“你是老板，那咱们也省得多耽误功夫了，你一口一个鞋子没问题，但是不知道我手中的这双是什么情况，要不退回去你自己看看，反正这双我不能接受。”

楚轩也不想再跟这个女老板一直掰扯鞋子质量的问题了，反正楚轩清楚的很，不过自己怎么说，对方可定不认可，那倒不如直接退回去让她自己看着办。

楚轩又不是头一次穿运动鞋，运动鞋该是什么样子的，怎样才算舒适，质量好，楚轩心里也是有标准的。

三百块一双的运动鞋，还没自己在路边店里，花几十块买的穿着舒服，这可有点太说不过去了！

在楚轩说完之后，对方并没有立马回复，而是沉默了片刻才开口回答。

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