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薛娥点点头,赞同地说道:“是的,所以这一批顾客一定要重点对待。”
白宴茶轻咳了一声,将众人的注意力转移到了自己身上。
“但也不能只照顾老顾客,而忘了招揽新顾客。”
顾淮安听得脑袋瓜子疼,咬了一口鸡肉后,嘟嘟囔囔地说道:“你们说这些听着费劲,直接说结论吧……”
“我正要说呢!”
薛蓁蓁一合掌,倒了点茶水在桌面上,蘸水画了个圈圈。
“要想在这种情况下,既能留住老顾客,同时也要吸引来新的顾客,那便只有一个办法,实行积分会员制。”
她用手指了指隔壁谈笑风生的老顾客们,指了指桌上的水圈。
“老顾客,初始积分一千,每次消费可以获得与消费额等值的积分。”
顾淮安忍不住插嘴道:“积分?能做什么?”
“可以兑换打折券,或者直接兑换食品。”薛蓁蓁不假思索地答道。
白宴茶叹了口气,显然并不赞同这个想法。
“这些老顾客在意的并不是优惠,而是食物的品质,或者说是食物的新奇程度。”
顾淮安又拿起一块鸡米花塞进嘴里:“有道理,其实作为老顾客,我们的要求并不高,只要你一直能保持目前的食物品质,并且能时不时地推出新品,这已经就足够了,至于这些返利活动,也不过是些添头。”
薛蓁蓁听着他说话,目光在两盘炸鸡之间反复游移。
新品嘛……
其实这倒是不难想。
毕竟系统商城里有各式各样的现代食品机器,只要美食币足够,都可购买。
但是如果每一次遇到这种情况都要靠新品解决,那恐怕她得被迫走上接取支线的道路。
支线的时间以命为单位,她可玩不起。
“蓁儿,你看这样行不行?”薛娥看出了她的忧虑,提议道,“依旧是实行积分制,但是老顾客有新品食物的优先购买权,咱们也可以在店内提前预告新品。”
白宴茶认同地颔首:“是个好法子。”
薛蓁蓁一双清丽的桃花眼也瞬间亮了起来。
对啊!饥饿营销!
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