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于远明没想到,自己那么快就离职了。
虽然是自己做的决定,却是外界做的刺激。对于一个已经没有心思继续干下去的人而言,就像一个已经不想继续婚姻的人,随便一个刺激就会提出离婚。
刺激他的是魏明星。
回头看,也许这个刺激是故意的。当然也可能是报复性的。
还可能是魏明星随口一说,是他没有沟通技巧的表现。
不管主观如何,反正已经让于远明很不爽了,离职,不受这种鸟气是唯一而坚定的决定!
说起来是一个偶然的夜晚,魏明星又来到贵溪。约了几个主管和业务员吃饭,饭后正在聊天。
这几个主管和业务员也很特别,都是六十岁以上的老人。清一色的退休教师,其中一位做得最好的还是很多年前于远明在贵溪当小工时的甲方学校的校长。
他们都是退休后不甘于打牌带孙,而选择进保险公司发挥余热。你还别说他们来了做业绩还不错。因为几十年的人脉还是很起用,原来的学生或者同事也都具有信任度。买份保险就变得很容易。但是他们也有一些特征,就是客户的年龄普遍偏大。没办法,他们接触的就是这样的人群,自然是年纪大的讲给年纪大的人听。体检件,就比较多。出险赔付的也不少。这就引起了分公司的警觉,最终采取的措施就是停止贵溪的附加医疗险销售资格。
体检件是怎么回事呢?
人寿保险的投保书其实是客户向保险公司申请投保的要约,不代表你签了就能够一定承保。保险公司还需要审核,符合标准才可以成为一个正式合同。
那么在正常的情况之外,就有可能客户身体不太健康。那么如实告知了,保险公司会有几种处理。根据体检来确定,体检结果良好,可以承保就承保。不行的话就拒保,非常遗憾,无息退还保费。
承保又分为正常承保,叫标准件。
如果有一些问题,会影响到未来的理赔,就需要加费承保,叫非标件。
还有一种是特别约定,就是体检结果有某一种疾病,会被排除在未来的理赔范围之内。
有的时候客户和业务员都不理解的是:体检结果医生说没有问题,保险公司却拒保或者需要加费或者需要特别约定。
甚至误会成是核保人员在装怪。
其实是误会了。因为社会医学管的是现在,你可以不吃药,不住院,不动手术。坐立行走,吃喝拉撒一切正常,在医生看来那就是正常的。
而保险医学为什么不这样认为呢?
是因为保险公司承担的责任期限更长,短则三五年,长则几十年,甚至是一辈子。某一种现在没有明显症状但是有可能在未来激发的病灶,就符合加费或者特别约定甚至拒保的条件。那么肯定不能以标准件承保。
两者的责任区别就是最重要的分歧,客户和业余员大部分是不懂的,医生也不理解。最后汇成一句话,就是保险公司总是在鸡蛋里挑骨头。
而理赔特别是医疗住院或重大疾病理赔越来越多,超过一定的安全值,肯定就表明在核保阶段存在着严重的问题。
意外是无法预测或避免的,但是住院或者重大疾病是一个大数法则。超过安全峰值,一定是客户筛选,核保环节有问题。所以保险公司又有了一个控制的指标:长险短出率。就是长期寿险短期内(一年,两年)出险多了,就需要考核机构的核保情况。
严重的机构,就限制附加医疗险的销售。这样是把风险控制住了,但同时也对于前线的业务员有些影响。
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